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十勝川モール温泉 清寂房 クチコミ・感想・情報

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十勝川モール温泉 清寂房のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.46
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.69
  • 食事4.92

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十勝川モール温泉 清寂房 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-12 13:16:29

地元の者ですが全てにおいて残念なホテルでした。到着時どしゃ降りの雨でしたが玄関前にて荷物を下ろし駐車場へ車を停めてエントランスへ戻る迄にお洋服も髪の毛もびしゃびしゃになり傘の貸し出しもなく到着時から散々な思いを致しました。

お部屋については新しいホテルなのでとても綺麗でアメニティも申し分ありませんでしたが、お部屋の露天風呂はとても寒い日だったので、とてもぬるく身体を温める様な温度ではなく、フロントに温度を上げて頂くようお願いしましたがほぼ変わりませんでした。1部屋づつの温度調整出来る露天風呂ではないようでした。
お部屋には作務衣とパジャマ(ズボン無しタイプ)入浴後のガウン(薄地生地のもの)があります。作務衣で館内や、お食事処での移動は可能。

お部屋の冷蔵庫はシャンパン、お水4本、お茶、ガラナ、ラムネ各1本に2口サイズの地元のスイートポテトがついておりました。個人的な意見で申し訳ないですがシャンパンについては、フルボトルでなくても良いのでもっと質の良いものがこのホテルに相応しいと思います。それかビールの方が良かった。
何より一番楽しみにしていた夜の鉄板焼コースは1人5万円以上お支払し宿泊しているにも関わらず、目の前で焼いて楽しませてくれる席ではなく、料理長の足や調理場丸見えのお席で不快でした。やはり鉄板焼のコースを選ぶ方々は味も大切ですが目の前で楽しませてくれて素材の良さや会話も大切にしたく選らばれたコースだと思いますので、もう少し考えてお客様の時間帯や予約を入れて頂きたいです。

あとこのホテルにはお土産店とかは無かった様に思います。
ホテルに向かわれる前にご自身で
好きな飲み物を持参されると良いと思います。

お部屋からの景色は期待できません。

家族でお泊まりされる方は
リビングから露天風呂が丸見えになることをお知らせしておきます。

到着時からカーテンを下ろし入浴しなくてはなりません(笑)

十勝川温泉のお湯が大好きで年に何度もお泊まりに行く家族ですが、
近隣の鉄板焼コースがあるホテルの方が私個人的にオススメです。が
また皆様の口コミが良くなればお泊まりに来るかもしれません。

良くなることを期待しております!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
十勝川モール温泉 清寂房 2022-10-12 16:00:07

この度は、折角ご宿泊頂きましたのにも拘らずご満足頂けるご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。客室露天風呂の温度の件もフロントから各客室の温度調整が出来るのですが、スタッフの設定温度が低くぬるかったとの事、お詫びの言葉もございません。
また鉄板焼きのお席も配慮が足りず反省しております。
今回のご忠告を胸に、以後このような事がございませんよう
努力精進させて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

清寂房 女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付き】スーペリアツイン】