食事4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 21:44:04
-
朝御飯、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月26日 07:32:49
-
この度は、当館へのご宿泊ならびにお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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食事4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 22:30:40
-
家族5人(男3人、女2人)で宿泊しました。和室・洋室とあったので分かれて利用できると思いきや仕切りがなくオープン状態でした。エアコンの効きも弱く、扇風機を2台お借りしました(対応は迅速にしていただきました)。浴槽の底が一部破損し、応急対応はしていましたが粗雑さは感じました。カーテンの裾も短く、気を使いながらシャワーを利用しなければトイレ側の床が濡れてしまう環境でした。お食事やスタッフさんの対応は良かったのですが、部屋そのものに対してはやや不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年10月23日 09:15:32
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在が提供できず、大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署に申し伝え、改善するよう努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 22:44:35
-
久しぶりの宿泊でした。
入り口がかなり狭いことと、お湯の温度があまり高くならなかった点がマイナスポイントです。朝食はおいしかったです。朝刊のサービスはとてもありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年03月29日 16:48:35
-
この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お湯の温度が高くならなかったとのことですが、機器点検を行い、改善できるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。
再度ご来沖の機会がございましたら、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 22:10:24
-
フロントの対応について、研修生と名札をつけてはいたが、やや不満。笑顔での対応をしていただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2017年03月02日 11:42:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミへの投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
フロント担当者へのご指摘いただいた件、おっしゃる通りでございます。研修生ではございますが、笑顔でお客様に接することは第一の業務であるべきだと思います。
ご指摘いただいた内容を従業員一同徹底し、今後もお客様が気持ちよくご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館時はご期待に添えるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人
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食事4
新鮮組1967さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 新鮮組1967さん [40代/男性] 2016年05月18日 19:45:54
-
バスターミナルに近いホテルを探しました。普通です。金額相応です。朝食は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年05月26日 15:54:31
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月20日 19:51:08
-
駅から近い。食事は種類が豊富で美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2015年03月23日 14:02:27
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
これからも、美味しい料理や快適な空間が提供できるホテルとして、品質管理に努めてまいりたいと存じますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 18:21:52
-
GW中に利用しました。
モノレール駅から近い事と、交通至便な場所である事で
同ホテルを選びましたが、値段の割には満足できました。
朝食のバイキングもそれなりにメニューが豊富でしたし、
コンビニやバスターミナルも近く、国際通りからも
歩いて帰れる距離は有難かったです。
残念な点は2つ。
1つ目は部屋の冷蔵庫。外出時には電源が切れてしまい
ストックしていた飲料をまた冷やす羽目に・・・・。
2つ目は、ホテル入り口にたむろっているタクシーの
運転手がしつこい点です。
昼食、夕食問わず、コンビニ帰りにもしつこく声をかけてきて
うんざりしました。店からのキックバックがあるのかと思いますが
もう少し配慮があれば、また泊まりたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2010年05月06日 11:58:25
-
お客様
この度は、当琉球サンロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、「お客様の声」にもご登録頂き、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、ご指摘がございました件について、御案内させて頂きます。
まず、室内備え付けの冷蔵庫について説明が不十分でご不便な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は電源ソケットにルームキーを差し込んで、室内の電源が入るシステムとなっておりますが、冷蔵庫は別電源となりまして、通常は「オフ」の状態にてご用意させて頂いております。その為、お客様には大変、お手数なのですが、冷蔵庫をご使用する際にはご自身で電源を「オン」にして頂いております。
今後、案内方法及び、冷蔵庫に記されている案内板をについて検討させて頂きます。
また、ホテル前に待機しておりますタクシーの
乗務員についてですが、当ホテルとは全く関係がございません。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。乗務員には私共からお客様の声を伝えさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月02日 19:14:51
-
子供連れだったので、和洋室し宿泊しました。ベッドは聞いていたのよりサイズが小さかったですが、お布団で対応していただけて助かりました。
お風呂などかなり古い感じでしたが、立地は便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 琉球サンロイヤルホテル 2010年04月05日 10:00:12
-
お客様
この度は当、琉球サンロイヤルホテルに御宿泊、頂き、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご登録もして頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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daijisさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- daijisさん [50代/男性] 2024年01月22日 10:05:26
-
駅から近く、コンビニも近いので便利です。
建物が古いため設備も老朽化しています。
風呂場がとても狭く、シャワーを浴びるのにも一苦労します。
朝食は普通ですが、せっかくの沖縄なので沖縄らしい食材がもう少し欲しいと感じました。
ですが、宿泊良品は安めに設定されているので有難いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 琉球サンロイヤルホテル 2024年01月22日 15:05:26
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるようリフォーム等も検討してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
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がんちゃん3333さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- がんちゃん3333さん [50代/男性] 2023年11月18日 12:35:12
-
立地は良いと思います。可もなく不可もなくって感じでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年11月18日 16:32:37
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在できるよう努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:07:00
-
部屋の冷房が殆ど効かず困りました。扇風機を貸してもらいましたが、厳しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年10月04日 13:09:10
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミにも感謝申し上げます。
しかしながら、今回快適さをご提供できず大変恐縮でございます。誠に申し訳ございませんでした。設備管理スタッフにて対応いたしております。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:13:10
-
駅からも近くて良かったのですが、歓楽街の中?近く?で、小学生連れでは少し外を歩きにくかったです。(ホテルのすぐ近くに案内所があったり…)こればかりはホテル側にはどうしようも無いのですが。
設備は古いですが、清掃も綺麗にされており、特に不便はありません。
旭橋駅からもすぐ、県庁や国際通りも徒歩圏内なので、ビジネス利用には良いと思います。
1泊のみでしたが、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年08月08日 15:11:33
-
この度は、琉球サンロイヤルホテルをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
駅や那覇バスターミナル、国際通りや波之上ビーチも遠くありませんので、観光やビジネスにもよろしいかと存じます。
国道58号線から通り1本入っておりますので、車の往来もさほど気にならない立地でございます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら是非琉球サンロイヤルホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!
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食事3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:06:37
-
<プラス点>以前の宿泊で隣の部屋の声が両隣から聞こえたので、せめて角部屋に。今回、音が聞こえても片側からで済む、とチェックインのとき話したら、角部屋を用意してくれた。
朝食バイキングは品数も多く、満足。
<マイナス点>そのバイキングが2泊目から突然「セット朝食」に変更された。楽天予約では3泊ともバイキングだったのに。団体客がいなくなって、出費節減であるにしても予約の条件を一方的に変えるとは。
そのセット朝食も、先に来ていた人より後から席に着いた人に先に配膳したり、味噌汁だけ先に来て冷めてしまうなど全体状況を見ていないやり方。
1階カフェは昼間、コーヒー、ジュースなどフリードリンクで「ラウンジとして利用を」とうたっているが、打ち合わせで来た来客と座ると、客には代金を払えという。こちらは無料、あちらは払え、こんな失礼なことをさせる。ならば「ラウンジ」とうたうな、と言いたい。がぶ飲みするわけではない。私宅で客にお茶を出し、お金を求めるのか。フロントに苦情を言ったら、「規則です」。しかも高圧的な反応。こちらも声が大きくなって苦情を言う始末。もう泊まりたくない、と言ったら、「ああ、どうぞ」。そう返してきたフロントの名前も憶えている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 琉球サンロイヤルホテル 2023年05月19日 18:33:46
-
この度は琉球サンロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルでの接客においては、お客様へ心地よいサービスも大切なポイントでもありますので、当ホテルとしても十分に気をつけて指導しているつもりではございますが、相反して不快感を与えてしまう接客となりましたこと、私どもの努力不足であり大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重要な課題として受け止め、改善に努めてまいりたいと存じます。
この度のご宿泊及びご意見・ご感想のご投稿に感謝申し上げるとともに、あらためまして深くお詫び申し上げます。
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食事3
カルルセブニさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- カルルセブニさん [40代/男性] 2022年01月26日 18:17:32
-
料金相応の普通のホテルでした。それで充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 琉球サンロイヤルホテル 2022年01月27日 07:33:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、またの機会がございましたら、琉球サンロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 17:24:27
-
県外からのお客様用に手配しました。部屋の狭さが不満だったようですが、料金と立地を考えたら◎かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2021年12月01日 08:13:01
-
この度は、当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
シングルルームですと12.2㎡で、広い部屋と申し上げられず恐縮でございますが、今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度機会がございましたらご指名賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん。またんめんそーりよー!
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- ご利用のお部屋
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食事3
ibubupapaさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- ibubupapaさん [40代/男性] 2019年07月31日 21:08:55
-
4人が泊まるには少し無理があるかなぁ(笑)安いから我慢します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 琉球サンロイヤルホテル 2019年08月06日 10:55:01
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様の旅の目的に合わせた様々なプランをご用意してまいりますので今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 18:59:52
-
2018年2月17日に家族と二泊宿泊しました。国際通りへ歩いて7分間、近くにコンビニもあるし、便利です。部屋がちょっと古いと思います。地下駐車場にエレベーターがなくて少し不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 琉球サンロイヤルホテル 2018年02月26日 11:09:09
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
エレベーターは、1階から10階までの稼動になりますので、ご不便をおかけしますが、地下駐車場をご利用のお客様は、ロビーまでは階段をご利用いただきますようお願い申し上げます。
不便を感じる場合は、地下以外にも駐車場がございますので、フロントへお声がけいただければ幸いでございます。
これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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RichDragonさんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- RichDragonさん [50代/男性] 2016年10月28日 17:25:31
-
旭橋駅からすぐの、とても立地の良いホテルでした。朝食も手の込んだメニュー満載で、とても満足できるものでした。ホテル自体は少し古く、思っていたよりも部屋も狭かったのですが、コストパフォーマンスとしては合格点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年11月01日 17:59:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけるホテル造りを目指し、お客様からのクチコミ内容を参考に努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
またんめんそ~りよ~!
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 10:12:49
-
出張で利用しました。部屋の入口がやや狭かったことが気になりましたが他は満足です。この立地で今回の価格は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 琉球サンロイヤルホテル 2016年10月06日 12:19:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、今後も努力してまいりますので、再度ご来沖の機会がございましたら当ホテルをご指名たまわりますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーれー!
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食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 琉球サンロイヤルホテル のクチコミ
2度目り利用です。
朝食バイキングが種類もあり、ホットコーヒーがおいしいです。
良い点は、
・朝刊が毎朝、部屋の中のドア付近に配布される。
・いろはすのお水が無料で毎日部屋に置いてある。
・駅近(旭橋駅)で、ホテルの駐車場をキープして頂けるのでレンタカーを借りても置き場所に困らない。
悪い点
・エアコンの冷房の空調の効きが悪い。
・設備自体が古い(仕方ないですが・・・)
フロントの方(外国人)も親切でバイキングも楽しみなので、また利用したいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
朝刊、ミネラルウォーター、駅近につきましては、お客様から大変喜ばれているところでございます。
その他ご指摘事項に関しましては真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様が快適にご宿泊いただけるホテルであるよう努力してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
いっぺーにふぇーでーびたん!またんめんそーりよー!
※沖縄の方言で『どうもありがとうございました!またお越しください!』という意味です。