ＲＯＫＵ　ＫＹＯＴＯ，　ＬＸＲ　Ｈｏｔｅｌｓ　＆　Ｒｅｓｏｒｔｓのクチコミ･お客さまの声

この度はROKU KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルのスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂けましたことは大変励みになります。
しかしながら、お部屋の観葉植物の状態が悪く、せっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、以後気を付けて参ります。
至らぬ点をご指摘頂き誠にありがとうございました。

この度はROKU KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きましたことは、何事にも勝る喜びでございます。
また、プールやサウナもご利用頂けましたようで、幸いにございます。
天気や季節に関わらずお楽しみいただけますよう、時期に応じて水温等も調整しておりますので、
また、季節を変えてご来館いただけましたら幸いでございます。

この度はROKU KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
都会の喧噪を忘れてごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変光栄でございます。
機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。

この度は数あるホテルの中からROKU KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、事前にご教示頂いていたお食事の制限について正しく把握できておらず、ご迷惑をお掛けした上に、
ご出発の際にお怪我を負わせてしまうなど、あってはならない対応でございます。
様々な場面で期待を裏切る形となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
各部署で連携を密にとり同じ手間をお掛けしないように致します他、お客様から頂くお声をその場で然りと承り、
不手際を発生させぬよう教育をしてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度はROKU KYOTOにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。サービスと施設の両面に対してお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。
10月のご宿泊ですと少し涼しくなり始める時期ですが、春や夏にお越し頂けますと、青々と茂る山々が大変美しく映え、全く違う様相をお楽しみいただけます。また機会がありましたら、是非ROKU KYOTOに足をお運びくださいませ。