サービス2
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:28:31
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朝食が良くない。
少し時間が経って二度目の利用だったがメニューもまったく同じ。種類も少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル B Suites なんば黒門 2023年02月14日 16:09:29
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この度はHotel B Suitesをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食内容にご満足頂けず申し訳ございません。朝食スタッフと相談しメニューに変更できるところがないか相談いたします。
この度はHotel B Suitesをご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びおまかせ!部屋タイプ指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
サービス2
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 04:59:16
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12/29に宿泊しました
不満点2点
①風呂のお湯がぬるい。温度調節をストッパー超えて調整しても改善されず。風邪ひきそうなので、早々に諦めた
②エアコンのスイッチが非常にわかりにくい。液晶表示のタッチパネルを操作なのだが、そもそも液晶表示が薄っすらの表示なので、オンオフがどれか気づかない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル B Suites なんば黒門 2023年01月03日 20:23:26
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点に関しましてはご不便、ご面倒をお掛け致しました事を心よりお詫び申しあげます。
この貴重な御意見は決して無駄にせず一つでも多く反映させて参りたいと思っております。
これから当ホテルはお泊り頂いたすべてのお客様を満足して頂く事を目標に頑張っていきます。
また近くに来られた際は是非当ホテルにご宿泊して頂きますようお願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち致しおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びおまかせ!部屋タイプ指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
サービス2
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:11:53
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従業員さんの笑顔が無かったです、 もっと楽しそうに仕事してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月18日 20:31:19
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に心地良く思って頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
どうかこれに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
サービス2
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 20:28:07
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お部屋は新しく比較的綺麗ではありましたが、椅子の座面にシミ?がいくつかあるのが気になりました。
また、レイトチェックアウトのプランだったのですが、フロントから間違い電話があったり、清掃のスタッフからいつ退室予定か聞かれたのはスタッフ間でしっかりとお客様のプラン共有がされていないように思えて残念に感じました。
部屋に持ち込みができるシャンプーバーは非常によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:56:09
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランにも関わらず、フロントからミス電話をしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと大変にお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、各部門スタッフの情報共有が不十分だったことが原因でございます。今後このような事態を起こさぬよう、今一度情報共有を徹底して参ります。
お部屋の椅子のシミにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
どうかこれに懲りず、またの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【恋するふたり】【朝食付】カップルプラン お二人にお菓子をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
出張のため宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトはフロントにある自動精算機で行います。
そのためあまりスタッフの方とお話しする機会はないのですが、お世話になった日に立たれていた男性のスタッフさんがあまりに無愛想で親切さがなく、不快でした…
お部屋やバスルームはミニマムではありますが丁寧に整っていますし、フロントのところにシャンプーバーがあります。
朝食もブュッフェでビジネスホテルとしては十分でしたので、あの男性スタッフさんだけが残念でした。
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