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十勝川モール温泉 清寂房のクチコミ・お客さまの声
風呂3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
二人で15万円の宿泊でしたが、同等の温泉施設及び半額の宿泊施設(部屋に温泉付)の中で、過去最低。大浴場で一緒だった御婦人もサービスの悪さに驚いていました。これなら半額以下じゃないと納得出来ないと。大浴場はロッカーが20個もあるのに洗い場は4つだけ。従業員に聞くと、6個取れるスペースを広く4個にしています。ということでしたが、家族3人と御婦人が1人でいっぱいで、居なくなるまで使えませんでした。パウダールームは3個ありましたが、コンセントがなくアイロンが使えません。部屋の洗面台は2個と広いのに、コンセントは1個口しか付いてなく不便でした。大浴場にはウォーターサーバーのみ。ラウンジもなく、ビジネスホテルのような気がする。他の十勝川、阿寒、定山渓、支笏湖等の10万円クラスのホテルは、ラウンジで飲み放題・おつまみ・ケーキ類があり、夕食時またはバーでの飲み物は無料なのに、なにもサービスなし。冷蔵庫に飲料が数本とポテトか入ってるだけ。館内に自販機もなし。部屋の露天風呂はぬるく、寒く、温まらない。冬はもう少し熱くして欲しい。朝食は御飯窯を持ってもしゃもじはなく、味付け海苔と卵焼きを持ってきても醤油がなく、飲み物は5種飲み比べのジュース⇒牛乳・人参・トマト・リンゴ・オレンジが細いコップに少量ずつはいってるのみ。飲めないのもあるからオレンジジュースを頼んだら、コップ3分の一しか持ってきてくれませんでした。感想は、お客様よりホテルの都合が第一の印象でした。15万円でオレンジジュース3分の一は笑うしかなく、キレイで新しいホテル素敵でしょう。を押し付けられただけでした。もう二度と行きません。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。貸出用のコンセントタップや自動販売機の場所、露天風呂の温度調節など、対応できることもあったにも関わらず、しっかりとご案内出来ておりませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。今後とも、お客様に満足していただける宿を目指し、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。女将 増山己記
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十勝川モール温泉 清寂房(北海道)
1.0
投稿日:2023-02-13 10:38:19
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風呂3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
つるかめ1911さんの 十勝川モール温泉 清寂房 のクチコミ
二人で15万円の宿泊でしたが、同等の温泉施設及び半額の宿泊施設(部屋に温泉付)の中で、
過去最低。大浴場で一緒だった御婦人もサービスの悪さに驚いていました。これなら半額以下じゃないと納得出来ないと。大浴場はロッカーが20個もあるのに洗い場は4つだけ。従業員に聞くと、6個取れるスペースを広く4個にしています。ということでしたが、家族3人と御婦人が1人でいっぱいで、居なくなるまで使えませんでした。パウダールームは3個ありましたが、コンセントがなくアイロンが使えません。
部屋の洗面台は2個と広いのに、コンセントは1個口しか付いてなく不便でした。
大浴場にはウォーターサーバーのみ。ラウンジもなく、ビジネスホテルのような気がする。
他の十勝川、阿寒、定山渓、支笏湖等の10万円クラスのホテルは、ラウンジで飲み放題・おつまみ・ケーキ類があり、夕食時またはバーでの飲み物は無料なのに、なにもサービスなし。冷蔵庫に飲料が数本とポテトか入ってるだけ。館内に自販機もなし。
部屋の露天風呂はぬるく、寒く、温まらない。冬はもう少し熱くして欲しい。
朝食は御飯窯を持ってもしゃもじはなく、味付け海苔と卵焼きを持ってきても醤油がなく、飲み物は5種飲み比べのジュース⇒牛乳・人参・トマト・リンゴ・オレンジが細いコップに少量ずつはいってるのみ。飲めないのもあるからオレンジジュースを頼んだら、コップ3分の一しか持ってきてくれませんでした。
感想は、お客様よりホテルの都合が第一の印象でした。15万円でオレンジジュース3分の一は笑うしかなく、キレイで新しいホテル素敵でしょう。を押し付けられただけでした。
もう二度と行きません。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
貸出用のコンセントタップや自動販売機の場所、露天風呂の温度調節など、対応できることもあったにも関わらず、しっかりとご案内出来ておりませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に満足していただける宿を目指し、スタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
女将 増山己記