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琉球サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.41
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.00
  • 食事4.07
宿泊年月
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201件中 141~160件表示

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 12:00:58

立地、フロントの方の丁寧な対応、とてもいいです。
食事は利用していません。
予想はしてましたが、建物自体は古いです。

設備に難有り、下記二点改善お願いしたいです。
・5階に泊まりましたが、水道の水圧が弱く
 顔を洗うのも風呂を浴びるのも難儀しました。
・フロアカーペットですが、全部屋洗浄入れた方がいいと思います。
 若しくは張替え。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
琉球サンロイヤルホテル 2020年02月21日 18:32:52

この度は、ご宿泊していただきましてありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご意見ご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (12平米)】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 15:55:22

親族披露宴のため4連泊の部屋にしては、収納庫の奥行きが狭くて洋服類が整理できない。イスの下にでも収納BOXがあれば助かりまーす。りゅっくで旅するとき、洋服類はいったんホテルに置いて出かけるので、とても困りましたよ。朝食サービスが良いので選択しました、やっぱり良かった満足です。明け方寒かったので、毛布一枚はちょっとー思いました。県外からの旅人には寒くないだろうが南から北上してきたのでちょっぴり寒がりでした。それから、部屋にコーヒーかっぷのサービスをお願いしたら、毎日置いてました、ありがとうございました。お茶だけでなく珈琲もあると尚嬉しいよ。 <60代のロマンスグレーより>

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
琉球サンロイヤルホテル 2020年01月28日 16:29:32

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想は、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★春夏秋冬】60日前までのご予約でお得に宿泊【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (12平米)】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 22:30:40

家族5人(男3人、女2人)で宿泊しました。和室・洋室とあったので分かれて利用できると思いきや仕切りがなくオープン状態でした。エアコンの効きも弱く、扇風機を2台お借りしました(対応は迅速にしていただきました)。浴槽の底が一部破損し、応急対応はしていましたが粗雑さは感じました。カーテンの裾も短く、気を使いながらシャワーを利用しなければトイレ側の床が濡れてしまう環境でした。お食事やスタッフさんの対応は良かったのですが、部屋そのものに対してはやや不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
琉球サンロイヤルホテル 2019年10月23日 09:15:32

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★春・夏・秋・冬得】60日前までのご予約でお得に宿泊【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(43平米)】

部屋2

ibubupapaさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

ibubupapaさん [40代/男性] 2019年07月31日 21:08:55

4人が泊まるには少し無理があるかなぁ(笑)安いから我慢します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
琉球サンロイヤルホテル 2019年08月06日 10:55:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様の旅の目的に合わせた様々なプランをご用意してまいりますので今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★春・夏・秋・冬得】60日前までのご予約でお得に宿泊【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(24平米)】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:44:35

久しぶりの宿泊でした。
入り口がかなり狭いことと、お湯の温度があまり高くならなかった点がマイナスポイントです。朝食はおいしかったです。朝刊のサービスはとてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:48:35

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お湯の温度が高くならなかったとのことですが、機器点検を行い、改善できるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
再度ご来沖の機会がございましたら、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コンビニで使えるクオカード1,000円付】泊まるともらえるお得なプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 16:01:07

従業員の対応は非常に丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
琉球サンロイヤルホテル 2018年11月07日 14:03:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コンビニで使えるクオカード1,000円付】泊まるともらえるお得なプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙レギュラーツイン(20平米)】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:10:24

フロントの対応について、研修生と名札をつけてはいたが、やや不満。笑顔での対応をしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
琉球サンロイヤルホテル 2017年03月02日 11:42:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49

出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得☆さき楽28】28日前までの予約で最大2,000円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:46:05

繁華街にあるコンパクトなホテル。値段が手ごろで一人旅には十分です。内装などは価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:04:19

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

部屋2

nori395797さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

nori395797さん [50代/女性] 2015年07月26日 16:04:57

サービスや部屋の広さはとてもよかったので、家族向けには良いと思う。
掃除は行き届いていたし、匂いなどは気にならなかったが、建物自体が古いので、その点は気になるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:25:52

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびる、またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ~No Smoking~】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 19:51:08

駅から近い。食事は種類が豊富で美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 14:02:27

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 選べる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 20:41:18

基本的にはネット環境をはじめ必要なものは全てそろっており、不便はありません。ただし部屋が狭いので、少々使い勝手はよくないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
琉球サンロイヤルホテル 2011年11月25日 10:02:44

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご登録も重ねて、御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありシングル】訳あってこのプライス!37%OFF♪気にならないお客様は必見♪気まま素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月02日 19:14:51

子供連れだったので、和洋室し宿泊しました。ベッドは聞いていたのよりサイズが小さかったですが、お布団で対応していただけて助かりました。
お風呂などかなり古い感じでしたが、立地は便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
琉球サンロイヤルホテル 2010年04月05日 10:00:12

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルに御宿泊、頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご登録もして頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】突然割引!琉球サンロイヤルホテルにめんそ~れ
ご利用のお部屋
【◆レギュラーツインルーム~Twin Room~◆】

部屋2

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 16:19:19

レジャーで、来ている人達が五月蝿く、寝ずらい。
風呂場は、汚なく、宿泊代が高い

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宿泊年月
2009年09月
琉球サンロイヤルホテル 2009年09月22日 12:06:10

お客様

 この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
 ただ、今回、お客様に満足して頂くサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。利用して頂きました浴室については清掃方法及びハード面についてチェックさせて頂きます。大変貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
 今後、皆様に満足して頂く様に、改善していく所存でございます。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
♪ゆとりの12時チェックアウト!ホテル自慢の朝食付 朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム~Single Room~◆】

部屋1

ひろし9さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

ひろし9さん [40代/男性] 2024年02月13日 08:24:06

予算オーバーでしたが付近に空きがなかったため予約しました。

良くいうと歴史のあるホテル、悪くいうと昭和のホテル。

当日は沖縄でも気温が低かったため暖房をかけたのですが全く効かず。夜中、寒くて寒くて。

また、朝味噌汁を食べるために小さな湯沸かし器をつけましたが、古いせいか中々湧かずかなりの時間がかかりました。

価格そのままでシングルからダブルに変えて頂きましたが、これで9,720円は高すぎです。
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
琉球サンロイヤルホテル 2024年02月14日 17:07:08

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、空調ならびに湯沸かしポットつきまして大変恐縮でございます。ご宿泊いただきました日は15℃~17℃の気温でございますので一括管理のセントラルヒーティングで館内全体に暖房が行き渡るよう管理しておりましたが、温度設定や稼働時間の調整が弱かったため大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。湯沸かしポットにつきましては確認後すぐに交換いたしました。
ご指摘に留意いたしまして、お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】早めのご予約でお得に宿泊♪琉球サンロイヤルホテルにめんそーれ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙【12平米】】

部屋1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 07:38:29

家族4人で1泊宿泊しました。
トリプルルームで予約しましたが、ベッドが4台用意されていました。
清掃はとても行き届いていましたが
ベッドの横の壁紙が大きく剥がれていたので直したほうがいいと思います。
WiFiは夜は全く繋がらず不便でした。
フロントの対応は感じ良く、年配の方が宿泊するには良いホテルなのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琉球サンロイヤルホテル 2023年12月27日 08:30:16

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、壁紙など不行き届きな点もありましたこと大変恐縮でございます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】45%OFF!旭橋駅徒歩2分♪ビジネスもファミリーステイもオススメ【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックストリプル・禁煙【24平米】】

部屋1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 23:33:12

宿泊初日にお風呂に入ろうとしたら湯船に毛などが落ちてた。
ちょくちょくカビていたりエアコンが臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
琉球サンロイヤルホテル 2023年04月06日 16:04:06

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、不行き届きで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきまして、各担当者へ申し送りを行い、早急に改善できるよう対応いたします。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3~5連泊】めんそ~れ沖縄♪那覇を楽しむのんびりステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙【12平米】】

部屋1

はす7842さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

はす7842さん [40代/男性] 2022年02月18日 07:55:29

部屋が狭く、風呂も狭く窮屈で、サービスも悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
琉球サンロイヤルホテル 2022年02月18日 14:06:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
シングルルームは、限られた空間に客室としての機能をすべて詰め込んでいるため、窮屈に感じることもあるかと思いますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のリニューアルや修繕等に活かしてまいりたいと存じます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

部屋1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 20:10:42

設備が古いのは仕方ありませんが、お風呂と便器に毛が数本落ちていました。
一応、部屋にあった紙にその旨を書いてフロントに渡しましたが、特に何もありません。
このご時世なのでコロナ対策しているのかも不安になりました。
できるだけ備品も使わないようにしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
琉球サンロイヤルホテル 2022年01月06日 08:21:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、清掃の不行き届き大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、恐縮ではございますが今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

部屋1

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 21:53:53

チェックインしてから夜中もずっと排水のような音やガタガタといった音が鳴り続け寝不足になったので、音を気にされる方にはお勧めできないと思います。音や建物の古さが気にならなければ立地も値段もとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
琉球サンロイヤルホテル 2021年12月21日 08:16:35

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋での音につきましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、改善できるよう努めております。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

201件中 141~160件表示

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