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ホテル Ｂ Ｓｕｉｔｅｓ なんば黒門のクチコミ･お客さまの声
総合1
乾燥のために掛けていた私物のボディタオルを紛失された上に、清掃時に使ったであろうタオルがシャワーヘッドに巻きついたまま放置されていました。謝罪はされましたが、不快極まりないです。色んなホテルに今まで泊まってきましたが、ここまで酷い扱いを受けたのは初めてです。次回の宿泊は考えていません。
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この度は、ホテルB Suitesをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。ご指摘いただきましたお部屋の清掃不備、私物の紛失につきまして重ねまして深くお詫び申し上げます。起こしてしまった事態を真摯に受け止め、清掃時のオペレーションの見直しを行いました。さらに清掃後の客室点検を細部に渡り具体的にチェックするよういたしました。再発防止にスタッフ一丸となって業務に邁進して参る所存でございます。もし機会がございましたら、またご利用いただけますことをお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの ホテル Ｂ Ｓｕｉｔｅｓ なんば黒門 のクチコミ
乾燥のために掛けていた私物のボディタオルを紛失された上に、清掃時に使ったであろうタオルがシャワーヘッドに巻きついたまま放置されていました。
謝罪はされましたが、不快極まりないです。
色んなホテルに今まで泊まってきましたが、ここまで酷い扱いを受けたのは初めてです。
次回の宿泊は考えていません。
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この度は、ホテルB Suitesをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃不備、私物の紛失につきまして重ねまして深くお詫び申し上げます。
起こしてしまった事態を真摯に受け止め、清掃時のオペレーションの見直しを行いました。
さらに清掃後の客室点検を細部に渡り具体的にチェックするよういたしました。
再発防止にスタッフ一丸となって業務に邁進して参る所存でございます。
もし機会がございましたら、またご利用いただけますことをお願い申し上げます。