この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。


提携駐車場は屋外を2件、立体を1件ご案内しております。予約制ではなく先着順となっておりまして満車の場合はご不便をおかけしてしまうこともございますが、お車でご来館のお客様にとって利用しやすい立地かと存じます。

接客対応にもご満足いただけた様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
改めて、どのような接客が求められているのかを考えながらお客様をお出迎えして参ります。

またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お忙しい中お時間を割き、お写真と共に当ホテルの施設などの口コミをお寄せいただき、大変光栄でございます。
朝食につきましても、ご満足いただけた様子をお伺いでき、誠に嬉しく存じます。

また帰って来たいと思って頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン 札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

当ホテルではフロントが1台、自動チェックイン機3台にてお客様のチェックイン/チェックアウトお手続きを対応させていただいております。
この度のご指摘を受け、よりスムーズにお手続きいただけるご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

また、全国旅行支援の本人確認の件につきましては、ご協力ありがとうございました。
お手数をお掛けいたしますが、事務局より定められた規定に従い、旅行支援をご利用のお客様全員に身分証のご提示をお願いしております。
ご提示がない場合は対象外として申請するよう指示を受けておりますので、当ホテルでは規定に従った対応をさせていただいております。
お客様からのお問い合わせに対し、スムーズなご案内が出来なかった点につきましてお詫び申し上げます。

より良いサービス、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

時節柄、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋の設備について高く評価いただき大変嬉しく思います。
また破損個所につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。早急に修繕の手配を致します。
今後とも相鉄フレッサイン札幌すすきのをどうぞよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント係

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
レビューいただきました通り、コネクティングルームはご家族やご友人との滞在には大変便利となっております。是非今後もご利用いただけますと幸いでございます。
またお部屋の清潔さに関してお褒めの言葉を賜り大変光栄です。スタッフ一同大変励みになります。
この度はお時間貴重な中レビューを賜りありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄です。一同の励みになります。
開業より1年のまだまだ新しいホテルですので、お客様にこれからも選んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お時間大変貴重な中レビューを賜り誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント係

この度は貴重なご旅行に相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのアクセスの良さ、及び館内の清潔感においてご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

昨年9月の開業より間もなく1年が経過いたしますが、今後も館内の清潔感を損なわないよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、お連れ様にはお部屋の枕に関するご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
改善の機会をいただけたことに感謝を申し上げますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。

ご朝食につきましても、貴重なご意見を担当スタッフと共有し、更なるサービス向上のため努力してゆきたいと存じます。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いて当ホテルへのクチコミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立秋とは名ばかりの猛暑が続きますが、風邪などお召しになりませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。


相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用ありがとうございます。当館自慢の立地や、チェックインシステムについてご満足いただけたようで、何よりでございます。

またお客様にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。

この度はお忙しい中お時間を割きレビューを賜りまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント係

この度は数あるホテルより、相鉄フレッサイン札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございました。

施設から立地、自動チェックイン機まで、当館の特色を余すところなくお褒めいただき、大変光栄です。

私どもはビジネス・観光の別を問わず、お客様にスマートな宿泊体験をご提供できるよう、研鑽を重ねております。

温かいお言葉、大変励みとなります。
また札幌へお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント係

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、またお時間を割いてクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の9月に開業し、その清潔感は多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、当ホテルには様々なお部屋タイプがございますので、機会を頂けました際には是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

今後も設備だけでなくその他サービスにもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

梅雨寒の時節柄、風邪などお召しにならぬよう、お気を付けくださいませ。


相鉄フレッサイン札幌すすきの フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「よくない点が無い」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお声を励みに、今後益々のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン札幌すすきの　フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当館から地下鉄豊水すすきのに近いだけでなく飲食店も多数ある為、別の機会にお越しになった際は是非足を運んで頂ければと存じます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、風邪などお召しになりませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのへご宿泊いただき、またお時間を割いてクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設備、またアクセスの良さに関しまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めてまいります。
またすすきの近辺へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、風邪などお召しになりませぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの　フロント

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルにつきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当館では自動チェックイン機を導入しておりますが、自動チェックイン機につきましても前向きなお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館はフロントスタッフが常駐しておりますので、お困りの際はお声がけくださいませ。

お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、改めて感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、またお時間を割いてクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変光栄でございます。
温かいお声を励みに、今後のさらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暖冬とは存じますが、お身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの　フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのをご利用いただき、またお時間を割いて温かい口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができ、大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの　フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

日頃より相鉄ホテルズをお引き立ていただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご期待に応えることができ、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、当ホテルは札幌市営地下鉄「東豊線」の「豊水すすきの」駅の4番出口の正面に位置しておりますので、降雪の際も長い距離を歩くことなく地下鉄にアクセスいただけます。

この交通の至便は当ホテルの大きな特色でございますので、ご評価をいただき光栄です。

末筆ながら、貴重なお時間を割いて温かい口コミをお寄せいただけましたことに再度感謝申し上げます。

また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変誇らしく存じます。

立地やお部屋にもご満足いただけたとのこと、何よりでございました。

スーペリアツイン、コネクティングツインなど、ご家族ユースに対応したお部屋もございますので、是非ともまたのご利用をご検討くださいませ。

末筆ながら、温かいクチコミをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は相鉄フレッサイン札幌すすきのへのご宿泊、誠にありがとうございました。

高い評価をいただくことができ、大変光栄に存じます。
他方、お部屋が狭く感じられたとのこと、ご不便をお掛けいたしまして非常に心苦しい思いです。

大型のお荷物をお持ちのお客様にはフロントでのお預かりを提案するなど、お部屋でのご滞在が少しでも快適になるよう、工夫を重ねて参りたいと存じます。

貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に深く感謝申し上げます。

寒さが強まってきております。風邪など召されぬよう、ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン札幌すすきの
フロント

この度は、数ある市内ホテルの中から併ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場についてのご案内不足、大変申し訳ございません。
提携駐車場については、ホテルからは少し離れており、高さ制限、時間制限等はございますが、早急にホームページへ掲載させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。