お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミご登録において当ホテルへの貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様からのご意見をもとに内容を吟味し、改善できることはすぐにでも対応したいと思っております。
これからも皆様に満足して頂く様、努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルに御宿泊、頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご登録もして頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルへの御宿泊、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回、ご来沖の際は３泊ぐらいして頂き、もっと沖縄を満喫して頂けたらと思います。
また館内にありますフレンチと和琉料理のレストランもご利用して頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら排水栓につきまして、規格のサイズではございましたが軸に傾きがありご迷惑をおかけいたしましたこと、ルームチェンジにつきましては迅速な対応できず、会計時の不手際など重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止めまして、接客の向上に努め、今後もお客様にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、空調ならびに湯沸かしポットつきまして大変恐縮でございます。ご宿泊いただきました日は15℃～17℃の気温でございますので一括管理のセントラルヒーティングで館内全体に暖房が行き渡るよう管理しておりましたが、温度設定や稼働時間の調整が弱かったため大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。湯沸かしポットにつきましては確認後すぐに交換いたしました。
ご指摘に留意いたしまして、お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、不行き届きで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきまして、各担当者へ申し送りを行い、早急に改善できるよう対応いたします。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、水圧の件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認いたしまして出来る限り改善へ努めさせていただきます。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
シングルルームは、限られた空間に客室としての機能をすべて詰め込んでいるため、窮屈に感じることもあるかと思いますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のリニューアルや修繕等に活かしてまいりたいと存じます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊していただきましてありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご意見ご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室・浴室の清掃について不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、喫緊の課題として清掃担当者と対策を講じたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数々の不備があったとの事に大変恐縮しております。
ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め、一つ一つ改善させていただきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお湯の件につきましては、ボイラーの設定温度が低かったことが原因だと思われます。大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりたいと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様

　この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
　ただ、今回、お客様に満足して頂くサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。利用して頂きました浴室については清掃方法及びハード面についてチェックさせて頂きます。大変貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
　今後、皆様に満足して頂く様に、改善していく所存でございます。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。

支配人

この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿、お褒めの言葉に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
モノレール駅、バスターミナル、国道からも近く、公共交通機関などご利用のお客様からもお褒めの言葉をいただいております。
WiFiにつきまして、館内のWiFi機器を再度確認いたします。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、清掃の不行き届き大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、恐縮ではございますが今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー