この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当店舗は、観光の方にもビジネスの方にもゆっくりおくつろぎいただけるよう、やや広めに設計しているお部屋も多数ございます。
ご滞在の目的に合わせて、お部屋をお選びいただければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
近隣マップにつきましては、フロントにてご用意をしておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また、当ホテルにお越しいただけることがございましたら、ぜひフロントにお声掛けいただければと思います。
おすすめの飲食店等も記載しておりますので、参考にしていただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またフロントの接客をお褒めいただき、ありがとうございます。
オープンしたばかりですので、フロントは新人ばかりですが、お褒めいただけたことはとても励みになると思います。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当店舗の送迎バスは、伊勢市駅の外宮側出口、向かって左側の一般車両乗降場所から発車いたします。
チェックインタイムとチェックアウトタイムに限りますが、約20分間隔で運行しておりますので、ご利用いただければと思います。
満足とのご意見をいただき、とてもうれしく思います。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝い多できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また当地域にお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
送迎車の乗り場が分かりにくかったとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご案内方法につきまして、検討させていただければと思います。
また、建物の構造上のことは、すぐに対応することは難しいのですが、改修の機会などに検討させていただければと思います。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
喫煙ルームのにおいがひどかったとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
客室のにおいにつきましては、清掃時に十分換気をしておりますが、取り切れないにおいがあったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、スタッフに対し激励お言葉をいただき、感謝に堪えません。
新人ばかりでご迷惑をおかけすることもあったかと思います。
今後は経験を積み、接客レベルを向上させるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、東横INN伊勢市駅をご利用いただきましたのに、大変ご不快な思いばかりさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
オープン前の、まだホテル内装が完成していない状態の際に使用していた他店舗の画像が、当店舗のデラックスツインとあまりにも違いすぎるものであったにも関わらず、オープン後もそのまま使用しておりましたことは、大きな誤解を与えてしまうものでございました。
心よりお詫び申し上げます。

また、フロントにご確認のお電話をいただきましたのに、それに対する回答も謝罪もできていなかったことに対しても、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

公式ホームページにつきましては、オープン翌日に画像を変更いたしましたが、楽天トラベルサイトにおきましては、１０月以降も間違った画像が残ったままになっておりました。
楽天トラベルからご予約いただいたお客様から違う画像が残っていることをご指摘をいただき、恥ずかしながら初めて気づいたような次第でございます。
ご指摘をいただき、すぐに画像を変更いたしました。
そのタイミングがお客様のご宿泊翌日だったものと思われますが、私どもからの説明も謝罪もない中でのことであれば、不信に思われても仕方のないことと思っております。

楽しみにお越しいただいたかと思いますので、期待を裏切るようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の不手際につきましては、今後、新しい店舗がオープンする際に同様のことが発生しないよう、社内に共有し、再発防止に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
送迎バスの運行情報につきまして、情報をうまく出せておらず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
送迎バスは、伊勢市駅JR側出口を左手に進んでいただき、観光協会様の前あたりに停車いたします。
15時前から21時ごろまで、概ね20分間隔で運行しております。
情報の掲載について、ご意見を頂戴してありがとうございました。
次にお越しいただくときも、ぜひご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅をご利用いただき、ありがとうございました。
送迎バスは、チェックインタイムは駅からホテルまでお送りするのが基本ですが、駅に戻るバスにホテルから乗車していただくことも可能でございます。
また、バターナイフにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう、スタッフに指導いたします。
ご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
9月14日にオープンさせていただいたばかりで、運営面でご迷惑をおかけしたこともあったかもしれません。
皆様の出発を応援するホテルとして、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、東横INN伊勢市駅にお越しいただき、ありがとうございました。
お客様にお気遣いいただく状況となってしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
滞在中にお困りのこと等ございましたら、フロントまでご相談いただければと思います。
次に当地域にお越しいただく際も、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
エレベーターにお乗りいただく際、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
防犯のため、ご宿泊者様以外の方が客室のあるフロアに上がることができないよう、カードキーをかざさないとエレベーターにお乗りいただけないようになっております。
ご説明が足りておらず、申し訳ございません。
ご意見をいただきましたことを感謝申し上げます。
今後の運営に活かしてまいります。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、高いご評価をいただきましたことを感謝申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、私どももうれしく思います。
オープンしたばかりで、対応などご迷惑をおかけしたかもしれませんが、より良いサービスができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食では、三重県内で食べられている軽食「あられ茶漬け」をご用意しておりますが、お召し上がりいただきましたでしょうか？
素朴な味わいで、飲食店では召し上がっていただくことが難しいメニューですので、次にお越しいただく際もぜひご賞味いただければと思います。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、ありがとうございました。
送迎車につきましては、チェックインタイムとチェックアウトタイムのみとなりますが、伊勢市駅とホテルの間を、約20分間隔で運行しております。
駅から歩いていただくと12分ほどですが、お荷物などがあると歩いていただくのも大変かと思いますので、次にお越しいただく際も、ぜひご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございます。
排水につきまして、ご意見をいただき、ありがとうございました。
設備面につきましては、補修可能かどうかも含めて検討させていただきます。
その他はすべて良かったとのご評価は、大変うれしく、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
またお越しいただける日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、東横INN伊勢市駅にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、私どものホテルの設備、サービスにつきまして、こちらのサイトからご予約いただく皆様の参考にしていただけるような、大変詳しい口コミをいただき、本当にありがとうございます。
駐車場につきましては、階段をご利用いただくしかなく、大変ご迷惑をおかけしております。
皆さまにご理解とご協力をいただいていることを感謝申し上げます。
また伊勢の地にお越しいただく際も、ぜひご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミの投稿もいただき、ありがとうございました。
最寄りの伊勢市駅からのシャトルカーは、チェックインタイムとチェックアウトタイムのみとなりますが、約20分間隔で運行しております。
ぜひご利用いただければと思います。

今後とも、皆様の出発を応援できるホテルとして、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。