この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

エレベーターの件に関しましては大変ご不便をおかけしております。
点検中に不具合が見つかり、部品発注に大変時間がかっております。もう１機は稼働中でございますが、不信感を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、張り紙の内容を書き換えたいと存じます。

これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！



※2018年7月9日追記
受注発注の関係でかなり時間がかかってしまいましたが、エレベーターの修理（リニューアル）が無事に完了した事をご報告申し上げます。
またのご来沖を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

エレベーターは、１階から１０階までの稼動になりますので、ご不便をおかけしますが、地下駐車場をご利用のお客様は、ロビーまでは階段をご利用いただきますようお願い申し上げます。

不便を感じる場合は、地下以外にも駐車場がございますので、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。

これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、空調の件で不満を与えてしまいましたこと、誠に残念で、心よりお詫び申し上げます。

次回お泊りになる際は、快適にお過ごし頂けますよう、今後より一層の空調等の設備管理の徹底及びお客様への丁寧なご案内を心がけてまいります。

お戻り後にインフルエンザにかかられたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。

末筆になりますが、重ねまして今回のご宿泊並びにクチコミのご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

「朝食おいしく…」のお言葉は大変嬉しく思います。厨房スタッフにも伝えておきます。ありがとうございました。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル新築当時からご利用いただいているとの事に、大変嬉しく思うと同時に感謝の念に堪えません。

当時はご指摘のとおりホテルが少なく、繁忙時にはご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、おかげさまで沖縄県の入域観光客数は年々増加し、それとともにホテルも増えてまいりました。

これからも、沖縄観光の発展とともに、たくさんのお客様をお迎え致しますので、引き続き当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、早朝の有線音でご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。音量調節のミスによるものと思われますが、今後は機器の操作に気を付けるよう周知徹底したいと存じます。

これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、Wi-Fi接続環境が不安定でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コンセントの数の件も含めまして、今後の課題とさせていただきます。

これからも、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
これからも、お客様が快適にご利用いただけるホテルとして、スタッフ一同努力してまいりますので、今後もご利用賜りますようお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただき、感謝申し上げます。
朝食につきましては、ご宿泊のお客様に大変喜ばれているところでございます。「おいしかった」の一言がとても嬉しく思います。ありがとうございます。
現在メンテナンス専門の担当者をおき、”古さ”を感じさせないよう毎日修繕等を行っているところでございます。さらなる努力とスピードアップを心がけます。
宿泊プランにつきましては、様々なプランを拡充していく予定でございますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ～りよ～！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、現場で働くスタッフの大きな励みとなり、さらに良い接客へとつながる良きモチベーションとなります。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、従業員一同元気よく営業してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバスターミナルや国際通りにも徒歩圏内で、お客様のご旅行に貢献できたことを大変嬉しく思います。勿論ゆいレールの旭橋駅からも徒歩2分と、ゆいレールを活用したご旅行の拠点としてもご活用いただけます。
当ホテル周辺の飲食店は深夜まで賑わっており、遅いご到着でも安心して楽しめる店舗が数多くあります。今回のご宿泊時にもお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後も様々なプランをご用意しておりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、ご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室・浴室の清掃について不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、喫緊の課題として清掃担当者と対策を講じたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテルとして、サービスの維持向上に努めてまいりたいと存じます。旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

観光、レジャー、ビジネスと、幅広い目的でご利用いただけ、旅の拠点に最適な琉球サンロイヤルホテルを、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いっぺーにふぇーでーびたん！またんめんそーれー！

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度は、バスルームの臭い・ベッドの不具合についてご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、原因を追究し、早急に改善したいと考えております。

お客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、ご宿泊いただきましたことに感謝申し上げます。ありがとうございました。