敷地に入ってから建物に入るまでの道程から別世界を感じる施設です。建物に入ってからも今までの旅館とは一線を画す雰囲気で、非日常感を味わえました。
是非また訪れたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

開業しかたばかりとのことで、館内は綺麗で最新の設備、有名な建築家の方が設計したということで、素晴らしい客室やロビーに感動しました。

スタッフの皆さんは、まだ慣れていないように見受けられましたが、逆に一生懸命さが伝わり好印象です。

料理も非常においしく、お酒が好きな私は少し飲み過ぎてしまいました。(笑)

部屋で温泉にも入り、ゆっくり寛ぐことが出来て一人旅を満喫しました。
また絶対に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

新しく静かな場所でゆっくりできました、また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

オープン間もないため、スタッフが慣れてない。籠に前客のピン留めが入っていたり、食事のコースの順番が違っていたり、、、
高額な宿なのにドリンクも別途で高額

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

結論からいうと非常に残念な思いをした。新しい施設でまだまだこれからの部分は多いのだろうが、それを寛容に受け入れてくれる客は多くない。高級旅館ビギナーならともかく、旅慣れた人のリピートは難しいのではないか。

立地は可もなく不可もない。建物と客室は素晴らしい。建物は斬新で高さと広さを堪能できる。スタッフも一生懸命対応してくれて好感がもてた。客室も所謂和モダンで、ベッドも上質。内湯の檜とモール温泉が融合された香りはたまらなかった。大浴場もなかなか。これで一般的な高級旅館のおもてなしがあれば、年に4回は通う旅館になるのに。

難点はあまりたくさん書きたくないので、ふたつだけ。食事の鉄板焼きが最悪だった。シェフが不潔すぎる。胸ポケットにスマホを入れながら調理するのはいただけない。帽子からボサボサの髪の毛がはみ出ているのもガマンできない。料理の腕も素人並み。鉄板焼きは専門ではないと言っていたが本当にそうだった。ただスープとソースは美味だった。もうひとつは施設のあちこちに改善ポイントが多すぎること。不便なのです。スタッフが実際にお客として宿泊してみたら不便さをいくつも発見できると思う。

重ねて言うが建物と客室は素晴らしい。ハードは良いがソフトがダメな典型的パターン。きちんと運営すれば、一流の旅館になるポテンシャルは確実にある。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

10／22宿泊　チェックイン後に部屋の露天風呂に貼ってあった謎のシール。
10/5の日付有り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

十勝にオープンしたばかりの高級宿が出来たので気になりましたが、とりあえず一番グレードの安いプランで予約。
宿前に到着しても出迎えもないので仕方なく駐車場に車を止め自分で荷物を運んでいたが、草刈りしていた従業員が気づいて荷物を運んでくれました。従業員もなんで出迎えしないんだと言っていました。
出迎えは女将？謝罪もなくもなくチェックインの手続きになりました。
スタッフの案内でお部屋まで案内され室内の説明を受けてていましたが、つけまつげ、マネキュア、ネックレス等かなり気になります。ホテルのスタッフにはふさわしくない身なりです。飲み屋かな？
年配の方ならかなり不快に感じます。
客室の雰囲気と客室露天風呂はよかったです。
料理は多くもなく丁度よい量でしたが、鯛茶漬けは残念でした。ゴマの味しかしない。
朝食は洋食も頼みましたがつまみ系が多くワインによく合う品揃えでした。
スタッフの接客もオープンしたばかりで不慣れなのはわかりますが、お膳を逆に置いたり、手が料理に触れていてかなり不快でした。
高級宿であれば、従業員の身だしなみとテーブルマナーを見直さなければリピートはありません。
改善されることに期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

相方の誕生日に伺いました。
お料理も美味しく、お部屋も綺麗で大変過ごしやすかったです。
特に従業員の方の対応が丁寧で
帰る時も最後まで見送って頂きました。
また北海道に来たら泊まりたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

地元の者ですが全てにおいて残念なホテルでした。到着時どしゃ降りの雨でしたが玄関前にて荷物を下ろし駐車場へ車を停めてエントランスへ戻る迄にお洋服も髪の毛もびしゃびしゃになり傘の貸し出しもなく到着時から散々な思いを致しました。

お部屋については新しいホテルなのでとても綺麗でアメニティも申し分ありませんでしたが、お部屋の露天風呂はとても寒い日だったので、とてもぬるく身体を温める様な温度ではなく、フロントに温度を上げて頂くようお願いしましたがほぼ変わりませんでした。1部屋づつの温度調整出来る露天風呂ではないようでした。
お部屋には作務衣とパジャマ(ズボン無しタイプ)入浴後のガウン(薄地生地のもの)があります。作務衣で館内や、お食事処での移動は可能。

お部屋の冷蔵庫はシャンパン、お水４本、お茶、ガラナ、ラムネ各１本に2口サイズの地元のスイートポテトがついておりました。個人的な意見で申し訳ないですがシャンパンについては、フルボトルでなくても良いのでもっと質の良いものがこのホテルに相応しいと思います。それかビールの方が良かった。
何より一番楽しみにしていた夜の鉄板焼コースは１人5万円以上お支払し宿泊しているにも関わらず、目の前で焼いて楽しませてくれる席ではなく、料理長の足や調理場丸見えのお席で不快でした。やはり鉄板焼のコースを選ぶ方々は味も大切ですが目の前で楽しませてくれて素材の良さや会話も大切にしたく選らばれたコースだと思いますので、もう少し考えてお客様の時間帯や予約を入れて頂きたいです。

あとこのホテルにはお土産店とかは無かった様に思います。
ホテルに向かわれる前にご自身で
好きな飲み物を持参されると良いと思います。

お部屋からの景色は期待できません。

家族でお泊まりされる方は
リビングから露天風呂が丸見えになることをお知らせしておきます。

到着時からカーテンを下ろし入浴しなくてはなりません(笑)

十勝川温泉のお湯が大好きで年に何度もお泊まりに行く家族ですが、
近隣の鉄板焼コースがあるホテルの方が私個人的にオススメです。が
また皆様の口コミが良くなればお泊まりに来るかもしれません。

良くなることを期待しております！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

清潔感がありとても良かったです。そして、食事がどれも絶品で本当幸せな時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月