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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋に入った瞬間にかび臭くてくしゃみが止まらなくなり…夜寝る前にコンビニに消臭剤を、買いに走りました!こんな臭い部屋初めてです(T-T)しかも、置いてあるリセッシュ撒くと臭さ倍増(T-T)ご飯も美味しいし、スタッフの方もよい感じだったので実に残念でした。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。
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上野アーバンホテル(東京都)
4.0
投稿日:2019-12-28 21:09:59
高松センチュリーホテル(香川県)
投稿日:2018-10-19 13:50:14
高知ホテル(高知県)
投稿日:2018-10-19 13:44:25
琉球サンロイヤルホテル(沖縄県)
2.0
投稿日:2015-08-01 17:07:31
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総合2
赤ちぃさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
部屋に入った瞬間にかび臭くてくしゃみが止まらなくなり…夜寝る前にコンビニに消臭剤を、買いに走りました!
こんな臭い部屋初めてです(T-T)
しかも、置いてあるリセッシュ撒くと臭さ倍増(T-T)
ご飯も美味しいし、スタッフの方もよい感じだったので実に残念でした。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。