ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の臭いについてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

本来ならば、お客様からご指摘をいただく前、清掃の段階で気付くべき点だと思われますが、臭いの原因を調査し、清潔感をより一層高め、客室環境の改善を行いたいと考えております。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびる、またんめんそーりよー！

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

今後ともご来沖の際には、ビジネスや観光に便利な琉球サンロイヤルホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご来沖されるお客様の大多数が観光やレジャーを楽しみにお越しになりますが、民謡酒場だけとは、かなりディープな沖縄通ですね。地元の人間としてとてもうれしく思います。

お客様のような沖縄ファンを、もっとたくさん増やせるよう、受け入れ側としても努力してまいりたいと存じます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

返信が大変遅くなりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
快適な空間が提供できるホテルとして、従業員一同、一生懸命努力してまいりたいと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

当ホテルのベッドは、シングルルームであっても基本的に横幅123cm以上のセミダブルタイプ（一般的なシングルは90～100㎝幅）を使用しているため、その分お部屋が狭く感じるかもしれませんが、ご就寝時にはゆったりご利用いただけます。

これからも快適にご宿泊いただけるホテルであり続けますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーれー！

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、お客さまへご満足いただけるサービスが提供できず、大変残念に思います。

ご指摘の件につきましては、すぐに改善できるものではありませんが、今後の検討課題として捉え、取り急ぎ、古く感じさせない清掃、清潔感のある清掃を心がけてまいりたいと存じます。

当ホテルは、1986年にオープンしてから今年で28年目を迎えました。これまで営業してこれたのも、沢山のお客様に愛され、ご宿泊いただいたおかげだと感謝の念に堪えません。

ご宿泊プランには、お客様のご旅行の目的に応じて様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご宿泊に感謝申し上げ、あらためて御礼申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーれー！

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夏場の沖縄観光において、一番の不安的要素が台風の襲来です。これによって何万人ものお客様が飛行機の遅延や欠航で足止めを受けてしまい、観光業に従事する我々がとても心苦しく思うところでございます。

その中、台風の影響でホテルにご宿泊されるお客様はとても不安でいっぱいだと思いますが、少しでもお客様が心安らぐ場を提供できてうれしく思います。

次回は台風の影響での宿泊ではなく、楽しい沖縄観光・レジャーでのご宿泊先としてお泊まりいただきたいと思います。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました客室内の埃や排水の件につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早速各担当者へ申し伝え、即改善したいと思います。

今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

一瞬ドキッっとして次の瞬間ホットしました＾＾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来沖をお待ち申し上げております。

またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1986年に開業しましたので、今年で28年目になります。これまで営業してこれたのも、お客様に愛されご宿泊していただいたおかげでございます。

アメニティーの品ぞろえに関しましては、当ホテルの規模としてはかなり充実しているものと自負しております。すべてはお客様の快適のために…

コンセント口につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ご感想、そしてご宿泊いただきましたことに深く感謝申し上げます。
にふぇーでーびたん、またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

フライトの関係とはいえ、遅めのチェックイン大変お疲れさまでした。

当ホテルでは、深夜のチェックインはもとより、多少早めのチェックインでも客室清掃の状況によっては可能となります。

”午前中にご到着⇒客室清掃が未完了”という場合でも、お荷物はお預かりすることはできますので、お気軽にご相談ください。

”ホテル”は宿泊だけの施設ではありません。スムーズに楽しいご旅行となるようお手伝いさせていただきます！

ありがとうございました。またんめんそーれ！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め、一つ一つ改善させていただきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めいただいた点もより良いサービスを提供できるよう努めます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

クチコミのご投稿ありがとうございます。

今回ご利用のお部屋は狭めのシングルルームなので訳ありとして販売させていただきましたが、大きなお荷物だと不便さを感じるかもしれませんね。ご感想ありがとうございます。

またタバコ臭の件ですが、現在はパブリックスペースの灰皿を撤去するなどの対策を行っておりますので、この問題は改善されているものと思われます。大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不備があったとの事に大変恐縮しております。
ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め、一つ一つ改善させていただきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお湯の件につきましては、ボイラーの設定温度が低かったことが原因だと思われます。大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりたいと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご指名・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろなプランをご用意しておりますので、ご宿泊のご用命がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
にふぇーでーびたん。またんめんそーれー！

クチコミのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは交通至便な場所に位置しており、観光やビジネス等、旅の拠点に最適なホテルとしてご好評をいただいております。

お部屋につきましては、清掃に力を入れ、アメニティーを充実させる等で、快適なお部屋が提供できるよう努めている次第でございます。

今後も、お客様に”清潔で快適”な空間が提供できるよう、努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご予約賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。