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ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.36
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

M8470さんの ホテルアネックス のクチコミ

M8470さん [40代/男性] 2015年09月02日 17:19:00

う~ん・・・    
場所は申し分ないのですが・・・
人気スポットが故の・・・
従業員さんがストレス溜まってるのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルアネックス 2015年09月08日 11:18:57

この度は、ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、大変申し訳御座いません。
再びご宿泊していただける様、サービス向上に日々尽力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
              フロントスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン19:00~】夜更かしプラン♪
ご利用のお部屋
【【24平米キングサイズベット】ダブルルーム】

総合2

熟りっちさんの ホテルアネックス のクチコミ

熟りっちさん [40代/女性] 2013年02月14日 11:41:30

部屋タイプが違うと こんなにも・・・
と言う差が大きいと感じます。
浴室の排水が溢れてきて戸惑いました。
でも、色々な条件が良いので 今後は部屋指定で予約できるといいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルアネックス 2013年02月16日 12:54:50

いつもホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いません。
設備について、お客様のご指摘後直ちに改善致しました。今後についてもご指摘事項があれば、フロントへ直接ご連絡いただければ幸いで御座います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申します

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【お車利用なしで520円お得!】さわやかNo Carプラン♪
ご利用のお部屋
【【24平米ゆったりダブルベット】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 09:12:28

立地が良い、設備とアメニティが充実、バス・トイレ別でお風呂が広い、駐車場無料に惹かれてお盆に宿泊しました。すすきのでは駐車場が不便なことが多いので、無料駐車場は特にポイントが高いと思います。広いお風呂とベッドですっかり疲れも癒され、夫婦ともに満足し「次回もここに泊まろう」と思っていたのですが…。帰ろうとしたら、私たちのバイク2台の前後に他の宿泊客の車が駐車されていて、出ることができない状況になっていました。ホテルのスタッフに指示された場所に停めたのに。無理のある駐車場所を指定しているにもかかわらず、ホテル側で車のキーを預かってない上に所有者も分からないということで、持ち主を探して車を移動してもらうまでに30分強もかかりました(怒)。宿泊客が多いために縦詰駐車をさせる場合は、事前の対策をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルアネックス 2012年09月09日 21:42:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし申訳御座いません。駐車場のご利用に関しては再度ルールを
徹底して参る所存でございます。今後もよりよいサービスの向上に努めて参りますので、
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
                   フロントスタッフより

ご利用のお部屋
【【24平米キングサイズベット】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 17:38:43

同じ部屋に、連泊したのですが、翌日掃除やベッドメイキング及びアメニティ等の補充がしていなかったのが、ビックリしました。
朝食は、もう少しボリュームがあると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【現金限定 1泊が通常料金の半額!】お得な朝食付き2連泊プラン
【47平米ミストサウナ付】キングサイズダブルベットルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルアネックス 2011年08月21日 05:37:04

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
連泊中、こちらの不手際で清掃作業が行っていなかった件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、十分注意・確認をしてゆきます。
朝食は、既に内容を一部リニューアルいたしました。
ぜひ、またご来店いただいて、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
              フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【現金限定 1泊が通常料金の半額!】お得な朝食付き2連泊プラン
ご利用のお部屋
【【47平米ミストサウナ付】キングサイズダブルベットルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 22:43:16

部屋はそこそこよかったですが、脱衣場に無造作に折ったバスタオルがありました 普通フェイスタオルも一緒にあるのになと、思ったんですが… 洋服掛けの中を見てみると、フェイスタオルとバスタオルのきっちり折ったものが一組入ってました 脱衣場にあったバスタオルは撤収しわすれた物かと あとバスタブも髪の毛はあるわ、洗剤残しなのか白い物が浮いてるし その他はよかったんですが、二度と泊まる事はないでしょう


【ご利用の宿泊プラン】
短期限定☆特割!!22時間ステイ★15時in~11時out
モデレートダブル(135センチ幅ダブルベッド)

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宿泊年月
2010年10月
ホテルアネックス 2010年10月12日 13:53:24

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃点検を再度徹底して行い、今後このような事のないように注意して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
短期限定☆特割!!22時間ステイ★15時in~11時out
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(135センチ幅ダブルベッド)】

総合2

eiji2112さんの ホテルアネックス のクチコミ

eiji2112さん [40代/男性] 2010年02月16日 09:23:32

朝食が部屋で取れるのは魅力

モデレートタイプの予約も空きがあるとのことで広い部屋に変えてくれた

部屋は少し薄暗いイメージ 部屋が広い分テレビの小ささが目立つ

時間まで出かけなければいけないのに予定していた時間に朝食が来ない

ご飯は米がレンジでチンした古い米なのか塊が凄くてまずい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテルアネックス 2010年02月16日 10:42:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましてはこちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう一から指導し直し早急に徹底致しまして、スタッフ一同初心を改め日々努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約でお得に♪】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2009年12月03日 18:39:41

いつも札幌に行く際は利用させてもらってます コージールームは お部屋も広くお風呂も広く とても快適です いつか露天風呂付きのお部屋に泊まりたいなぁ~q(^-^q)

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント5倍!!】ゆうゆう24時間ステイプラン♪【13時から13時まで】
コージーダブルルーム

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宿泊年月
2009年11月
ホテルアネックス 2009年12月03日 19:52:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
露天風呂付のお部屋はお客様から高く支持されており、ご好評を頂いております。次回ご来館の際には是非ご利用下さいませ。
今後もより多くのお客様にご満足いただける様なホテルを目指して努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍!!】ゆうゆう24時間ステイプラン♪【13時から13時まで】
ご利用のお部屋
【コージーダブルルーム】

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