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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:44:16
-
コンビニは近くで便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 琉球サンロイヤルホテル 2024年01月05日 08:01:16
-
この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
コンビニ、バスターミナル、モノレール「旭橋駅」も近くアクセスの点でもお褒めの言葉をいただいております。
今後も、お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
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がんちゃん3333さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- がんちゃん3333さん [50代/男性] 2023年11月18日 12:35:12
-
立地は良いと思います。可もなく不可もなくって感じでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年11月18日 16:32:37
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:07:00
-
部屋の冷房が殆ど効かず困りました。扇風機を貸してもらいましたが、厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年10月04日 13:09:10
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミにも感謝申し上げます。
しかしながら、今回快適さをご提供できず大変恐縮でございます。誠に申し訳ございませんでした。設備管理スタッフにて対応いたしております。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:13:10
-
駅からも近くて良かったのですが、歓楽街の中?近く?で、小学生連れでは少し外を歩きにくかったです。(ホテルのすぐ近くに案内所があったり…)こればかりはホテル側にはどうしようも無いのですが。
設備は古いですが、清掃も綺麗にされており、特に不便はありません。
旭橋駅からもすぐ、県庁や国際通りも徒歩圏内なので、ビジネス利用には良いと思います。
1泊のみでしたが、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年08月08日 15:11:33
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
駅や那覇バスターミナル、国際通りや波之上ビーチも遠くありませんので、観光やビジネスにもよろしいかと存じます。
国道58号線から通り1本入っておりますので、車の往来もさほど気にならない立地でございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら是非琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:06:37
-
<プラス点>以前の宿泊で隣の部屋の声が両隣から聞こえたので、せめて角部屋に。今回、音が聞こえても片側からで済む、とチェックインのとき話したら、角部屋を用意してくれた。
朝食バイキングは品数も多く、満足。
<マイナス点>そのバイキングが2泊目から突然「セット朝食」に変更された。楽天予約では3泊ともバイキングだったのに。団体客がいなくなって、出費節減であるにしても予約の条件を一方的に変えるとは。
そのセット朝食も、先に来ていた人より後から席に着いた人に先に配膳したり、味噌汁だけ先に来て冷めてしまうなど全体状況を見ていないやり方。
1階カフェは昼間、コーヒー、ジュースなどフリードリンクで「ラウンジとして利用を」とうたっているが、打ち合わせで来た来客と座ると、客には代金を払えという。こちらは無料、あちらは払え、こんな失礼なことをさせる。ならば「ラウンジ」とうたうな、と言いたい。がぶ飲みするわけではない。私宅で客にお茶を出し、お金を求めるのか。フロントに苦情を言ったら、「規則です」。しかも高圧的な反応。こちらも声が大きくなって苦情を言う始末。もう泊まりたくない、と言ったら、「ああ、どうぞ」。そう返してきたフロントの名前も憶えている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年05月19日 18:33:46
-
この度は琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルでの接客においては、お客様へ心地よいサービスも大切なポイントでもありますので、当ホテルとしても十分に気をつけて指導しているつもりではございますが、相反して不快感を与えてしまう接客となりましたこと、私どもの努力不足であり大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重要な課題として受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度のご宿泊及びご意見・ご感想のご投稿に感謝申し上げるとともに、あらためまして深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 20:55:48
-
11月4日に宿泊しました。空港からも近く駅からも近くて便利。
朝食に沖縄料理がもう少しあったらありがたかったです。
洗面所の電気が切れてしまいすぐに対応してもらいました。
部屋の窓から外が見えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年11月08日 12:49:49
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
朝食につきまして、担当責任者へ申し送りいたします。
洗面所の電気につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回ご利用の機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 20:47:34
-
4月25日に宿泊しました。立地は非常に良かったです。お風呂の水圧が弱く水の溜まるのにじかんがかかりシャワーも弱かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年04月28日 07:56:10
-
この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、水圧の件でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認いたしまして出来る限り改善へ努めさせていただきます。
今後もご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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カルルセブニさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:17:32
-
料金相応の普通のホテルでした。それで充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月27日 07:33:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 21:44:04
-
朝御飯、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月26日 07:32:49
-
この度は、当館へのご宿泊ならびにお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 17:24:27
-
県外からのお客様用に手配しました。部屋の狭さが不満だったようですが、料金と立地を考えたら◎かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2021年12月01日 08:13:01
-
この度は、当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
シングルルームですと12.2㎡で、広い部屋と申し上げられず恐縮でございますが、今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
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ているズさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ているズさん [40代/男性] 2021年11月29日 12:10:09
-
翌日の異動を考えて駅に近いホテルでコスパが良いところを探して宿泊。決して駅から近いわけではなかったですが。
コンビニが近く、遅くまで空いているお店が少ない中で非常に助かりました。また、経やも広く、アメニティも充実していました。早い時間のチェックアウトでしたが、ホテルの方が親切に対応頂けてありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2021年11月30日 08:09:08
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 17:16:30
-
チェックイン時に対応してくれた方はとても気さくで那覇空港までの説明やモノレールのオススメ時間を調べてくれたりととても良い対応で良かったし、モノレールまで近くて立地も良かったのですが、部屋に入り手洗いうがいをしようと洗面に入ると、浴槽が濡れていてよく見ると髪の毛が数本落ちていて気持ち悪く、掃除してないのかなぁ?と思って身体が冷えていたから浴槽につかろうと思ってたけれど気になりやめました。
翌朝持ってきていたコーヒーを入れようと思い簡易ポット?みたいなのでお湯を沸かそうと思って蓋をあけたら、ポットの底にカビ?の様なポツポツとしたものが見え、浴槽の件もあったのでカビではないかもしれないけれど、なんとなく気持ち悪くコーヒーを飲むのも止めました。
料金も安くて部屋も綺麗だったから残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 琉球サンロイヤルホテル 2021年11月29日 08:48:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃ならびに、ポットにつきましてはカビではありませんでしたが経年で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に限らず、清掃の行き届いていない箇所がないよう努めてまいります。
今後もご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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- 【シングル・禁煙【12平米】】
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 12:00:58
-
立地、フロントの方の丁寧な対応、とてもいいです。
食事は利用していません。
予想はしてましたが、建物自体は古いです。
設備に難有り、下記二点改善お願いしたいです。
・5階に泊まりましたが、水道の水圧が弱く
顔を洗うのも風呂を浴びるのも難儀しました。
・フロアカーペットですが、全部屋洗浄入れた方がいいと思います。
若しくは張替え。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2020年02月21日 18:32:52
-
この度は、ご宿泊していただきましてありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご意見ご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
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- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 17:59:19
-
ベッドがツイン+エキストラ仕様となっており、ゆったりと快適に就寝できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:28:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 17:50:17
-
家族で利用したので、ベッドが多くて非常に快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:26:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけいるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
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- 【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド・20平米)】
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 22:30:40
-
家族5人(男3人、女2人)で宿泊しました。和室・洋室とあったので分かれて利用できると思いきや仕切りがなくオープン状態でした。エアコンの効きも弱く、扇風機を2台お借りしました(対応は迅速にしていただきました)。浴槽の底が一部破損し、応急対応はしていましたが粗雑さは感じました。カーテンの裾も短く、気を使いながらシャワーを利用しなければトイレ側の床が濡れてしまう環境でした。お食事やスタッフさんの対応は良かったのですが、部屋そのものに対してはやや不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年10月23日 09:15:32
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(43平米)】
総合3
ibubupapaさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ibubupapaさん [40代/男性] 2019年07月31日 21:08:55
-
4人が泊まるには少し無理があるかなぁ(笑)安いから我慢します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年08月06日 10:55:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様の旅の目的に合わせた様々なプランをご用意してまいりますので今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム(24平米)】
総合3
さがり花8267さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- さがり花8267さん [60代/女性] 2019年05月24日 19:50:36
-
立地は便利なので以前にも利用させて頂きました。今回は3泊でしたが、洗面所の水道が、滴と言ってもいいくらいしか出ませんでした。トイレのウォシュレットも使用不能でした。エアコンも効きが悪かったです。残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月27日 13:21:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊まりいただいたお部屋の不具合により、ご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善するよう係りの者に申し伝えております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(16平米)】
総合3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 21:46:10
-
部屋の中はちょっと古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年05月13日 09:21:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】
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daijisさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
駅から近く、コンビニも近いので便利です。
建物が古いため設備も老朽化しています。
風呂場がとても狭く、シャワーを浴びるのにも一苦労します。
朝食は普通ですが、せっかくの沖縄なので沖縄らしい食材がもう少し欲しいと感じました。
ですが、宿泊良品は安めに設定されているので有難いです。
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この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようリフォーム等も検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!