部屋と食事は大満足だが、年末年始の宿泊で年越しそばやぜんざいが出なかったのは寂しかった。

サービススタッフは恐らく自身達が一定レベル以上のサービスを経験した事が露呈していた。

皿を引くタイミングや、フロアからスタッフが誰もいなくなるなど金額とサービスが見合っておらず残念。

閑散期の価格で宿泊する分には満足なレベルだが、繁忙期や年末年始など特別なタイミングで宿泊するには価格とサービスが釣り合っていないのでお勧めできない。

スタッフの笑顔や愛想の良さは素晴らしいが、おもてなしの本質を理解しているスタッフはいないと思われる。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月