この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

朝食についてもご意見頂きありがとうございます。品数について今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルB　Suitesをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃不備、私物の紛失につきまして重ねまして深くお詫び申し上げます。
起こしてしまった事態を真摯に受け止め、清掃時のオペレーションの見直しを行いました。
さらに清掃後の客室点検を細部に渡り具体的にチェックするよういたしました。
再発防止にスタッフ一丸となって業務に邁進して参る所存でございます。

もし機会がございましたら、またご利用いただけますことをお願い申し上げます。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
客室内の冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
設備の面のみならず、あらゆる面においてお客様にご満足いただけるサービスを心掛け日々改善に取り組んでまいります。お気付きの点などございましたら是非ともお声がけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

リピーター様への特典について、どのようなものがお喜び頂けるのか随時検討させて頂いているところでございます。

冷蔵庫につきましては、ご存じの通り、手の届く箇所にスイッチがありますので、清掃時に触れてしまったのかもしれません。そのようなことがないよう、スタッフ一同、チェック体制を整えて参ります。

またお越し頂けるよう、スタッフ一同努めさせて頂きますので、大阪へのご旅行の際はお待ち申し上げております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

客室内冷蔵庫にてのご不満、誠に申し訳ございません。
ご満足頂けるよう検討させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

お部屋の不備に関してはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃の見直しを行い改善致します。

朝食につきましては、スペースの関係上、モデル写真とは違う形でご提供させて頂いております。誤解があったことをお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点に関しましてはご不便、ご面倒をお掛け致しました事を心よりお詫び申しあげます。
この貴重な御意見は決して無駄にせず一つでも多く反映させて参りたいと思っております。
これから当ホテルはお泊り頂いたすべてのお客様を満足して頂く事を目標に頑張っていきます。
また近くに来られた際は是非当ホテルにご宿泊して頂きますようお願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち致しおります。

この度は、ホテルB-Suitesをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルまでの場所や距離感に関しましては、もっと分かり易い表現を追記したいと思います。

また、お部屋のキーの対応については、大変申し訳ございませんでした。
決して対応に際して「面倒くさい」などの思いはございませんでしたが、そのように感じさせてしまったのは失態でございます。

また、カードキーの追加がうまく発行できず、その時はお部屋専用の１枚しかないカードをお渡しするしかありませんでしたが、一言余計な言葉を使ってしまったこと、大変反省しております。
朝食に関しましても、よりよい商品、温度管理ができるように今後検討してまいります。

お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後、そのような事がないように取り組んでまいります。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

ロビーにございますドリンクバーは朝7時から夜9時の間ご自由にお飲み頂けるよう解放してあります。のどが渇いた際にご利用くださいませ。

ご朝食に関しましてもご意見頂戴しありがとうございます。お客様の声を一つでも多く反映していけるホテルづくりを心掛けて参る所存です。

大阪にお越しの際は是非ともまたのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

劇場は徒歩10分圏内にございます。開演前後にもお時間に余裕をもって行動しやすいかと思います。

大阪観光の拠点としてこれからもご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はたくさんの宿泊施設の中から私共にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿も有難うございます。

朝食につきましては、日替わりメニューも提供できますように今後改善を図っていき、お客様に喜ばれる内容にしていく所存です。
またアメニティも貸出品としてご用意して参ります。

これに懲りませず、またの機会にはホテル B Suites なんば黒門をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

朝食のご意見誠にありがとうございます。メニューなど、改良出来る箇所を再度検討させて頂きます。

またお部屋のアメニティ不備、大変失礼致しました。早速チェック体制の見直しを行いました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミありがとうございます。
受付にて対応させていただいた者です。

こちらの件に関しては適用不適用の裁量権を持っておらず、ホテルの方針に拠った対応をさせていただきました。他スタッフに確認した結果でもあります。

しかしながらご納得いただけなかったため、再三の確認をしたところ、最終的にお客様のご主張の通りになりました。

結果的にお客様のご気分を害し、お時間を無駄に費やしただけになってしまった点については、猛省し今後に生かしたく存じます。情報共有や個人的な技量にさらに気を付けて参ります。

台無しにした本人の申すことではないかもしれませんが、この後のご旅行がどうかいつも以上に楽しいものになりますように。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

冷暖房についてですが、当ホテルでは全フロア一括でしか冷暖房切り替えが出来ない設備でございますので、季節の変わり目は特にご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。

またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルB Suitesにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。

客室の冷蔵庫が壊れており、ご不便おかけ致しましたこと大変に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう再発防止に向けて努めて参ります。

これに懲りず、機会がございましたら是非ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

この度はHotel B Suitesをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃不備によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。清掃スタッフと情報共有し早急に改善するよう努めます。
これに懲りずまた大坂にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。