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THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.65
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.23
  • 食事4.76
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総合5

みさことことさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

みさことことさん [70代/男性] 2023年11月02日 08:21:46

朝食が豪華すぎてびっくりしました。シャンパンを飲んで見える方もいて素敵な空間でした。中庭もとっても雰囲気がよくて、ガーデンツインにしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 19:23:34

みさことこと様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご朝食や中庭に関しましてご満足いただけるご滞在をご提供できましたこと、大変嬉しく感激いっぱいで拝見いたしました。

当館自慢の朝食ブッフェでは、和洋合わせて約60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。お客様の目の前で握る「てまり寿司」も好評ですが、お召し上がりいただきましたでしょうか。そのほかにも当シェフ自慢の朝食が数多くございますので、次回お越しいただきました際にもぜひお楽しみいただき、ご感想をお聞かせ下さいませ。

また金沢へご来訪の際には、ぜひ当館で旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。みさことこと様、ご家族様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

食欲の秋ツヤツヤの新米を楽しむ城下町より

総合3

菱俊さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

菱俊さん [70代/男性] 2023年11月02日 00:11:18

ハイグレードホテルとの期待で、宿泊しました。部屋も新しく本来満足できたのでしょうが、睡眠に一番大切なベットの不具合でほとんど眠れませんでした。寝返りをする度にベットのスプリング不良?軋む音に悩まされ不眠状態でした。見た目の清潔さも必要ですが設備点検がされていないようでした。
チェックアウト時に、事情を説明しましたが当方への配慮もなく次のお客さんの為に早々に点検致しますとの対応で
すみませんとの一言で済まされてしまいました。接客の基本がなされておらず後味の悪い旅になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 19:02:24

菱俊様

この度は、数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご旅行にも関わらず、ベッドやスタッフ対応の件では大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

客室のベッドにつきましては、大切なお寛ぎのお時間にご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。お声をいただいてすぐに設備責任者に報告し、改善させていただきました。このようなことのないよう、今一度確認を徹底して参る所存でございます。今後ご滞在中に少しでもお気になさることがございましたら、24時間スタッフが対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

さらにスタッフ対応に関しましても、ご配慮が行き届かず大変申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。この先お越しいただくお客様のためにもお部屋の設備点検はもちろんのこと、スタッフ教育についても今まで以上に注力してまいります。

貴重なご意見と私どものサービスを改善する機会をくださり、深く御礼申し上げます。もしまた私どもに挽回の機会を頂けるのであれば、これ以上嬉しいことはございません。スタッフ一同でお待ちいたしておりますので、また金沢にご来訪の際には、菱俊様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 09:16:05

10月25日に宿泊しました。
場所がわかりにくかったが
何とか行けました。
食事も美味しくて、バイオリンの演奏で寛いだ時間を過ごせて満足しました。
従業員さん達のサービスも
丁寧で親切で本当に良かったです。
次もまた利用したいと思います。
ただ、お湯を沸かすポットが
引き出しの中に入っていて
お湯を沸かすのが面倒だったのでお茶が飲めなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 18:12:53

この度は、数ある宿泊施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお声も丁寧にお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。

まず立地に関しまして、当館はホテルと金沢駅間で無料のシャトルバスを毎日運行しております。ご予約なしでいつでもご利用いただけますので、ぜひご都合に合わせてご活用くださいませ。
さらに客室の湯沸かしポットについても、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。この度ご指摘いただきました点もご参考にさせていただき、より快適な空間、より良い旅のお手伝いをさせていただけますよう日々努力してまいります。

このような中、お食事やスタッフ対応についてお褒めいただき大変光栄に存じます。特にご夕食のお時間帯にはひときわ優雅な空間をお楽しみいただけますよう、ピアノやバイオリンの生演奏を行っております。ご投稿者様にもご満足いただき嬉しい限りです。

秋の金沢はいかがでしたでしょうか。冬の兼六園、金沢城では風物詩「雪吊り」が見どころの一つで、こちらもぜひご覧いただきたい絶景でございます。また季節ごとに魅力ある金沢へお越しくださいませ。ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

加賀棒茶の香ばしい薫りにほっと一息の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】旬のおもてなし「金沢五彩コース:藍」をお得に堪能 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:50:07

エントランス、フロント、ロビーそして中庭とセンスの良さ、品質の良さを感じさせ大満足です。友達夫妻との旅行で、コネクティングルームはとてのよかったです。色彩、デザインも統一されていて心地よかったですが、諸表示は見落としてしまうものが多く、なれないとまた高齢者には不向きでしょうか。
食事は朝食をいただきましたが、大変満足いくものでした。スタッフの対応も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 17:17:51

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。館内のしつらえや客室、朝食、スタッフ対応でご満足いただき大変嬉しく拝見いたしました。

随所での案内表示について、ご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。どなた様にも当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、今後ともサービス向上、改善に努めさせていただきたく存じます。

当館はご滞在中も金沢の魅力に触れていただきたく、レセプションには金箔を贅沢に使用したアート作品、客室には九谷焼のコーヒーカップ、さらに朝食では金沢ならではのお食事を豊富にお召し上がりいただけるメニューに至るまで、あらゆるところにこだわっております。ご投稿者様におかれましても、館内にいながらも金沢らしさを感じていただけましたら幸いです。

また金沢といえば兼六園が代表的ですが、人の温かさや素朴さも自慢できる点だと感じております。当館をはじめ金沢という町全体が、皆様にとってほっと心和む場所であり続けたいと思います。金沢へまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

美味しいグルメイベントが目白押しの城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】-2022年12月開業-60日前のご予約がお得!金沢を満喫できる絶好の立地/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクティング(4名様)】

総合5

ヒカル0311さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

ヒカル0311さん [50代/女性] 2023年10月31日 12:35:26

夕食と朝食付きで宿泊しました。
とっても綺麗でびっくり!
そして、お部屋のランクアップまでチェックインの時にしてくれてこれまたびっくり!
夕飯も追加料金でランクを上げて美味しくゆっくりとした時間の中で過ごすことができました。
外人さんが多くコミュニケーションも取ることができて楽しい一泊でした。とっても素敵な親孝行が出来てスタッフのみなさんには感謝しかありません。
次は私も主人の結婚記念日に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月02日 12:16:56

ヒカル0311様

この度は、数多くある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽しい旅の思い出と共に、温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回は朝夕2食付のプランでご宿泊いただきましたが、当館でのお食事はいかがでしたでしょうか。金沢ダイニング「きざはし」では、近江町市場から毎日届く新鮮なお造りや口どけの良い能登牛、脂ののったノドグロなど贅を極めた旬の会席料理をご用意しております。また、「五感で愉しむ」というコンセプトを体現すべく、お料理ごとに異なる金沢らしい食器を用いたり、ピアノの生演奏を行ったりし、「口」だけでなく「目」や「耳」からもご満足いただけるような特別な空間を作り上げるよう努めております。ヒカル0311様に「美味しくゆっくりとした時間の中で過ごすことができました」とおっしゃっていただけて、この上なく嬉しく思います。当館でお過ごしいただいたひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。

次回金沢へお越しの際もぜひ、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

うろこ雲が秋への深まりを感じさせる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【金沢五彩コース:藍】旬菜や能登牛の煮込みで秋冬の金沢を満喫 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 00:01:52

立地がよく、どこに行くにも便利な場所でした。
朝食ビュッフェのクオリティが高く、金沢ならではの食材やお料理が楽しめました。
スタッフさんの気配りもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 19:01:31

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようでとても嬉しく拝見いたしました。

お声の通り、当館を拠点に観光される際は、近江町市場や兼六園などほとんどの主要観光地が徒歩圏内にございます。特に兼六園では、紅葉、雪景色、桜など、四季それぞれの魅力を楽しめるライトアップイベントも好評ですので、次回はぜひご覧くださいませ。

秋のご旅行にはその土地ならではの美味しいお食事が醍醐味ですね。これからも四季折々の食材をご用意して皆様のお帰りをお待ちしておりますので、また当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。ご投稿いただきありがとうございました。

茶屋街のガス燈が秋の夜長を照らす城下町より

総合4

akbaさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

akbaさん [60代/男性] 2023年10月28日 16:06:59

10月22日に宿泊しました。サービス面がよかったです、朝食のビュッフェが豊富でがおいしいく大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 12:42:13

akba様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、サービスや朝食についてこのような温かいご評価のお声をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

当館の朝食和洋バイキングでは、地元食材を使用していることやお料理の豊富さなど皆様にお喜びいただいておりまして、akba様にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝見致しました。
近江町市場直送の新鮮な魚介や地元のお米など、石川ならではの美味しい味を皆様にお届けしたく、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しております。初めてお召し上がる食材やメニューなどはございましたでしょうか。次回お越しの際にもぜひご朝食をお楽しみいただけますと大変嬉しく存じます。

またご滞在中にお気付きの点などもございましたら何なりとお聞かせいただけますと幸いです。
akba様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

甘みが強いゴボゴボの五郎島金時が人気の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!口コミ高評価のラウンジで金沢旅行を満喫 朝食付
ご利用のお部屋
【クラブガーデントリプル】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:04:17

大浴場がなかったのがちょっと残念でしたがそれ以外は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 17:36:20

この度は、数ある施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中大浴場についての貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館はあいにく大浴場はございませんが、そのほかのサービスでご満足いただきたく、ホテルオリジナルの入浴剤やスイート・クラブ限定でブルガリ、スーペリア・ガーデン限定でアルガンのバスアメニティをお部屋ごとにご用意しております。またレインシャワーも備え、機能性だけでなく優雅な気分を味わえるバスルームを創り上げております。ご投稿者様におかれましても、非日常のバスタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。

今回はクラブラウンジアクセス付きのプランでご予約いただきましたが、当館の専用ラウンジはご満喫いただけましたでしょうか。チェックインからチェックアウトまで、専用ラウンジならではのより贅沢で充実したご滞在となりましたら私どもも嬉しい限りでございます。

次回お越しいただきました際には、より快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。ご家族おそろいで、ぜひまた金沢へお越しくださいませ。

天高い空を見上げ秋の深まりを感じる城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:23:47

家族旅行で利用させていただきました。
近年宿泊したホテルの中で1番良かったです!
お部屋の備品が本当気が効いているなぁと感じました
お化粧用の鏡を家から持ってきていましたが、女優鏡のようなのが置いていてあり、マルチ充電コードもあり、ドライヤーの風量も満足でした
テレビでYouTubeも見れました

あと、朝食バイキングが種類がめちゃめちゃ多くて、美味しく、いろいろ食べたくて、かなりお腹いっぱいになりました

立地もすごく便利だし、駐車場もあるし、コネクティングルームも今回初めて利用させていただいたのですが、最高でした

ひとつだけ、部屋のシャワーの水圧が弱かったかな
シャワーヘッドがとても大きく良さそうな物だったので、それだけ残念でしたが、それを忘れるくらい他が良かったです

受付の方の対応もとてもよかったです
今度はガーデンの方のお部屋で
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年11月01日 13:41:09

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また「近年宿泊したホテルの中で1番良かったです!」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

今回ご宿泊いただきました「コネクティングルーム」は、内扉で2部屋をつなぎ、最大6名様までご宿泊いただけますので、グループやご家族でのご旅行に大変ご好評をいただいております。ご投稿者様にも、当館でご家族様とお過ごしいただいたお時間が素敵な思い出となりましたら幸いです。また、客室設備についてもお褒めいただきありがとうございます。お部屋にご用意しております鏡や充電ケーブルのほか、数量限定でBlu-rayプレーヤーやBluetoothスピーカー、ヘアアイロン等の貸出品もございますので、ご入用の際は遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

朝食は、「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと、地元金沢の食材や料理にこだわってご提供しております。ハントンライスや金沢カレーなど、お召し上がりいただけましたでしょうか。これからの時期は「金沢おでん」も人気のメニューとなりますので、次回お越しの際はぜひお楽しみいただきたく存じます。出来立ての逸品をお届けするライブキッチンも皆様よりご好評をいただいておりまして、揚げたての天ぷらや近江町市場直送の新鮮なお寿司や海鮮丼をご提供しております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、心に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

最後に、シャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早速関連部署に報告・改善をさせていただきました。これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく、身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。また皆様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

冬にむけて加賀蓮根の旨みが増す城下町より

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE!朝食プレゼント】近江町市場直送!北陸の味覚に満たされる厳選ブッフェをお得に満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクティング(4名様)】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 23:36:06

素泊まりプランだった為、食事の評価は評価不能です。
ホテルの立地も良く、こちらを拠点にして観光できました。また、スタッフの皆さんにとても丁寧に対応をして頂きました。お部屋も素敵でした。次回もまたこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月31日 18:15:47

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「次回もまたこちらのホテルに泊まりたいです。」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中は当館を拠点に金沢観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何より嬉しく思います。ホテルのすぐ近くには近江町市場や金沢城公園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。秋の涼しさを感じながら金沢の街並みを散策するひとときは、忘れられない思い出になりますよね。

紅葉や雪景色など、四季ごとに多彩な魅力をもつ金沢へ、ぜひまたお越しくださいませ。ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

和装の華が町中で賑わう城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:26:56

10月20日に宿泊させていただきました。朝食ビュッフェでいただいた 揚げたて天ぷらがとても 美味しかったです。郷土料理やデザートも楽しめ 大満足しました。雨の金沢旅行でしたが 金沢駅からのシャトルバス利用、大きな傘を貸していただけたり 近江町市場からは徒歩圏内で 雨でも観光を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月26日 17:56:36

この度は、数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食やサービス、立地について温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

郷土料理や加賀野菜を使用した贅沢モーニングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、朝食はシェフこだわりの品々をご用意させていただきました。その中でも、ライブキッチンにてご提供している揚げたての天ぷらをお気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。ほかにも海鮮丼や自家製ロースハムなど、シェフが目の前で仕上げる出来立ての逸品を豊富に取り揃えておりますので、次回お越しいただきました際には、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

お越しいただいた日はあいにくのお天気でしたが、金沢観光をご満喫いただけましたようで何よりでございます。「弁当忘れても傘忘れるな」と昔から言い伝えられているほど雨の多い金沢ですが、屋内で楽しめる観光スポットも充実しておりますので、お探しの際はスタッフよりご紹介させていただきます。

ご投稿者様にとって当館でのご滞在がいつまでも思い出に残るひとときとなりましたら嬉しい限りでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

秋の夜長に文芸を楽しむ城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 2名様】

総合5

alice_yunaiさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

alice_yunaiさん [30代/男性] 2023年10月20日 15:59:19

初北陸地方に恋人と車でいきました。電話対応から受付、食事の説明まで丁寧にして頂きました。また部屋まで荷物を運んで頂きながら観光のおすすめ店を教えて頂き翌日行き満足致しました。また機会があれば宿泊をしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月25日 17:35:45

alice_yunai様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在中はサービス面でご満足いただけましたこと大変嬉しく拝見いたしました。

当館スタッフより観光のおすすめ店をご紹介させていただきましたが、お喜びいただけましたようでほっと胸をなでおろしております。私どもは、いらっしゃったすべてのお客様に金沢を存分に満喫していただきたい!という思いから、周辺の観光地やレストラン、お土産店など日々リサーチをしております。お客様のお好みやリクエストに応じて、主要観光地から知る人ぞ知るツウなスポットまでご提案できますようさらに知識を増やしてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

初めての北陸、金沢はいかがでしたでしょうか。今回のご滞在中には雪景色をご覧いただけませんでしたが、兼六園やひがし茶屋街の雪景色は私も大好きな金沢の景色の一つで、ぜひご覧いただきたい絶景です。またお二人にお会いできる日を心よりお待ちしております。

アートで感性を磨く10月の城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 11:51:43

初めての金沢旅行で、立地のいい素泊まりホテルくらいの感覚で予約をさせていただきました。
近江町市場がすぐ近くで立地もよく、スタッフがお部屋まで案内もしてくださり アメニティやサービスもとても良く驚きました。
高級感あるホテルでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月24日 18:46:51

この度は、数ある施設の中から初の金沢旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして誠にありがとうございます。立地やサービス、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様のご旅行が満足できるものであったとうかがい、私どもにとりましてもこれ以上嬉しいことはございません。

お部屋には、九谷焼のコーヒーカップや加賀棒茶など、金沢らしさを感じていただけるものを厳選しご用意させていただきました。また、バスアメニティはスイート・クラブ限定でブルガリ、スタンダード・ガーデン限定でアルガンのものをご提供しております。ご投稿者様におかれましても、ほっと安らぐ優雅なバスタイムをお過ごしいただけましたら幸いです。

当館の朝食ブッフェは「金沢の味」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。これからも、地元の食材や伝統料理などを存分にお楽しみいただける贅沢な空間をご提供していきたいと思いますので、次回お越しいただきました際には、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。

自然あり、美食あり、歴史あり!の金沢へ、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

雪吊り作業に釘付けの城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ショートステイ 16:00IN/10:00OUT お得にホテルステイを満喫/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 20:23:11

建物はとても綺麗で館内の案内や荷物のお預かりもとても丁寧に対応していただきました。部屋も綺麗でもう一泊したくなるほど心地よいホテルでした。また金沢の観光地を巡るのにとても立地が良く、行きたかったところは全て徒歩圏内で、次もまた宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月23日 11:52:58

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中沢山の温かいお声をお寄せいただき心より感謝いたします。

ご滞在中は当館の立地を生かして金沢観光を存分にご満喫いただけましたようで嬉しい限りでございます。さらに立地をお褒めいただいただけでなく「部屋も綺麗でもう一泊したくなるほど心地よいホテル」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。

また、当館ではおひとりおひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスができるスタッフが多い点も自慢です。これからも笑顔いっぱいの元気な挨拶と共に快適にご滞在いただけるサポートをお届けできるよう努めて参る所存でございます。観光案内から記念日のサプライズまで、お悩みことがございましたら誠心誠意ご対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご投稿のお礼を改めて申し上げますとともに、再びお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

幻想的なライトアップが輝く城下町より

総合4

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:09:25

ここまで、食材にこだわって作られている朝食は色々宿泊して来たホテルでは最高レベル。
感動しすぎて、食べ過ぎてしまいました。
ただ、部屋のシャワーの水圧が弱過ぎて髪の毛についたシャンプーがなかなか流せなくてと、うちの家内が申しておりましたので、設備、風呂4点にさせていただきました。
フロントの対応、スタッフの笑顔はさすが高級ホテルだけあって教育がしっかりされていると感じました。
また、次回も金沢に行く際は是非利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月16日 17:48:09

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて温かいお言葉と貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご用意させていただきましたお部屋のシャワーの水圧について、大切なお寛ぎのお時間に大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか拝察いたしますとともに、深くお詫びを申し上げます。お声をいただきましてすぐに設備担当責任者に報告し、点検、改善をさせていただきました。どなた様にも安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

またこのような中、朝食やスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特にご朝食では、当館こだわりのメニューを思う存分お楽しみいただけましたようで、とても嬉しく拝読いたしました。“ご滞在中も金沢の魅力に触れていただきたい”という思いのもと、朝食では「金沢おでん」「金沢カレー」「治部煮」「加賀野菜」といった地元グルメや郷土料理をご用意しております。ご投稿者様にも「最高レベル」とご満足いただけましたこと、何より嬉しく思います。

これからお迎えいたしますお客様にも、心に残るご滞在となりますよう笑顔いっぱいでおもてなしを続けて参りたいと思います。ご家族お揃いでまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートで感性を磨く10月の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

総合5

Komaruちゃんさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

Komaruちゃんさん [60代/男性] 2023年10月10日 09:08:18

金沢城のすぐ隣に立地し金沢観光の拠点として最高の立地。館内は新しいこともあり大変に綺麗。中庭もよく手入れされており訪れる人への心のこもったおもてなしを感じました。
食事は朝食のみのプランでしたが、北陸の新鮮な食材を使った料理は朝食とは思えないクウォリティーで大変満足しました。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月13日 15:19:07

Komaruちゃん様

この度は、数多くあるホテルの中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、立地、しつらえ、朝食にいたるまで温かいお声をたくさんお寄せいただきましたこと、とても嬉しく感激の思いでございます。

当館は近江町市場、金沢城公園、兼六園、ひがし茶屋街を徒歩でゆっくりと散策できる好立地でございます。私もお昼休み時間を活用して、お散歩をしながら近江町市場の活気ある雰囲気や金沢城公園の四季折々の景色を楽しんでおります。Komaruちゃん様にも、当館を拠点に金沢観光を満喫していただけましたら幸いです。

また、中庭についても「よく手入れされており訪れる人への心のこもったおもてなしを感じました」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の中心には6段の滝を有する中庭がございまして、季節によって姿を変えます。夜にはライトアップも施しておりますが、日中とは一風変わった静穏な姿もご覧いただけましたでしょうか。これからお越しいただく皆さまにも中庭の自然豊かな景観をお愉しみいただけますよう、今後とも日々のお手入れをしっかり行ってまいります。

また金沢へご来訪の際には、更なる金沢の魅力をお伝えいたしたく、旅のお手伝いをさせていただきます。ぜひまたお揃いで当館へお越しくださいませ。

虫の音が深まる秋を奏で始めた城下町より

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ショートステイ 16時IN/10時OUT お得にホテルステイを満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:53:43

スタッフの心配りの良さが特に印象に残る、素晴らしい施設

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月13日 13:17:16

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「スタッフの心配りの良さが特に印象に残る、素晴らしい施設」という最高のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

当館は、お客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そのような温かいお声が私どもの何よりの励みと自信になります。これからも”細やかな心遣い”により磨きをかけ、たくさんのお客様に快適なご滞在をご提供できるようこれからもスタッフ一同、励んでまいります。

また、ご朝食では握り寿司などの海鮮や金沢カレー、ハントンライスといった金沢グルメもお召し上がりいただけましたでしょうか。また金沢へご来訪の機会がございましたら、次回もぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。ご投稿者様に再びお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

武家屋敷の角で、ひょっこりと秋に出遭いそうな城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!海鮮や金沢グルメを味わえる朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:35:15

前回泊まらせて頂いた時に、朝食がとても美味しく、もう1度あの朝食が食べたい!と思い宿泊させて頂きました。
家族4人でしたが、部屋の広さもちょうど良く、お風呂も広くキレイでよかっです。
アメニティのシャンプー等、香りにとても癒されました。
近江町やデパート、兼六園なども徒歩で行ける近さで助かりました。
また機会があれば泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月11日 18:02:20

いつも数ある宿泊施設の中から、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをご愛顧いただき誠にありがとうございます。前回のご宿泊に引き続き、今回もご朝食をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、客室やアメニティ、立地についても温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食ブッフェでは、常時和洋合わせて約60種類の豊富なメニューをご用意しております。近江町市場直送の新鮮な海の幸を使用したお寿司や加賀野菜の天ぷらなど、ライブキッチンで提供されるお料理は特にご好評いただいておりますが、お召し上がりいただきましたでしょうか。そのほかにも金沢おでんや治部煮、金沢カレーといったご当地グルメや郷土料理もご用意いたしております。朝食の限られたお時間ではございますが、ご投稿者様、ご家族様が、金沢らしい朝のひとときをお過ごしいただけましたなら何より嬉しく存じます。

これからも工夫を凝らし、それぞれの季節を感じていただけるようなお食事を自信を持ってご提供していきたいと思います。冬にはカニや寒ブリ、甘エビなどグルメ好きの方には絶好のシーズンがやってまいりますが、当館でもカニを贅沢に使用したコース料理を11月より期間限定でご提供いたしますので、次回お越しいただきました際にはぜひともご夕食もお楽しみくださいませ。皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

金木犀の香りが漂う城下町より

総合5

クニクニオルフェさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

クニクニオルフェさん [30代/男性] 2023年10月06日 23:39:35

9月25日に宿泊しました。
駅からは少し離れています。
次の行動を考える上で駅を軸にするのであれば向いてない感じがあります。
(駅前にもホテルはあります。)
バス、タクシーは巡回しているので移動は楽です。
市場や兼六園を目指すのにはちょうどいいです。
とても綺麗でサービスが細かく丁寧でした。
部屋も綺麗で風呂、トイレ別で風呂には洗い場、湯船があってとても嬉しかったです。

朝食をいただきました。
品数はちょうどよく感じました。
ご当地グルメもあってお刺身、お寿司はあるのはやっぱり嬉しかったです。
また、泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月11日 16:18:25

クニクニオルフェ様

この度は、数ある施設の中よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クニクニオルフェ様にご満足いただけるご滞在をご提供できましたこと、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。

当館はおっしゃっていただきましたように、すぐ近くに近江町市場や金沢城公園、少し足を延ばすと兼六園やひがし茶屋街などの金沢の主要観光地も徒歩圏内でお進みいただけます。金沢駅からは少し離れておりますが、1時間に約1本無料のシャトルバスが運行しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。また、タクシーのお手配なども承っておりますので、お困りごとは何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。

朝食では、「金沢らしさ」にこだわり種類豊富に一品一品丁寧にお作りしております。金沢カレーやハントンライスなどの地元グルメのほか、シェフが目の前で出来立ての逸品をご用意する天ぷらやお寿司もお楽しみいただけましたでしょうか。これからも当館こだわりの朝ごはんで、皆さまの爽やかな1日の始まりをサポートしていきたいと思います。

最後に、「また、泊まりたいと思いました。」とおっしゃっていただけたことが何より嬉しく光栄でございます。いただいたお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただけるご滞在をご提案できますようこれからも努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びいただけますと幸いです。クニクニオルフェ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

幻想的なライトアップが輝く城下町より

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ショートステイ 18:00IN/10:00OUT /朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

総合5

Mii228さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

Mii228さん [20代/女性] 2023年10月04日 20:39:28

記念日で利用しました。昨年できたばかりとあって、外観から内装までとても綺麗でした。エントランスの正面に滝が流れ、ホテル全体がラグジュアリーな雰囲気です。クラブラウンジに入れるお部屋を予約したのですが、ここのクラブラウンジはレベルが高く、金沢ならではの食べ物、ホテルのパティシエが作る美しいケーキや飲み物が用意されていました。ケーキは、本当に見た目も味も素晴らしかったです。ホテルのラウンジにはよく行くのですが、スタッフさんの対応含めここのホテルのラウンジが1番でした。ラウンジでチェックインができるのも快適でしたし、また金沢に来た際にはぜひ泊まりたいホテルです。お部屋のアメニティーもブルガリでしたし、近江市場からすぐの場所等立地もとても良いと思います。ワンランク上のホテルステイをしたい方にはオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2023年10月10日 17:36:22

Mii228様

この度は、記念日のご旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたことが大変嬉しく、感謝申し上げます。

クラブ・スイートルームにご宿泊のお客様限定でご利用いただける当館の専用ラウンジにて、楽しく素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どももほっと胸をなでおろしております。おっしゃっていただきましたよう、クラブラウンジではお席でお好きなお飲み物やスイーツをお召し上がりいただきながら、チェックイン・チェックアウトのお手続きをさせていただいております。Mii228様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。また、アフタヌーンティー、カクテルタイムとお時間帯によって様々なおもてなしで皆様をお迎えいたしております。アフタヌーンティーにはホテルオリジナルのケーキと香り高いロンネフェルトの紅茶、カクテルタイムにはソムリエ厳選のドリンクのほか、「笹寿司」や「金沢おでん」などの地元グルメもお召し上がりいただけますが、Mii228様のお口に合いましたでしょうか。お好みのドリンクとスイーツ、軽食で大人の贅沢な時間をお愉しみいただけましたら幸いです。

さらに、立地についてもお褒めいただきありがとうございます。当館は近江町市場の目の前、兼六園へは徒歩10分という大変観光に便利な立地ですので、皆様にもお喜びいただいております。これからの時期開催される兼六園のライトアップでは、晩秋に赤や黄色に色づいたモミジと松の緑の美しいコントラストもご覧いただけます。日中とはガラリと変わる幻想的な雰囲気に包まれた景色は何度見ても素晴らしく、オススメの絶景の一つですので、また金沢にご来訪の際はぜひご覧くださいませ。

当館でお過ごしいただいたひとときが、お二人にとって楽しいご旅行の思い出の一つになりましたら嬉しい限りでございます。当館自慢の朝食では、金沢らしいメニューや郷土料理を存分に味わっていただけますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければと思います。四季の魅力を楽しめる金沢へ、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

空も秋色を帯びてまいる城下町より

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