この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見ご感想は、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お茶菓子無料サービスの件は、申し訳ございませんでした。清掃担当者のミスだと思われます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊まりいただいたお部屋の不具合により、ご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善するよう係りの者に申し伝えております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
Wi-Fiの件につきましては大変ご不便をおかけいたしました。この件に関しましては、少しでも快適な環境が構築できるよう、専門業者と調整してまいりたいと考えております。
これからも、お客様が快適にご利用いただけるホテルとして、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
これからも、お客様が快適にご利用いただけるホテルとして、スタッフ一同努力してまいりますので、今後もご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー！

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテルとして、サービスの維持向上に努めてまいりたいと存じます。旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

今後ともご来沖の際には、ビジネスや観光に便利な琉球サンロイヤルホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご来沖されるお客様の大多数が観光やレジャーを楽しみにお越しになりますが、民謡酒場だけとは、かなりディープな沖縄通ですね。地元の人間としてとてもうれしく思います。

お客様のような沖縄ファンを、もっとたくさん増やせるよう、受け入れ側としても努力してまいりたいと存じます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、感謝申し上げます。

ご指摘いただきました客室内の埃や排水の件につきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早速各担当者へ申し伝え、即改善したいと思います。

今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1986年に開業しましたので、今年で28年目になります。これまで営業してこれたのも、お客様に愛されご宿泊していただいたおかげでございます。

アメニティーの品ぞろえに関しましては、当ホテルの規模としてはかなり充実しているものと自負しております。すべてはお客様の快適のために…

コンセント口につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ご感想、そしてご宿泊いただきましたことに深く感謝申し上げます。
にふぇーでーびたん、またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては真摯に受け止め、一つ一つ改善させていただきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めいただいた点もより良いサービスを提供できるよう努めます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、急な出張や延泊などに即対応できるよう、様々なプランをご用意しておりますので、ご宿泊のご用命がございましたら、お気軽にご利用いただきたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご登録に於いても重ねて御礼申し上げます。
今回はファミリー旅行だったのですね。
お子様にとって、忘れられない家族旅行になったことでしょう。

今回のご夕食はお口に合いましたでしょうか？
満足して頂けたのであれば、嬉しく思います。

お部屋も満足して頂き、良かったです。

駐車場について、大変申し訳ございませんが、有料にてご案内させて頂いておりますので、何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は、当琉球サンロイヤルホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
また、クチコミ登録に際しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのクチコミを拝見して、直ちにその時のフロント担当者から話しを聞き、確認させて頂きました。
当ホテルでは深夜勤務は、2名体制で、必ず1名はフロントにて待機することを定めております。
お客様が戻られた時間帯、客室でブレーカーのトラブルが発生し、1名で対処すべき作業を、復旧が出来ず、待機すべき1名も復旧作業の為、フロントを不在にしてしまいました。
今回の件は言い訳にしかならず、お客様には、ご迷惑をお掛けして大変、申し訳ございません。早急に業務の再徹底ならびに改善を行い、二度と同じ過ちを起こさぬ様、心掛ける次第でございます。
本当に、この度の件は申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。次回は満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。またの、お越しをお待ちしております。
支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご登録に於いては、お褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
「朝食が大変すばらしい」とのコメントは料理人、並びに朝食スタッフの今後の励みになります。これからも、皆様に喜ばれるよう、サービスの充実を心がけて邁進して参ります。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊、頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれましては、満足して頂いた様で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉が、スタッフの励みになり、これからもお褒めのお言葉をみなさまから頂戴できるよう、頑張っていく所存でございます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

お客様

この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミご登録において当ホテルへの貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
皆様からのご意見をもとに内容を吟味し、改善できることはすぐにでも対応したいと思っております。
これからも皆様に満足して頂く様、努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人