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オリンピックイン神田のクチコミ･お客さまの声
総合4
海外から一時帰国した際に一泊しました．成田空港から東京に向かう途中で携帯電話が故障して親戚と連絡をとれなくなり困っていた際に，ホテルのフロント担当の方に助けていただきました．まず，神田駅近くのインターネットカフェの場所を教えていただきました．ネット上のアカウントにログインして連絡先を得ようとしましたが，本人確認に携帯電話が必要になるので行き詰まりました．最後の手段として「携帯電話が壊れて連絡できない私に代わって，翌日の到着予定時刻を親戚に伝えてください」という内容のメッセージをホテルから海外の家族あてにメールしてもらいました．翌日，地元駅で無事親戚に会えた時の安堵感は言葉にできません．少し無理なお願いかと思いましたが，要望に前向きに応えようとして下さるフロント担当の方々の姿勢に助けられました．ありがとうございました．
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロント対応につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。お客様の携帯電話故障のトラブルはございましたが無事に親戚の方と会えたとの事で、何よりでございます。今後ともお客様のご案内や対応がスムーズに行えるように精進してまいります。機会がございましたらまた是非ともご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。フロント
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オリンピックイン神田（東京都）
4.0
投稿日：2023-07-16 22:59:39
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総合4
北緯60度さんの オリンピックイン神田 のクチコミ
海外から一時帰国した際に一泊しました．成田空港から東京に向かう途中で携帯電話が故障して親戚と連絡をとれなくなり困っていた際に，ホテルのフロント担当の方に助けていただきました．
まず，神田駅近くのインターネットカフェの場所を教えていただきました．ネット上のアカウントにログインして連絡先を得ようとしましたが，本人確認に携帯電話が必要になるので行き詰まりました．最後の手段として「携帯電話が壊れて連絡できない私に代わって，翌日の到着予定時刻を親戚に伝えてください」という内容のメッセージをホテルから海外の家族あてにメールしてもらいました．
翌日，地元駅で無事親戚に会えた時の安堵感は言葉にできません．
少し無理なお願いかと思いましたが，要望に前向きに応えようとして下さるフロント担当の方々の姿勢に助けられました．ありがとうございました．
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロント対応につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様の携帯電話故障のトラブルはございましたが無事に親戚の方と会えたとの事で、何よりでございます。
今後ともお客様のご案内や対応がスムーズに行えるように精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント