この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろなプランをご用意しておりますので、ご宿泊のご用命がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
にふぇーでーびたん。またんめんそーれー！

クチコミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは交通至便な場所に位置しており、観光やビジネス等、旅の拠点に最適なホテルとしてご好評をいただいております。

お部屋につきましては、清掃に力を入れ、アメニティーを充実させる等で、快適なお部屋が提供できるよう努めている次第でございます。

今後も、お客様に”清潔で快適”な空間が提供できるよう、努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご予約賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、急な出張や延泊などに即対応できるよう、様々なプランをご用意しておりますので、ご宿泊のご用命がございましたら、お気軽にご利用いただきたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に際しましても重ねて御礼申し上げます。
ご夕食については、お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食については、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に於いても重ねて御礼申し上げます。
今回はファミリー旅行だったのですね。
お子様にとって、忘れられない家族旅行になったことでしょう。

今回のご夕食はお口に合いましたでしょうか？
満足して頂けたのであれば、嬉しく思います。

お部屋も満足して頂き、良かったです。

駐車場について、大変申し訳ございませんが、有料にてご案内させて頂いておりますので、何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご登録も重ねて、御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
また、クチコミ登録に際しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのクチコミを拝見して、直ちにその時のフロント担当者から話しを聞き、確認させて頂きました。
当ホテルでは深夜勤務は、2名体制で、必ず1名はフロントにて待機することを定めております。
お客様が戻られた時間帯、客室でブレーカーのトラブルが発生し、1名で対処すべき作業を、復旧が出来ず、待機すべき1名も復旧作業の為、フロントを不在にしてしまいました。
今回の件は言い訳にしかならず、お客様には、ご迷惑をお掛けして大変、申し訳ございません。早急に業務の再徹底ならびに改善を行い、二度と同じ過ちを起こさぬ様、心掛ける次第でございます。
本当に、この度の件は申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。次回は満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。またの、お越しをお待ちしております。
支配人

お客様

この度は、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、有難うございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見がございました朝食についてですが、１０月１日の朝食より今まで提供が無かったヨーグルトを出しております。出し方やレイアウトなど、日々試行錯誤しながら提供しておりますので、貴重なご意見として承りました。
今回は家族旅行でのご利用とのことでしたが、沖縄は如何でしたか？
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルの立地は、モノレール利用で、那覇空港駅から旭橋駅まで5駅と近く、また下車後、徒歩2分という好立地となり、お客様がコメントして頂いたとおり、コンビニも徒歩1分弱にございます。
大変、利便性が高いと皆様からお褒めのお言葉を頂戴しております。
　ただ、今回、ご用意した客室のテレビの映りが悪かったとの、ご指摘有難うございます。
早速、確認し対処致します。
今回、クチコミへの登録に於いて、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ただ、ご朝食に関しましてはお客様の満足に至らなかったようで、非常に残念でございます。
朝食は1日の始まりの食事ですから、とても大事ですよね。お子様がいらっしゃるファミリーには尚更のことだと考えております。
今一度、内容、サービスなど、吟味しつつ、朝食も良かったとお褒めの言葉を頂戴する様、努めさせて頂きます。
　貴重なご意見、有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、「お客様の声」にもご登録頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、ご指摘がございました件について、御案内させて頂きます。
まず、室内備え付けの冷蔵庫について説明が不十分でご不便な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は電源ソケットにルームキーを差し込んで、室内の電源が入るシステムとなっておりますが、冷蔵庫は別電源となりまして、通常は「オフ」の状態にてご用意させて頂いております。その為、お客様には大変、お手数なのですが、冷蔵庫をご使用する際にはご自身で電源を「オン」にして頂いております。
今後、案内方法及び、冷蔵庫に記されている案内板をについて検討させて頂きます。
　また、ホテル前に待機しておりますタクシーの
乗務員についてですが、当ホテルとは全く関係がございません。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。乗務員には私共からお客様の声を伝えさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
　また、利便性でのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
次回、ご来沖の際にはまた当ホテルにてご予約をご検討して頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

　２回目のご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。フロント並びにレストランスタッフの励みにさせて頂きます。
　次回お越しの際は、より満足して頂くよう全スタッフ邁進して参りますので、今後とも、琉球サンロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
体調が優れなかったそうですが、大丈夫でしたか？フロントではいくつか常備薬も備えておりますので、お気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようリフォーム等も検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
コンビニ、バスターミナル、モノレール「旭橋駅」も近くアクセスの点でもお褒めの言葉をいただいております。
今後も、お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、壁紙など不行き届きな点もありましたこと大変恐縮でございます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミにも感謝申し上げます。
しかしながら、今回快適さをご提供できず大変恐縮でございます。誠に申し訳ございませんでした。設備管理スタッフにて対応いたしております。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご利用の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂場等で不行き届きがございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、各担当者へ申し送りを行い、トイレ後方につきましても確認後早急に改善できるよう対応いたします。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。