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ホテル B Suites なんば黒門 クチコミ・感想・情報

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ホテル B Suites なんば黒門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.29
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-29 17:19:00

急遽宿泊することになり、前日予約で4,400円、ツインのお部屋をご用意いただきました。
夜の到着となり南海難波駅から少々歩きましたが、ホテルまでの道も明るく不安はあまり感じませんでした。
近くにコンビニがあり、飲食店が閉まったあとも食料の買い出しができました。
QRコードでチェックインも楽でした。
嬉しかったのは、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ヘアオイルの無料貸出があったことです。
勿論、お部屋にはPOLA製アメニティが備え付けられています。
それとは別に無料貸出も利用できます。気になっていた製品を試す良い機会となりました。
但し、お部屋はかなり狭かったです。ひとりでも狭くてストレスでした。
浴室も本当に狭く、大柄な人は大きなお部屋を選んで予約するほうが絶対に良いと思います。
備付のドライヤーはPanasonic製、風力の弱いタイプです。
朝食バイキングは朝7時から利用可能です。品数は少なめですが、美味しくいただきました。
価格を考えると満足ですが、やっぱりお部屋はもう少し広いほうが良いなぁ…、と思いました。
なお、オープンしたばかりのホテルとのことですが、なぜかエアコンの稼働音があまりにうるさいので、何事かと吹出口を覗いて唖然…!茶色の汚れがビッシリ!たった数ヶ月でこんなに汚れるものなのでしょうか…?
もしかして、中古品が取付けてあったりしますか…?謎に思いつつ、うるさくて眠れないので持参した耳栓をして寝ました。
とにかくアメニティが充実していて満足しましたが、エアコンの汚さとうるささが残念でした。
エアコンクリーニングを実施していただき、アメニティに使い捨ての耳栓もあると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル B Suites なんば黒門 2022-08-30 14:28:15

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

エアコンの吹き出し口の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございません。今後より一層、清掃点検を強化し、再発防止に取り組む所存です。

先週から新しく導入しましたボディーソープ・ヘアオイル、また追加で増やしましたシャンプー、コンディショナー類の無料貸出をお試し頂きありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてはご満足いただくことが出来ず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たな取り組みにつなげるなど、1つでも多く反映させ、お客様に心から指示していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ! B Suites 部屋指定なし宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルームA】