部屋4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:06:37
-
<プラス点>以前の宿泊で隣の部屋の声が両隣から聞こえたので、せめて角部屋に。今回、音が聞こえても片側からで済む、とチェックインのとき話したら、角部屋を用意してくれた。
朝食バイキングは品数も多く、満足。
<マイナス点>そのバイキングが2泊目から突然「セット朝食」に変更された。楽天予約では3泊ともバイキングだったのに。団体客がいなくなって、出費節減であるにしても予約の条件を一方的に変えるとは。
そのセット朝食も、先に来ていた人より後から席に着いた人に先に配膳したり、味噌汁だけ先に来て冷めてしまうなど全体状況を見ていないやり方。
1階カフェは昼間、コーヒー、ジュースなどフリードリンクで「ラウンジとして利用を」とうたっているが、打ち合わせで来た来客と座ると、客には代金を払えという。こちらは無料、あちらは払え、こんな失礼なことをさせる。ならば「ラウンジ」とうたうな、と言いたい。がぶ飲みするわけではない。私宅で客にお茶を出し、お金を求めるのか。フロントに苦情を言ったら、「規則です」。しかも高圧的な反応。こちらも声が大きくなって苦情を言う始末。もう泊まりたくない、と言ったら、「ああ、どうぞ」。そう返してきたフロントの名前も憶えている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年05月19日 18:33:46
-
この度は琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルでの接客においては、お客様へ心地よいサービスも大切なポイントでもありますので、当ホテルとしても十分に気をつけて指導しているつもりではございますが、相反して不快感を与えてしまう接客となりましたこと、私どもの努力不足であり大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重要な課題として受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度のご宿泊及びご意見・ご感想のご投稿に感謝申し上げるとともに、あらためまして深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】旭橋駅徒歩2分のホテル♪GW・夏休みも好評受付中!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【12平米】】
部屋4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 17:59:19
-
ベッドがツイン+エキストラ仕様となっており、ゆったりと快適に就寝できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:28:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド・20平米)】
部屋4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 17:50:17
-
家族で利用したので、ベッドが多くて非常に快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:26:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけいるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド・20平米)】
部屋4
さがり花8267さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- さがり花8267さん [60代/女性] 2019年05月24日 19:50:36
-
立地は便利なので以前にも利用させて頂きました。今回は3泊でしたが、洗面所の水道が、滴と言ってもいいくらいしか出ませんでした。トイレのウォシュレットも使用不能でした。エアコンも効きが悪かったです。残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月27日 13:21:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊まりいただいたお部屋の不具合により、ご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善するよう係りの者に申し伝えております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(16平米)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
porinchanchanさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- porinchanchanさん [40代/女性] 2012年04月30日 22:28:28
-
家族で利用しました.
朝食のビュッフェは,タイミング悪く殆どのおかずがない状態.
翌日カフェの朝食にしたところ,メーニューはもちろん
コーヒーが美味しくて,主人と息子も大満足でした.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 琉球サンロイヤルホテル 2012年05月01日 10:37:17
-
お客様
この度は、当琉球サンロイヤルホテルへのご利用、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に於いても、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がございました朝食【和洋バイキング】の補充の件につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
直ちに現場責任者と打ち合わせを行い、今後の対応に努める所存でございます。
カフェモーニングは、満足して頂き嬉しく思います。今後は、両方とも喜んで頂けるように改善をさせて頂きます。
またの、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊だからお得】我が家気分で寛いで!あなたはどっち?選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル ~No Smoking~】
部屋4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 19:48:57
-
シングルでの予約でしたが、ツインの部屋に宿泊させてもらったのが良かったです。疲労のせいか体調が悪かったのですが、チェックアウトも正午だったので睡眠時間も多く取れのんびり過ごす事が出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪ゆとりの12時チェックアウト!お得な素泊まり 朝寝坊プラン
◆シングルルーム~Single Room~◆- 宿泊年月
- 2009年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2009年04月06日 09:17:03
-
お客様
この度は当、琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
体調が優れなかったそうですが、大丈夫でしたか?フロントではいくつか常備薬も備えておりますので、お気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ゆとりの12時チェックアウト!お得な素泊まり 朝寝坊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム~Single Room~◆】
部屋3
がんちゃん3333さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- がんちゃん3333さん [50代/男性] 2023年11月18日 12:35:12
-
立地は良いと思います。可もなく不可もなくって感じでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年11月18日 16:32:37
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】旭橋駅徒歩2分のホテル♪GW・夏休みも好評受付中!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【12平米】】
部屋3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:07:00
-
部屋の冷房が殆ど効かず困りました。扇風機を貸してもらいましたが、厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年10月04日 13:09:10
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミにも感謝申し上げます。
しかしながら、今回快適さをご提供できず大変恐縮でございます。誠に申し訳ございませんでした。設備管理スタッフにて対応いたしております。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖夏セレクト】夏のご予約好評受付中!旭橋駅徒歩2分の琉球サンロイヤルホテル【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・禁煙【16平米】】
部屋3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:13:10
-
駅からも近くて良かったのですが、歓楽街の中?近く?で、小学生連れでは少し外を歩きにくかったです。(ホテルのすぐ近くに案内所があったり…)こればかりはホテル側にはどうしようも無いのですが。
設備は古いですが、清掃も綺麗にされており、特に不便はありません。
旭橋駅からもすぐ、県庁や国際通りも徒歩圏内なので、ビジネス利用には良いと思います。
1泊のみでしたが、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年08月08日 15:11:33
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
駅や那覇バスターミナル、国際通りや波之上ビーチも遠くありませんので、観光やビジネスにもよろしいかと存じます。
国道58号線から通り1本入っておりますので、車の往来もさほど気にならない立地でございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら是非琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めのご予約でお得に宿泊♪琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル・禁煙(ツイン+エキストラベッド)【20平米】】
部屋3
カルルセブニさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:17:32
-
料金相応の普通のホテルでした。それで充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月27日 07:33:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】年末年始・GWも今がお得!旭橋駅徒歩2分の便利な立地のホテル♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル・喫煙【12平米】】
部屋3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 21:44:04
-
朝御飯、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月26日 07:32:49
-
この度は、当館へのご宿泊ならびにお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45%OFF!旭橋駅徒歩2分♪琉球サンロイヤルホテルへメンソーレ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【12平米】】
部屋3
ているズさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ているズさん [40代/男性] 2021年11月29日 12:10:09
-
翌日の異動を考えて駅に近いホテルでコスパが良いところを探して宿泊。決して駅から近いわけではなかったですが。
コンビニが近く、遅くまで空いているお店が少ない中で非常に助かりました。また、経やも広く、アメニティも充実していました。早い時間のチェックアウトでしたが、ホテルの方が親切に対応頂けてありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2021年11月30日 08:09:08
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】今だからお得!旭橋駅徒歩2分の琉球サンロイヤルホテル♪年末年始も好評受付中!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【12平米】】
部屋3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 21:46:10
-
部屋の中はちょっと古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月13日 09:21:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】
部屋3
りとるとりとん2006さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- りとるとりとん2006さん [50代/男性] 2019年03月08日 23:16:30
-
朝食の時間を6時30分からにしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:40:26
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様からのご要望は、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】
部屋3
りとるとりとん2006さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- りとるとりとん2006さん [50代/男性] 2019年02月17日 00:09:21
-
朝食の時間を6時30分からにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年02月20日 11:18:48
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様からのご要望は、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 14:42:33
-
2度目り利用です。
朝食バイキングが種類もあり、ホットコーヒーがおいしいです。
良い点は、
・朝刊が毎朝、部屋の中のドア付近に配布される。
・いろはすのお水が無料で毎日部屋に置いてある。
・駅近(旭橋駅)で、ホテルの駐車場をキープして頂けるのでレンタカーを借りても置き場所に困らない。
悪い点
・エアコンの冷房の空調の効きが悪い。
・設備自体が古い(仕方ないですが・・・)
フロントの方(外国人)も親切でバイキングも楽しみなので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2018年05月15日 10:53:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
朝刊、ミネラルウォーター、駅近につきましては、お客様から大変喜ばれているところでございます。
その他ご指摘事項に関しましては真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
※沖縄の方言で『どうもありがとうございました!またお越しください!』という意味です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・夏・秋・冬得★さき楽60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】
部屋3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 18:59:52
-
2018年2月17日に家族と二泊宿泊しました。国際通りへ歩いて7分間、近くにコンビニもあるし、便利です。部屋がちょっと古いと思います。地下駐車場にエレベーターがなくて少し不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2018年02月26日 11:09:09
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
エレベーターは、1階から10階までの稼動になりますので、ご不便をおかけしますが、地下駐車場をご利用のお客様は、ロビーまでは階段をご利用いただきますようお願い申し上げます。
不便を感じる場合は、地下以外にも駐車場がございますので、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。
これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・夏・秋・冬得★さき楽45】45日前までの予約で最大2,500円OFF 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム(24平米)】
部屋3
RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- RichDragonさん [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31
-
旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】
部屋3
新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 新鮮組1967さん [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54
-
バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kunikh19640317さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
立地・部屋の広さなど問題ないのですが、お風呂全体の老朽化と朝食のおかずの少なさでしょうか?基本的には問題ありませんが、そのあたりが改善されればポイント上がります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様
この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミご登録において当ホテルへの貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様からのご意見をもとに内容を吟味し、改善できることはすぐにでも対応したいと思っております。
これからも皆様に満足して頂く様、努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人