この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
禁煙から喫煙、またその逆のお部屋の変更につきましては空きがほとんどなく変更の出来ない日が多くなっております。次回以降のご宿泊時は変更が確約出来ませんのでご了承いただけますと幸いです。

ドリンクのサービス、アメニティにつきまして、お褒めいただき誠に有難うございます。
お風呂につきましては現在改善に努めているところではございますがご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に御満足頂けるようなホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。