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ｍｏｋｓａのクチコミ･お客さまの声
総合2
高級宿のはずであるが、ホスピタリティーの悪さにがっかりした。特にフロントが酷い、チェックインの際はいらっしゃいませの挨拶もなく、ぶっきらぼうの対応。チェックアウト時においては、フロントに誰もおらず、他のスタッフに呼びにいってもらったが、すぐに来ると言われても、なかなか来ない。電車の時間があり、急いでいたので、イライラしてしまった。人手不足なら、いっそ自動精算機にした方が良い。朝食も味噌汁などおかわり自由とのことでしたが、大きい声をあげないと誰も来ない、また、味噌汁がぬるく、猫舌の私でもぬるいと感じたので、相当である。ごはん以外はすべて冷たいのにもがっかりした。京都なら湯豆腐や、干物を焼くなどあっても良いと思った。
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この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に叶うサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を責任者へと申し伝え、改善へ向け指導して参ります。ご不快の念をお掛け致しましたことへ改めて深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。moksa Rebirth Hotel
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ｍｏｋｓａ（京都府）
2.0
投稿日：2023-11-30 08:22:30
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総合2
rinko0411さんの ｍｏｋｓａ のクチコミ
高級宿のはずであるが、ホスピタリティーの悪さにがっかりした。
特にフロントが酷い、チェックインの際はいらっしゃいませの挨拶もなく、
ぶっきらぼうの対応。
チェックアウト時においては、フロントに誰もおらず、他のスタッフに呼びにいってもらったが、
すぐに来ると言われても、なかなか来ない。
電車の時間があり、急いでいたので、イライラしてしまった。
人手不足なら、いっそ自動精算機にした方が良い。
朝食も味噌汁などおかわり自由とのことでしたが、大きい声をあげないと誰も来ない、
また、味噌汁がぬるく、猫舌の私でもぬるいと感じたので、相当である。
ごはん以外はすべて冷たいのにもがっかりした。
京都なら湯豆腐や、干物を焼くなどあっても良いと思った。
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この度はmoksaへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に叶うサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を責任者へと申し伝え、改善へ向け指導して参ります。
ご不快の念をお掛け致しましたことへ改めて深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
moksa Rebirth Hotel