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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
チェックイン時に対応してくれた方はとても気さくで那覇空港までの説明やモノレールのオススメ時間を調べてくれたりととても良い対応で良かったし、モノレールまで近くて立地も良かったのですが、部屋に入り手洗いうがいをしようと洗面に入ると、浴槽が濡れていてよく見ると髪の毛が数本落ちていて気持ち悪く、掃除してないのかなぁ？と思って身体が冷えていたから浴槽につかろうと思ってたけれど気になりやめました。翌朝持ってきていたコーヒーを入れようと思い簡易ポット？みたいなのでお湯を沸かそうと思って蓋をあけたら、ポットの底にカビ？の様なポツポツとしたものが見え、浴槽の件もあったのでカビではないかもしれないけれど、なんとなく気持ち悪くコーヒーを飲むのも止めました。料金も安くて部屋も綺麗だったから残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。しかしながら、浴室の清掃ならびに、ポットにつきましてはカビではありませんでしたが経年で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点に限らず、清掃の行き届いていない箇所がないよう努めてまいります。今後もご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
チェックイン時に対応してくれた方はとても気さくで那覇空港までの説明やモノレールのオススメ時間を調べてくれたりととても良い対応で良かったし、モノレールまで近くて立地も良かったのですが、部屋に入り手洗いうがいをしようと洗面に入ると、浴槽が濡れていてよく見ると髪の毛が数本落ちていて気持ち悪く、掃除してないのかなぁ？と思って身体が冷えていたから浴槽につかろうと思ってたけれど気になりやめました。
翌朝持ってきていたコーヒーを入れようと思い簡易ポット？みたいなのでお湯を沸かそうと思って蓋をあけたら、ポットの底にカビ？の様なポツポツとしたものが見え、浴槽の件もあったのでカビではないかもしれないけれど、なんとなく気持ち悪くコーヒーを飲むのも止めました。
料金も安くて部屋も綺麗だったから残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃ならびに、ポットにつきましてはカビではありませんでしたが経年で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に限らず、清掃の行き届いていない箇所がないよう努めてまいります。
今後もご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。