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琉球サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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琉球サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.71
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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31件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 12:00:58

立地、フロントの方の丁寧な対応、とてもいいです。
食事は利用していません。
予想はしてましたが、建物自体は古いです。

設備に難有り、下記二点改善お願いしたいです。
・5階に泊まりましたが、水道の水圧が弱く
 顔を洗うのも風呂を浴びるのも難儀しました。
・フロアカーペットですが、全部屋洗浄入れた方がいいと思います。
 若しくは張替え。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
琉球サンロイヤルホテル 2020年02月21日 18:32:52

この度は、ご宿泊していただきましてありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の課題とさせていただきます。ご意見ご感想誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (12平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:59:19

ベッドがツイン+エキストラ仕様となっており、ゆったりと快適に就寝できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:28:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド・20平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 17:50:17

家族で利用したので、ベッドが多くて非常に快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
琉球サンロイヤルホテル 2020年01月07日 11:26:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけいるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル(ツイン+エキストラベッド・20平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 22:30:40

家族5人(男3人、女2人)で宿泊しました。和室・洋室とあったので分かれて利用できると思いきや仕切りがなくオープン状態でした。エアコンの効きも弱く、扇風機を2台お借りしました(対応は迅速にしていただきました)。浴槽の底が一部破損し、応急対応はしていましたが粗雑さは感じました。カーテンの裾も短く、気を使いながらシャワーを利用しなければトイレ側の床が濡れてしまう環境でした。お食事やスタッフさんの対応は良かったのですが、部屋そのものに対してはやや不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
琉球サンロイヤルホテル 2019年10月23日 09:15:32

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★春・夏・秋・冬得】60日前までのご予約でお得に宿泊【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(43平米)】

総合3

ibubupapaさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

ibubupapaさん [40代/男性] 2019年07月31日 21:08:55

4人が泊まるには少し無理があるかなぁ(笑)安いから我慢します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
琉球サンロイヤルホテル 2019年08月06日 10:55:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様の旅の目的に合わせた様々なプランをご用意してまいりますので今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60★春・夏・秋・冬得】60日前までのご予約でお得に宿泊【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(24平米)】

総合3

さがり花8267さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

さがり花8267さん [60代/女性] 2019年05月24日 19:50:36

立地は便利なので以前にも利用させて頂きました。今回は3泊でしたが、洗面所の水道が、滴と言ってもいいくらいしか出ませんでした。トイレのウォシュレットも使用不能でした。エアコンも効きが悪かったです。残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
琉球サンロイヤルホテル 2019年05月27日 13:21:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お泊まりいただいたお部屋の不具合により、ご不便な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に改善するよう係りの者に申し伝えております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(16平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 21:46:10

部屋の中はちょっと古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
琉球サンロイヤルホテル 2019年05月13日 09:21:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〔スタンダード〕琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 22:44:35

久しぶりの宿泊でした。
入り口がかなり狭いことと、お湯の温度があまり高くならなかった点がマイナスポイントです。朝食はおいしかったです。朝刊のサービスはとてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:48:35

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お湯の温度が高くならなかったとのことですが、機器点検を行い、改善できるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
再度ご来沖の機会がございましたら、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コンビニで使えるクオカード1,000円付】泊まるともらえるお得なプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合3

りとるとりとん2006さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

りとるとりとん2006さん [50代/男性] 2019年03月08日 23:16:30

朝食の時間を6時30分からにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:40:26

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様からのご要望は、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合3

りとるとりとん2006さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

りとるとりとん2006さん [50代/男性] 2019年02月17日 00:09:21

朝食の時間を6時30分からにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
琉球サンロイヤルホテル 2019年02月20日 11:18:48

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様からのご要望は、今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 14:42:33

2度目り利用です。
朝食バイキングが種類もあり、ホットコーヒーがおいしいです。
良い点は、
・朝刊が毎朝、部屋の中のドア付近に配布される。
・いろはすのお水が無料で毎日部屋に置いてある。
・駅近(旭橋駅)で、ホテルの駐車場をキープして頂けるのでレンタカーを借りても置き場所に困らない。
悪い点
・エアコンの冷房の空調の効きが悪い。
・設備自体が古い(仕方ないですが・・・)
フロントの方(外国人)も親切でバイキングも楽しみなので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
琉球サンロイヤルホテル 2018年05月15日 10:53:49

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

朝刊、ミネラルウォーター、駅近につきましては、お客様から大変喜ばれているところでございます。

その他ご指摘事項に関しましては真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
※沖縄の方言で『どうもありがとうございました!またお越しください!』という意味です。

ご利用の宿泊プラン
【春・夏・秋・冬得★さき楽60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル (セミダブルベッド使用・12平米 )】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 18:59:52

2018年2月17日に家族と二泊宿泊しました。国際通りへ歩いて7分間、近くにコンビニもあるし、便利です。部屋がちょっと古いと思います。地下駐車場にエレベーターがなくて少し不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
琉球サンロイヤルホテル 2018年02月26日 11:09:09

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

エレベーターは、1階から10階までの稼動になりますので、ご不便をおかけしますが、地下駐車場をご利用のお客様は、ロビーまでは階段をご利用いただきますようお願い申し上げます。

不便を感じる場合は、地下以外にも駐車場がございますので、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。

これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春・夏・秋・冬得★さき楽45】45日前までの予約で最大2,500円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(24平米)】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 22:10:24

フロントの対応について、研修生と名札をつけてはいたが、やや不満。笑顔での対応をしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
琉球サンロイヤルホテル 2017年03月02日 11:42:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~Single Room~】

総合3

RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

RichDragonさん [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31

旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】泊まるともらえるお得なプラン朝食付【3,000円分】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49

出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【春得☆さき楽28】28日前までの予約で最大2,000円OFF 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 17:46:05

繁華街にあるコンパクトなホテル。値段が手ごろで一人旅には十分です。内装などは価格相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
琉球サンロイヤルホテル 2016年08月12日 15:04:19

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【直前割/楽天限定で~じ得プラン】当日限定!急な出張お任せください。お得に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーツインルーム~Twin Room~】

総合3

新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

新鮮組1967さん [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54

バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔朝食付プラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

総合3

pokopさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

pokopさん [50代/男性] 2015年08月29日 11:29:40

部屋はきれいで狭さも感じなかったが、バスルームはにおいがひどく、蛇口が硬く壊れそうで不安だった。
3人で利用したため、エクストラベッドが用意されていたのだが、これが最悪だった。ギシギシとうるさく、大人が横になると大きく沈み込むし、片側に大きくゆがんだ。仕方ないので妻が子供と添い寝し、エクストラベッドは使わなかった。料金重視で選択したので、ある程度は納得しようと思っていたが、料金以下の内容だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
琉球サンロイヤルホテル 2015年09月20日 18:03:53

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF きままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【EXベッド利用】~Triple Room~】

総合3

nori395797さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

nori395797さん [50代/女性] 2015年07月26日 16:04:57

サービスや部屋の広さはとてもよかったので、家族向けには良いと思う。
掃除は行き届いていたし、匂いなどは気にならなかったが、建物自体が古いので、その点は気になるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
琉球サンロイヤルホテル 2015年08月04日 16:25:52

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびる、またんめんそーりよー!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琉球サンロイヤルホテルにメンソーレ♪〔素泊まりプラン〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ~No Smoking~】

総合3

投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 19:51:08

駅から近い。食事は種類が豊富で美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 14:02:27

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!

ご利用の宿泊プラン
【夏得★早期得割★早割60】60日前までの予約で最大3,500円OFF 選べる朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ~No Smoking~】

31件中 1~20件表示

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