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ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
◯埃景色が綺麗に見えそうな窓があり、子供とカーテンを開けた時、かなり埃が舞いました。カーテンの下も埃だらけで、寝る時に携帯を置くのに丁度いい場所でしたが、置けませんでした。◯食事子供2人が卵アレルギーなので対応をお伺いしたところ、除去食の準備がありました。しかし、ご飯になってしまうので、パン好きな子供には向かず、普通の朝食をお願いしました。しかし、当日、除去食のご飯が出され、子供はすぐにポテトに手をつけてしまったので、そのまま頂きましたが、隣のテーブルに運ばれてきたクロワッサンを羨ましそうに見ていて、、、なんだか複雑な気持ちでした。埃が気になってから、色々気になってしまい、◯電気ケトル コンセントとの動線が悪い◯壁にフック系がゼロ、鞄など掛けれる場所無いです◯サニタリーボックスが無いのか、歯ブラシの並びのゴミ箱が、それだったのか、よく分からなかったです◯お風呂場にも、ちょい置きスペースがないです最近、痒いところに手が届くようなホテルが多い中、なんだか普通でした。普通のビジネスホテルなら、良いと思いますが、1ランク上とうたうなら、、と思ってしまいました。◯良かった枕元のライトが使いやすかったです。食事は違いましたが、ますよねの朝のスタッフの方は、笑顔で迎えてくれて歓迎されてるなっと思いました。
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この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は朝食スタッフとの行き違いが発生し、ご不快な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その他の貴重なご意見も全て拝見させていただきました。真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサービスを目指し精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルグランビナリオＴＳＵＲＵＧＡ のクチコミ
◯埃
景色が綺麗に見えそうな窓があり、子供とカーテンを開けた時、かなり埃が舞いました。カーテンの下も埃だらけで、寝る時に携帯を置くのに丁度いい場所でしたが、置けませんでした。
◯食事
子供2人が卵アレルギーなので対応をお伺いしたところ、除去食の準備がありました。しかし、ご飯になってしまうので、パン好きな子供には向かず、普通の朝食をお願いしました。しかし、当日、除去食のご飯が出され、子供はすぐにポテトに手をつけてしまったので、そのまま頂きましたが、隣のテーブルに運ばれてきたクロワッサンを羨ましそうに見ていて、、、なんだか複雑な気持ちでした。
埃が気になってから、色々気になってしまい、
◯電気ケトル コンセントとの動線が悪い
◯壁にフック系がゼロ、鞄など掛けれる場所無いです
◯サニタリーボックスが無いのか、歯ブラシの並びのゴミ箱が、それだったのか、よく分からなかったです
◯お風呂場にも、ちょい置きスペースがないです
最近、痒いところに手が届くようなホテルが多い中、なんだか普通でした。普通のビジネスホテルなら、良いと思いますが、1ランク上とうたうなら、、と思ってしまいました。
◯良かった
枕元のライトが使いやすかったです。
食事は違いましたが、ますよねの朝のスタッフの方は、笑顔で
迎えてくれて歓迎されてるなっと思いました。
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この度はホテルグランビナリオTSURUGAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は朝食スタッフとの行き違いが発生し、ご不快な思いをさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
その他の貴重なご意見も全て拝見させていただきました。真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。