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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:13:10
-
駅からも近くて良かったのですが、歓楽街の中?近く?で、小学生連れでは少し外を歩きにくかったです。(ホテルのすぐ近くに案内所があったり…)こればかりはホテル側にはどうしようも無いのですが。
設備は古いですが、清掃も綺麗にされており、特に不便はありません。
旭橋駅からもすぐ、県庁や国際通りも徒歩圏内なので、ビジネス利用には良いと思います。
1泊のみでしたが、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年08月08日 15:11:33
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
駅や那覇バスターミナル、国際通りや波之上ビーチも遠くありませんので、観光やビジネスにもよろしいかと存じます。
国道58号線から通り1本入っておりますので、車の往来もさほど気にならない立地でございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら是非琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:06:37
-
<プラス点>以前の宿泊で隣の部屋の声が両隣から聞こえたので、せめて角部屋に。今回、音が聞こえても片側からで済む、とチェックインのとき話したら、角部屋を用意してくれた。
朝食バイキングは品数も多く、満足。
<マイナス点>そのバイキングが2泊目から突然「セット朝食」に変更された。楽天予約では3泊ともバイキングだったのに。団体客がいなくなって、出費節減であるにしても予約の条件を一方的に変えるとは。
そのセット朝食も、先に来ていた人より後から席に着いた人に先に配膳したり、味噌汁だけ先に来て冷めてしまうなど全体状況を見ていないやり方。
1階カフェは昼間、コーヒー、ジュースなどフリードリンクで「ラウンジとして利用を」とうたっているが、打ち合わせで来た来客と座ると、客には代金を払えという。こちらは無料、あちらは払え、こんな失礼なことをさせる。ならば「ラウンジ」とうたうな、と言いたい。がぶ飲みするわけではない。私宅で客にお茶を出し、お金を求めるのか。フロントに苦情を言ったら、「規則です」。しかも高圧的な反応。こちらも声が大きくなって苦情を言う始末。もう泊まりたくない、と言ったら、「ああ、どうぞ」。そう返してきたフロントの名前も憶えている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年05月19日 18:33:46
-
この度は琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルでの接客においては、お客様へ心地よいサービスも大切なポイントでもありますので、当ホテルとしても十分に気をつけて指導しているつもりではございますが、相反して不快感を与えてしまう接客となりましたこと、私どもの努力不足であり大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重要な課題として受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度のご宿泊及びご意見・ご感想のご投稿に感謝申し上げるとともに、あらためまして深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 20:55:48
-
11月4日に宿泊しました。空港からも近く駅からも近くて便利。
朝食に沖縄料理がもう少しあったらありがたかったです。
洗面所の電気が切れてしまいすぐに対応してもらいました。
部屋の窓から外が見えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年11月08日 12:49:49
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
朝食につきまして、担当責任者へ申し送りいたします。
洗面所の電気につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回ご利用の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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カルルセブニさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:17:32
-
料金相応の普通のホテルでした。それで充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月27日 07:33:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 21:44:04
-
朝御飯、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月26日 07:32:49
-
この度は、当館へのご宿泊ならびにお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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さがり花8267さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- さがり花8267さん [60代/女性] 2019年05月24日 19:50:36
-
立地は便利なので以前にも利用させて頂きました。今回は3泊でしたが、洗面所の水道が、滴と言ってもいいくらいしか出ませんでした。トイレのウォシュレットも使用不能でした。エアコンも効きが悪かったです。残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月27日 13:21:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊まりいただいたお部屋の不具合により、ご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善するよう係りの者に申し伝えております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 21:46:10
-
部屋の中はちょっと古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月13日 09:21:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 22:44:35
-
久しぶりの宿泊でした。
入り口がかなり狭いことと、お湯の温度があまり高くならなかった点がマイナスポイントです。朝食はおいしかったです。朝刊のサービスはとてもありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:48:35
-
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お湯の温度が高くならなかったとのことですが、機器点検を行い、改善できるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
再度ご来沖の機会がございましたら、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 18:59:52
-
2018年2月17日に家族と二泊宿泊しました。国際通りへ歩いて7分間、近くにコンビニもあるし、便利です。部屋がちょっと古いと思います。地下駐車場にエレベーターがなくて少し不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2018年02月26日 11:09:09
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
エレベーターは、1階から10階までの稼動になりますので、ご不便をおかけしますが、地下駐車場をご利用のお客様は、ロビーまでは階段をご利用いただきますようお願い申し上げます。
不便を感じる場合は、地下以外にも駐車場がございますので、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。
これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- RichDragonさん [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31
-
旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49
-
出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 17:46:05
-
繁華街にあるコンパクトなホテル。値段が手ごろで一人旅には十分です。内装などは価格相応です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:04:19
-
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
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新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 新鮮組1967さん [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54
-
バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 19:51:08
-
駅から近い。食事は種類が豊富で美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 14:02:27
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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ベチャんさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ベチャんさん [30代/男性] 2014年10月31日 10:57:26
-
まま泊まれる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 13:56:18
-
返信が大変遅くなりましたが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
快適な空間が提供できるホテルとして、従業員一同、一生懸命努力してまいりたいと存じますので、今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
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ふぉわーださんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ふぉわーださん [50代/男性] 2013年03月18日 08:54:46
-
部屋の古さは否めない しかし、立地は良です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2013年03月21日 10:42:15
-
クチコミのご投稿ありがとうございます。
当ホテルは交通至便な場所に位置しており、観光やビジネス等、旅の拠点に最適なホテルとしてご好評をいただいております。
お部屋につきましては、清掃に力を入れ、アメニティーを充実させる等で、快適なお部屋が提供できるよう努めている次第でございます。
今後も、お客様に”清潔で快適”な空間が提供できるよう、努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご予約賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 20:41:18
-
基本的にはネット環境をはじめ必要なものは全てそろっており、不便はありません。ただし部屋が狭いので、少々使い勝手はよくないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2011年11月25日 10:02:44
-
お客様
この度は、当琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご登録も重ねて、御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:51:34
-
朝食無しのプランだったので¥1000払って食べたがその価値はなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 琉球サンロイヤルホテル 2010年08月16日 10:38:13
-
お客様
この度は当、琉球サンロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ただ、ご朝食に関しましてはお客様の満足に至らなかったようで、非常に残念でございます。
朝食は1日の始まりの食事ですから、とても大事ですよね。お子様がいらっしゃるファミリーには尚更のことだと考えております。
今一度、内容、サービスなど、吟味しつつ、朝食も良かったとお褒めの言葉を頂戴する様、努めさせて頂きます。
貴重なご意見、有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 18:21:52
-
GW中に利用しました。
モノレール駅から近い事と、交通至便な場所である事で
同ホテルを選びましたが、値段の割には満足できました。
朝食のバイキングもそれなりにメニューが豊富でしたし、
コンビニやバスターミナルも近く、国際通りからも
歩いて帰れる距離は有難かったです。
残念な点は2つ。
1つ目は部屋の冷蔵庫。外出時には電源が切れてしまい
ストックしていた飲料をまた冷やす羽目に・・・・。
2つ目は、ホテル入り口にたむろっているタクシーの
運転手がしつこい点です。
昼食、夕食問わず、コンビニ帰りにもしつこく声をかけてきて
うんざりしました。店からのキックバックがあるのかと思いますが
もう少し配慮があれば、また泊まりたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2010年05月06日 11:58:25
-
お客様
この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、「お客様の声」にもご登録頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、ご指摘がございました件について、御案内させて頂きます。
まず、室内備え付けの冷蔵庫について説明が不十分でご不便な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は電源ソケットにルームキーを差し込んで、室内の電源が入るシステムとなっておりますが、冷蔵庫は別電源となりまして、通常は「オフ」の状態にてご用意させて頂いております。その為、お客様には大変、お手数なのですが、冷蔵庫をご使用する際にはご自身で電源を「オン」にして頂いております。
今後、案内方法及び、冷蔵庫に記されている案内板をについて検討させて頂きます。
また、ホテル前に待機しておりますタクシーの
乗務員についてですが、当ホテルとは全く関係がございません。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。乗務員には私共からお客様の声を伝えさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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風呂3
がんちゃん3333さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
立地は良いと思います。可もなく不可もなくって感じでしょうか
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この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!