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赤水温泉 阿蘇白雲山荘 クチコミ・感想・情報

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赤水温泉 阿蘇白雲山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.15
  • 食事3.94
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

サービス5

skywalker616さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

skywalker616さん [50代/男性] 2024年05月20日 18:32:55

とても優れたホテルです。
駐車場が広い。
建物がキレイ。
館内の部屋の所在地がわかりやすい。通路がストレート。
お風呂がキレイ。露天風呂があれば最高だが。
食事が美味しい。阿蘇名物ではなく、敢えてテルミドールとステーキに注力してるところが最高!
レストランスタッフは皆若いが、かなりプロ!
自分をテーブルエスコートしてくれた女性スタッフ(Oさん)は、
私がオーダー済の生ビールをすぐに提供せず、
ビュッフェで一通り摂って着席するタイミングを見計らって提供してくれた。
無人のテーブルに置かれて泡が消えたビールと違い、注ぎたてのフカフカの泡のビールが料理以上に美味しかった。
ありがとうございました。
大満足!
また来月下旬に予約を入れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・オープン記念1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

サービス5

インドラヤヨイさんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

インドラヤヨイさん [50代/女性] 2024年05月15日 22:17:16

家族旅行ではありましたが、今回は1人でリラックスするため1人部屋。おかげでぐっすり眠れて良かった。朝夕は一緒に楽しく食事。美味しかった!エビの天ぷら熱々で美味しい。スタッフの方も優しいです。アイスもセルフで楽しい。
朝風呂、9時半まで入浴させていただきたいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】阿蘇ひとり旅・1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】スタンダードツイン】

サービス5

ふろふろんたるさんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

ふろふろんたるさん [50代/男性] 2024年05月15日 00:08:04

2022年7年にリニューアルオープンした館内は大変綺麗で、平日の一人旅はリーズナブルでお勧めですよ。
また阿蘇白雲山荘の運営会社 ケービー食品㈱の強みである食品卸業により、牛ステーキは柔らかく天ぷらや刺し身のサーモンも美味しく頂きました。

南阿蘇村に近い立地もいいかも。(5月7日宿泊)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】阿蘇ひとり旅・1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:21:45

ゴールデンウイーク最終日の宿泊でしたので、人数も少なくゆっくりできました
宿泊した部屋は和モダンと言った雰囲気でおしゃれで落ち着きのある部屋でした

食事が夜も朝も大変美味しかったです
一つ一つが小ぶりで、種類も豊富、沢山の種類を少しずつ食べたい!気持ちの私にはピッタリ

スタッフさんもどの方も親切丁寧な対応でとても満足できました

ぜひ又宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・オープン記念1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 01:55:39

ゴールデンウィークに宿泊しました。部屋は広めだし清潔にされていて、とても過ごしやすかったですが、入口が狭く靴を脱ぐスペースがなかったのが残念でした。
夜は、照明が少し暗かったです。
朝は、カーテンを開けると朝の光が入り景色も良く気持ちよかったです。
食事ですが、種類は豊富ではなかったものの、どれも美味しく頂きました。食事時間が決まってなかったのも良かったです。
温泉も、子供とほぼ貸切状態で入れたし、子供の可愛い浴衣姿も見れたしで、今回は満足した旅になりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・オープン記念1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 08:39:21

少し従業員の方、増えたようですが、皆さん接客態度は非常に良かったです。館内も清潔で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・オープン記念2食付プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 08:31:45

3月に利用しました。
車での阿蘇山観光にはとても便利なところです。
夜のビュッフェは赤牛の炭焼きや大海老や野菜の天ぷらなど美味しく、いろんな種類のアイスクリームはどれも美味しく大満足でした。
3人で泊まりましたが、高齢者にはありがたいベッドでオットマン付きの椅子もあり、お部屋の広さは充分でした。
露天風呂があれば嬉しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・2食付
ご利用のお部屋
【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:08:00

お部屋もおしゃれでとても綺麗でした。アメニティとして、子ども用歯ブラシをいただけたのも嬉しかったです。
阿蘇ファームランド等からも近く、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・オープン記念2食付プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:13:18

温泉が空いていてとてもゆっくりでき、最高だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【Stdツイン1~2名利用】温泉でゆっくりと疲れを癒せる1泊朝食付フリープラン
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

サービス5

skywalker616さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

skywalker616さん [50代/男性] 2023年12月28日 11:28:03

建物は新しくとてもキレイ。
お風呂もきれい。
お料理はメインのテルミドールが冷めていて硬かった。
出来立てを食べたかった。
お肉は美味しかった。
お刺身も豊富でかなり食べ過ぎた。
総じて大満足。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】天然温泉と美味しいビュッフェ料理・2食付
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

サービス5

楽天好き7975さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

楽天好き7975さん [30代/男性] 2023年12月03日 15:54:16

12月1日に泊まりました。部屋はとてもキレイに清掃されており、気持ちよく泊まれました。ご飯もビュッフェ形式で品数は少なめでしたが、どれも美味しく満足です。デザートはアイスクリームがとても美味しかったです。サービスも目が行き届いており、先に動いてくれるのでとても助かりました。また、熊本に行く機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事!
ご利用のお部屋
【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

kazu 19731119さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

kazu 19731119さん [40代/男性] 2023年09月19日 23:49:08

阿蘇ツーリングの拠点として利用させて頂きました。 
食事、立地、スタッフさんの対応全て最高でした。 
是非また利用させて頂きます。 
その節は宜しくお願い致します。 
ゆっくりとした時間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:44:24

この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。お褒めのことばを頂き、大変嬉しいです。
これからも、多くのお客様から「ゆっくりと過ごせた」と言ってもらえるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重な投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事!
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:15:31

立地は周りに何もないので、3の評価にしました。料理は夕食、朝食ともにビッフェスタイルでしたが、メニューも良く1つ1つ丁寧に作られている感じがして、大満足でした。温泉は水風呂と大きな浴槽だけでした。水質はトロミがなく、サラサラでした。自然に囲まれて、施設も新しかったので、不満は特にありませんでしたが、総合的にはこのお値段なら、このくらいって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:41:02

この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事屋に満足され、お褒めいただけましたこと大変嬉しく存じます。
以前の白雲山荘に比べ、周りのお店やレジャーがなくなりましたが、その分、ゆっくりと過ごせるホテル、居心地の良い癒しの場所を目指しております。
宿泊して良かったと皆様に満足して頂けるよう日々精進して参りますので、又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事でごゆっくり!2022年7月グランドオープン☆
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】スタンダードツイン】

サービス5

ヤマサ07さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

ヤマサ07さん [70代/男性] 2023年09月03日 10:03:48

8/31宿泊 JR利用赤水駅までの送迎有
閑静な立地 設えであり落ち着けました 食事もバイキング方式ながら混み合わず広く明るいレストラン、品数も多くそこそこのグレードで満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年09月03日 10:54:17

この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用の感想ありがとうございます。
これからも皆様により喜ばれるお料理を提供できすよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】阿蘇ひとり旅・1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【阿蘇山側】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 09:08:58

星空が最高でした。
夕食、朝食共にビュッフェスタイルで、大変満足いく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年09月03日 10:54:22

お食事にご満足いただけ、何よりです。お褒めのことばを頂き大変嬉しいです。
これからも皆様により喜ばれるお料理を提供できすよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏の阿蘇はまだまだ!涼風プラン【ワンドリンク付】
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 09:59:59

従業員の方の対応が良い。食事が、私の好きな味付けで、おいしい。施設が、清潔感があり気持ちいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:45:15

お食事にご満足いただけ、何よりです。お褒めのことばを頂き大変嬉しいです。
これからも皆様により喜ばれるお料理を提供できすよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事でごゆっくり!2022年7月グランドオープン☆
ご利用のお部屋
【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

uki7753さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

uki7753さん [70代/男性] 2023年07月08日 11:57:48

色々と電話にて対応頂きまして大変感謝しております。ゴルフ後のゆっくりとした時を過ごす事が出来ました。初めての利用させて頂きましたが機会があれば又利用したいと思っておりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:46:16

この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。お褒めのことばを頂き、大変嬉しいです。
これからも、多くのお客様から「ゆっくりと過ごせた」と言ってもらえるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重な投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【Stdツイン1~2名利用】温泉でゆっくりと疲れを癒せる1泊朝食付フリープラン
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 11:53:31

新しく気持ちのいい宿でしたが、部屋の入り口が引き戸のためで入りづらく、またストッパーがないので靴やスリッパがあると出入りがしづらかったのが残念でした。
食事は朝夕ともにとても美味しく、特に夜の伊勢海老はビュッフェとは思えない美味しさで感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月08日 18:03:56

この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スーペリアは畳敷きのため、靴もスリッパも脱いでから部屋に入っていただいております。
横に靴箱がありますが、靴箱にも扉があるため、利用しずらい状況だったのでしょうか。
お部屋の説明が至らず申し訳ございませんでした。
お料理にご満足いただけ、何よりです。お褒めのことばを頂き大変嬉しいです。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ再度のご利用心よりお待ち申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事でごゆっくり!2022年7月グランドオープン☆
ご利用のお部屋
【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】

サービス5

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:31:36

今回コテージを利用しました。一泊二食つきでこのお値段ならとても満足です。新しくオープンして一年ほどのようでコテージがとてもきれいで木の良い香りがしました。1棟貸し切りなのでこどもたちもとても喜んでいました。ハンモックがとても気に入っていました。Wi-Fiも使えて良かったです。食事も期待以上でした。大浴場の温泉もきれいで気持ちよかったです(露天風呂もあればもっと良かったですが)。立地も阿蘇のいろいろな観光地にも行きやすかったです。家族でとてもリラックスできる時間が過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【家族同室】ログハウスのコテージ1棟貸切!夕食はレストランのビュッフェで手間いらず!
ご利用のお部屋
【ログハウスコテージ【リビング28平米・ロフト14平米】】

サービス4

投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 17:40:23

阿蘇側ではなかったので残念でしたが施設が新しく大変満足です。食事は朝のバイキングだけでしたが種類も多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【Stdツイン1~2名利用】温泉でゆっくりと疲れを癒せる1泊朝食付フリープラン
ご利用のお部屋
【【大観峰側】スタンダードツイン】

48件中 1~20件表示