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オリンピックイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.13
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.08
  • 食事3.72

総合3

ゆっきー5555さんの オリンピックイン神田 のクチコミ

ゆっきー5555さん [50代/男性] 2024-05-15 17:29:24

今回ホテルにチェックインしたときに初めての体験をしました。部屋に入ったらなんと前の人が使用したままになってました。たばこの吸い殻やゴミ、寝間着などそのままになってました。
フロントに電話したらすぐに部屋を替えてくれました。おまけに禁煙室はなんども確認してないといわれてたのですが、禁煙室でさらに広い部屋に通してもらいました。
後の対応はとてもよかったと思います。
部屋は広くて良かったですが、トイレのおしり洗浄が古臭いですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
オリンピックイン神田 2024-05-16 20:25:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来清掃指示を行うべき部屋をこちらの確認漏れで清掃が行われていない状況でお客様をお部屋にご案内してしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後は同様の似た事案を起こさないよう、スタッフ一同注意して参ります。
トイレのおしり洗浄については、設備が古く至らない点もあると思いますが、機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《早期割14》14日までご予約でお得!素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブル】
ゆっきー5555さん
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