総合5
065523555437さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 065523555437さん [40代/男性] 2023年08月24日 18:30:14
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ご飯もお風呂も期待どおり。お酒の自販機かないのだけが不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年08月27日 20:49:24
-
この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お酒の自販機はございませんが、売店にて缶ビールやチューハイをご用意しております。
お客様にご案内できず申し訳ございませんでした。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ再度のご利用心よりお待ち申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【Stdツイン1~2名利用】温泉でゆっくりと疲れを癒せる1泊朝食付フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】スタンダードツイン】
総合2
waruta1919さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- waruta1919さん [70代/男性] 2023年07月25日 07:57:22
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宿泊料金に見合わないホテルでした、特に美味しい料理とうたいながらスカスカのカニ、業務用仕入先さきと思える肉料理等々でしたので次回は無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月25日 09:30:37
-
この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にについてご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
特にメイン料理としている肉料理やロブスター料理がお気に召されなかったこと、お客様のご意見を真摯に受け止めて今後のサービス改善に生かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、是非お越しいただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事!
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】スタンダードツイン】
総合2
waruta1919さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- waruta1919さん [70代/男性] 2023年07月25日 07:53:57
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此の宿泊料金で食事を含めて全てに不満、部屋が新しい事だけで次回は無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月25日 09:35:05
-
この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にについてご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
ツインルームのシングルユースのため、少し割高になっておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止めて今後のサービス改善に生かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、是非お越しいただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事!
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】スタンダードツイン】
総合2
waruta1919さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- waruta1919さん [70代/男性] 2023年07月25日 07:51:21
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昨年リニューアルとの事で期待を抱いてお世話になりましたが、非常に残念な夕食でしたし(何が美味しい食事だプンプン)朝食もそこら辺のビジネスホテル(大手チェーンホテル)と大差なくこの値段ではリピートは有りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月25日 09:36:17
-
この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にについてご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めて今後のサービス改善に生かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、是非お越しいただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事!
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:06:16
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7月22日にコテージに宿泊。急な雨にて傘も無く本館への移動に困ったが、大雨のせいかフロントへの連絡専用スマホが継らなかった。携帯にてTEL連絡したところ、土砂降りの中傘を持って来て頂いた事に感謝。5名宿泊だったので1人はソファーベッドとなったが、ベッドの構造上フレームの骨の部分の硬さで幾度も目が覚めたのはキツかった。ワガママな要望を言わせて頂くと、薄くても良いのでマットが乗っていれば少しはましだったかな。コテージについて他は満足だったので、唯一残念な所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月25日 10:19:03
-
この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食や大浴場が本館にあり、雨の日はコテージのお客様に大変苦労をお掛けしております、申し訳ございません。
ソファーベッドについては今後のサービス改善に生かしてまいります。ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、是非お越しいただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【家族同室】ログハウスのコテージ1棟貸切!夕食はレストランのビュッフェで手間いらず!
- ご利用のお部屋
- 【ログハウスコテージ【リビング28平米・ロフト14平米】】
総合5
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 09:59:59
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従業員の方の対応が良い。食事が、私の好きな味付けで、おいしい。施設が、清潔感があり気持ちいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:45:15
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お食事にご満足いただけ、何よりです。お褒めのことばを頂き大変嬉しいです。
これからも皆様により喜ばれるお料理を提供できすよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事でごゆっくり!2022年7月グランドオープン☆
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】
総合5
uki7753さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- uki7753さん [70代/男性] 2023年07月08日 11:57:48
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色々と電話にて対応頂きまして大変感謝しております。ゴルフ後のゆっくりとした時を過ごす事が出来ました。初めての利用させて頂きましたが機会があれば又利用したいと思っておりますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年10月21日 20:46:16
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この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。お褒めのことばを頂き、大変嬉しいです。
これからも、多くのお客様から「ゆっくりと過ごせた」と言ってもらえるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重な投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【Stdツイン1~2名利用】温泉でゆっくりと疲れを癒せる1泊朝食付フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 11:53:31
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新しく気持ちのいい宿でしたが、部屋の入り口が引き戸のためで入りづらく、またストッパーがないので靴やスリッパがあると出入りがしづらかったのが残念でした。
食事は朝夕ともにとても美味しく、特に夜の伊勢海老はビュッフェとは思えない美味しさで感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 2023年07月08日 18:03:56
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この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スーペリアは畳敷きのため、靴もスリッパも脱いでから部屋に入っていただいております。
横に靴箱がありますが、靴箱にも扉があるため、利用しずらい状況だったのでしょうか。
お部屋の説明が至らず申し訳ございませんでした。
お料理にご満足いただけ、何よりです。お褒めのことばを頂き大変嬉しいです。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ぜひ再度のご利用心よりお待ち申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】天然温泉と美味しい食事でごゆっくり!2022年7月グランドオープン☆
- ご利用のお部屋
- 【【大観峰側】ジャパニーズ・スーペリアルーム】
総合5
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 08:44:21
-
値段を考えると満足のいく宿泊内容だったと感じた。
施設内は真新しさを感じて気持ちよく利用できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】阿蘇ひとり旅・1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇山側】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 08:41:02
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閑散期での宿泊だったためか、駅までの送迎を適宜行なっていただけてよかった。
フロントさんの対応も愛想がよかったため安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】阿蘇ひとり旅・1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【阿蘇山側】スタンダードツイン】
総合1
投稿者さんの 赤水温泉 阿蘇白雲山荘 のクチコミ
部屋は綺麗で立地もいい。しかし食事は最悪。バイキングであったが種類は少ないし、期待した赤牛やエビも不味い。翌朝のサラダは前の晩とすっかり同じ内容だった。
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この度は、阿蘇白雲山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にについてご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
サラダについて早速調理と検討いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。