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のの3311さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- のの3311さん [40代/男性] 2022年10月31日 15:21:55
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駅から近いし部屋は広く綺麗。ごはんも美味しい。そして安い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月08日 16:24:51
-
この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
これからもお客様にとって快適で便利なホテルを目指して参ります。
大阪にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ!部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
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投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:45:27
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ロケーションがなんば駅5分と書いていますが。南海なんば駅です。一番大きいJR, 地下鉄なんば駅ではないです。
楽天のホテルの内容は誤解を招く書き方です。
ついた一日目、部屋の暖房をタッチスクリーンで部屋から可動するのは不可能だったのでフロントに言うとフロントからもできず部屋がとても寒かった。でも対応していただいた女性はすぐ違う部屋を用意してくれたのでとても良心的でした。
しかし、その対応は最終日の接客対応で全てネガティブになりました。
部屋のキーを忘れたことに朝食の後気づき、フロントのマネジャーらしき人に説明するとまずすごく面倒くさそうに、部屋についてきました。でも部屋にもなかったのでパスポートをみせてもう一つキーを作ってくれるように言うと、さらに嫌そうな感じで私は一人で泊まっているので難しいと言われました。身分証明書持ってるのになぜか聞くと、鼻で笑い「まあできますけどねー」とすごく酷い上辺目瀬な態度でした。その後フロントで随分待たされ、やっと渡されたのがマスターキーのようなもので、私のホテルの部屋番号が書いていました。ありえないことです。そして挙句の果てに最後に「このキーくれぐれもなくさないでくださいね」と言われました。こんな対応されたのは生まれて初めてです。私もホテル業界のものなので、本当にあり得ないです。二度とこのホテルには泊まりません。
最後に朝食バイキングも卵は冷たくパンもずっと出てない状態。おかずも美味しくないし、全て出ているものが冷めていました。
本当に残念な2日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月08日 15:08:32
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この度は、ホテルB-Suitesをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの場所や距離感に関しましては、もっと分かり易い表現を追記したいと思います。
また、お部屋のキーの対応については、大変申し訳ございませんでした。
決して対応に際して「面倒くさい」などの思いはございませんでしたが、そのように感じさせてしまったのは失態でございます。
また、カードキーの追加がうまく発行できず、その時はお部屋専用の1枚しかないカードをお渡しするしかありませんでしたが、一言余計な言葉を使ってしまったこと、大変反省しております。
朝食に関しましても、よりよい商品、温度管理ができるように今後検討してまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、そのような事がないように取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
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かっちゃん6291さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- かっちゃん6291さん [50代/男性] 2022年10月30日 12:36:51
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黒門市場をうろうろするなら、こちら。なんば周辺のホテルなら便利。雨が降るとおっくうに。
朝食は、満足。自動チェックイン、アウトも慣れれば簡単。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月06日 14:41:25
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
黒門市場はエントランスを出てすぐの場所にございますのでアクセスに大変便利です。
また、雨の日はフロントカウンターにて傘の貸し出しを行っておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合4
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 15:43:04
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大阪出張で利用させていただきましたが、なんば駅近、きれいで清潔感もあり、また利用したいと思いました。食事場所も衝立がしっかりし、コロナ対策もされ、安心して食事出来ました。唯一、ズボンプレッサ-があると、嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月06日 14:36:25
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するお声をもとに、快適なホテル空間づくりに努めて参ります。
また大阪出張の際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 12:28:39
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設備が整っており、満足に利用出来ました。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月06日 14:13:08
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
これかも皆様にお選び頂けるホテルづくりに努めて参りますので、どうぞ次の機会もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合4
k37uenoさんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- k37uenoさん [50代/男性] 2022年10月28日 13:12:06
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立地は利用シーンによっては良くにも悪くにもなってしまうが、コストパフォーマンスは良いと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年11月06日 14:11:21
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お客様のご利用シーンに合わせて、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルベッドルーム】
総合5
おひさまーゆうしさんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- おひさまーゆうしさん [30代/男性] 2022年10月27日 08:49:23
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シャワーの勢いや温度調整がやりやすい。部屋も綺麗でびっくりしました!これからも大阪で泊まるならココだって思いました
朝食も結構しっかりバイキングで朝から腹ペコ勢も満足します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 18:10:44
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。また泊まりたいとの言葉が大変励みになります。
是非とも大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合4
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:34:26
-
朝食のメニューが多くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:58:40
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
朝食では大阪名物のたこ焼きや、焼きそば・牛すじカレー・ミックスジュースなどをご用意しております。
大阪出張・観光の常宿としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】でお得【2泊3日】【朝食付】【ポイント10倍】【ECO清掃】2連泊エコ
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:57:05
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とても静かで過ごしやすいお部屋でした。
機会がありましたら、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:47:01
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
大阪出張・観光の常宿としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 20:28:07
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お部屋は新しく比較的綺麗ではありましたが、椅子の座面にシミ?がいくつかあるのが気になりました。
また、レイトチェックアウトのプランだったのですが、フロントから間違い電話があったり、清掃のスタッフからいつ退室予定か聞かれたのはスタッフ間でしっかりとお客様のプラン共有がされていないように思えて残念に感じました。
部屋に持ち込みができるシャンプーバーは非常によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:56:09
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランにも関わらず、フロントからミス電話をしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと大変にお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、各部門スタッフの情報共有が不十分だったことが原因でございます。今後このような事態を起こさぬよう、今一度情報共有を徹底して参ります。
お部屋の椅子のシミにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。
どうかこれに懲りず、またの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【恋するふたり】【朝食付】カップルプラン お二人にお菓子をご用意!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
モンモティさんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- モンモティさん [60代/女性] 2022年10月22日 16:10:15
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ホテルは、とても綺麗で、南海なんば駅から近かったので、移動も楽でした。
二晩、裏なんば横丁の居酒屋で飲み会、とても美味しく頂きました。
黒門市場を徒歩で通り抜け、道頓堀も観光しました。
フロントのスタッフの方々は親切でしたが、一点だけ掃除の方、一人の方からは、挨拶がありましたが、別な方がこちらから挨拶しても反応なし
朝の挨拶は気持ち良く行いたいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:44:42
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
清掃スタッフの挨拶について、お客様に不愉快な思いをお掛けしてしまいましたこと大変に申し訳ございません。今後このようなことを起こさないよう、今一度スタッフ教育の見直しを行う所存でございます。
どうかこれに懲りず、またの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:56:59
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清掃もいき届いており、立地のわりに静かで快適でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:38:47
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉、大変励みになります。まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、これからもご利用頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテル B Suites スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 16:36:30
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とりあえず全体的に清潔感があり綺麗です!コスパも良いのでおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 17:36:53
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからより一層お客様から選ばれるホテルづくりに努めて参ります。
大阪にお越しの際は是非ともまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ!部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
ryota2570さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- ryota2570さん [20代/男性] 2022年10月19日 16:35:04
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以前宿泊させていただき、とっても良かったのでリピートしました!
今回も最高の大阪旅行を満喫できました。
朝食も大阪名物のたこ焼きやミックスジュースを楽しめるのでおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月30日 15:55:44
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。大阪旅行も満喫されたご様子で良かったです。
大阪にお越しの際は是非ともまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ!部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 14:53:38
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清潔感のある新しいお部屋で快適過ごせました。
立地が便利で、スタッフの方々も親切でまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月29日 20:07:06
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
またのご利用をお考え頂いておりますこと、大変に嬉しい限りでございます。是非とも大阪出張・観光の常宿として当ホテルをご利用頂ければと思います。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ!部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 16:30:43
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お部屋、とてもキレイでした。
また大阪に行く際は利用したいと思います!、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月29日 20:00:37
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
ホテルオープンから5ヶ月間とまだまだ新米ではございますが、これからより一層お客様に快適と思って頂けるホテルづくりに努めて参ります。
是非ともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅行支援対象外】【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ!部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
道999さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 道999さん [50代/男性] 2022年10月17日 17:07:19
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場所は非常に便利なところにあって
大変使いやすかった
部屋も綺麗だった
職員の人も丁寧でまた行きたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月29日 19:57:21
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
大阪の街を代表する道頓堀・新世界・心斎橋など徒歩圏内でアクセス可能な立地でございます。
大阪出張・観光の常宿としてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【22年5月OPEN】【朝食付】お部屋選びはおまかせ! B Suites 部屋指定なし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
okachan2さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- okachan2さん [50代/男性] 2022年10月17日 16:03:07
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価格、接客案内、快適性、清潔感、主要設備品において、この上なく満足度の高いホテルです。
評価が向上していくのが理解できます。居心地の良い時間になり、どうもありがとうございました。
じっくりと寛ぎ休めました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月29日 18:20:02
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。スタッフ一同心温まる気持ちで拝読いたしました。
これからも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】【朝食付】全国旅行支援対象!宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルームA】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:28:21
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シャンプーボディソープ選べるサービスすごく良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル B Suites なんば黒門 2022年10月29日 18:12:24
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
ロビーにございます無料貸し出しシャンプーは、導入以降お陰様でご好評をいただいております。
これからもより多くのお客様にご満足してもらえるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】【朝食付】全国旅行支援対象!宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル B Suites なんば黒門 のクチコミ
立地:難波、道頓堀等に行きたいのならば少し歩く必要アリ。
食事:補充、味などは十分ですが、メインの種類が少なく感じました。
サービス:エアコンの使い方など、室内の説明がなかった。エアコンは部屋ごとに温度設定できたが、冷房設定でしか使用できなかった。季節によって、ホテル側で変更するのだと考えられる。
フロントの対応、部屋の清潔さ、風呂も大きくアメニティもそろっていました。十分満足でした。遅い時間のチェックインにも気持ちよく対応してもらいました。
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この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
冷暖房についてですが、全フロア一括でしか冷暖房切り替えが出来ない設備でございますので、季節の変わり目は特にご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。
チェックインは24時間対応しておりますので、ご安心してお越しいただけます。
また大阪にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。