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HOTEL PACIFIC VIEW(ホテルパシフィックビュー) クチコミ・感想・情報

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HOTEL PACIFIC VIEW(ホテルパシフィックビュー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの HOTEL PACIFIC VIEW(ホテルパシフィックビュー) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-27 11:48:13

チェックイン前に届くメールが届かず、かなり不安になりました。
結局、チェックイン予定時間付近にホテルに到着した後に電話をかけ、暗証番号等を教えていただき、かなりバタバタしたチェックインになりました。
また、チェックイン予定時間が過ぎたその後もメールは届きませんでした。未だに何故メールが届かなかったのかは不明です。
最終的に泊まれたから良かったものの、メールがちゃんと届いていればもう少し早くチェックインできたり、事前決済も余裕をもってできたのに…と思います。
チェックイン予定時間の何時間前にメールが届きます、等アナウンスしていただければこちらも安心ですし、予定の変更もしやすいのですが……

また、ラブホテルリノベーションのお部屋ですのでベッドもお風呂も広く設備自体の不満はありませんが、お風呂にお湯を溜めた際ホコリや汚れが浮いてきました。
清掃も行き届いていないようでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL PACIFIC VIEW(ホテルパシフィックビュー) 2024-01-24 19:59:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時にご不安を与えてしまし申し訳ございません。
システム障害がおき、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことが無いように努めて参ります。
またバスルーム関しまして清掃の見落としがあり、スタッフの教育に努めて参ります。
重ね重ねにはなりますが大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただきレビュー投稿に感謝いたします。

ホテルパシフィックビューフロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【訳あり】スタンダードダブル(44平米/禁煙)】