ＴＨＥ　ＨＯＴＥＬ　ＳＡＮＲＡＫＵ　ＫＡＮＡＺＡＷＡ（ザ　ホテル山楽　金沢）のクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々に貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のクラブラウンジをお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。時間帯ごとに種類豊富なフードプレゼンテーションやドリンクをご用意させていただいております。お気に入りのケーキや和菓子、アルコールなどはございましたら幸いでございます。
当館には大浴場やジムはございませんが、その他のサービスでご満足いただきたく、オリジナルの入浴剤や特別なバスアメニティ、レインシャワーなどを備えております。優雅な気分を感じながらゆっくりと疲れを癒していただける空間作りを努めております。
また、観光地に便利な立地を活かし金沢を存分にご満喫いただけましたら何よりでございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のお声に耳を傾けサービス向上に励んで参ります。また、金沢にご来訪の際はぜひ当館へお越しくださいませ。

雨上がりの青空の下散策を楽しむ城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「朝食ビュッフェは大満足！！」とのお言葉を頂けて大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応についても温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますよう、日々お客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしております。
ご投稿者様にとって当館でのご滞在が、いつまでも思い出に残るひとときとなりましたら幸いでございます。次回金沢へお越しの際にも、またぜひ当館へのお帰りをお待ちいたしております。

蛍がゆったりと光の舞を披露する城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また当館でのご滞在をご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館のクラブラウンジでは、時間帯に合わせてサービスをご提供しております。ホテルメイドのケーキや香り高い紅茶がお楽しみいただけるカフェタイムと、ソムリエ厳選のドリンクや郷土料理の治部煮といった軽食をお楽しみいただけるカクテルタイムがございます。どなたでも楽しんでいただけますよう工夫を凝らしております。さらに、地元の演奏家による生演奏もお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じます。
また、お風呂もご期待に添えましたこと、安心いたしました。オリジナルの入浴剤や、レインシャワーなどでゆっくりとお疲れを癒していただけましたら何よりでございます。
さらに、スタッフ対応についてもお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。このような温かいお言葉が私どもの励みとなっております。
また金沢にご来訪の折には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

見る人の心を和ます紫陽花が咲く城下町より

ろひろひ713様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ろひろひ713様のご期待に添うことができ、嬉しく存じます。
おっしゃって頂きましたよう、当館は近江町市場のすぐ側、兼六園や21世紀美術館も歩いて行ける好立地です。当館を拠点に金沢観光をお楽しみいただけましたでしょうか。また、ご滞在中も金沢らしさを感じていただけますよう、館内や客室、アメニティに至るまで一つ一つこだわっております。当館でお過ごしいただきながら、金沢の伝統や文化を感じていただけましたら幸いでございます。
これからも細やかな心配りを忘れず、快適なホテルステイを目指して日々励んで参ります。また金沢にお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。ろひろひ713様のお帰りを心よりお待ちしております。

百万石祭りで前田藩が練り歩く城下町より

かきしん7193様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館でのご滞在をご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
ご滞在中も古都金沢をお愉しみいただけますよう、華やかさと静穏な優美さを誇る中庭をはじめとし、館内随所にアートや伝統工芸品がございます。お部屋でも金沢らしさを感じていただけますよう、九谷焼の茶器やコーヒーカップをご用意しております。伝統工芸品で優雅なひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフ対応についてもお褒めいただけまして嬉しく、光栄でございます。
朝食ビュッフェでは、和洋約60種類以上のお料理をご提供しており、新鮮な海鮮や石川の郷土料理をお楽しみいただけます。朝の限られたお時間ではございますが、思い出に残るひと時をお過ごしいただけましたら何よりでございます。
ゆったりと時間が流れる金沢へ、また当館にお越しくださいませ。かきしん7193様のお帰りを心よりお待ちしております。

風鈴の音色が心地よい夏のひとときを演出する城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また「一番よかった」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。当館のクラブラウンジでは、カフェタイムとカクテルタイムを時間帯に合わせてお楽しみいただけます。カクテルタイムでは、ホテルオリジナルのケーキや香り高い紅茶をご用意しております。カクテルタイムでは、ソムリエ厳選のドリンクや郷土料理の治部煮などをご提供しております。お気に入りのケーキやドリンクはございましたでしょうか。
当館でのひとときがいつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
また、ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

美味しい料理とお酒で会話も弾む城下町より

PURIN210様

いつもTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「すべてにおいて非の打ちどころのない、至れり尽くせりの極上ホテルでした。」とのお言葉を頂けて大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ嬉しく思います。
PURIN210様にとって、当館でのひとときがいつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。これからも皆さまに「また来たい」とおっしゃって頂けるようなホテルであり続けられるために、改善と向上を重ねながら日々励んで参ります。
金沢にご来訪の際の定宿にしていただき、またPURIN210様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

ユッコ5316様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お風呂やご夕食につきまして、ご期待に添えなかっただけでなく、大変残念な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
このような中、立地や朝食ビュッフェについて温かいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。おっしゃって頂けましたよう、当館は主要観光地を徒歩でお出かけできる好立地となっております。この立地を活かしてご観光のお役に立てましたら幸いでございます。
また、朝食ビュッフェでは和洋約60種類のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様に快適にお過ごしいただけて、期待を上回るホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同励んで参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ゆかまり0228様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館のクラブラウンジでは、ホテルメイドのケーキやカクテルタイムの軽食、さらに種類豊富なドリンク類などをご用意しておりますが、お気に入りのケーキやドリンクはございましたでしょうか。クラブラウンジならではの、ゆったりとしたご滞在となりましたら幸いでございます。
また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。郷土料理の治部煮や新鮮な海鮮を楽しめる握り寿司など自信を持ってご提供させていただいております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。
当館といたしましては、皆さまにとって「自分への贅沢な休日、思い出に残る金沢滞在」となる旅のお手伝いさせていただきたく、お一人、お一人がゆったりとお過ごしいただける空間のご提供を目指しております。
ご投稿者様にとっても、お過ごしいただいたお時間がいつまでも素敵な思い出となりましたら何よりでございます。またゆかまり0228様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

金箔と五彩で華やかな城下町より

ご投稿者様
この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェについてご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。素材にこだわり、郷土料理の治部煮やトロトロのフレンチトーストなど毎日60種類以上のメニューをご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
当館では、ご滞在いただきながら金沢の魅力に触れていただきたく、館内や客室、アメニティに至るまでこだわってご用意しております。
ご滞在を通して金沢の伝統や歴史、食文化などを感じていただけましたら幸いでございます。ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

ご投稿者様
この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、「今まで宿泊したどのホテルよりも良かった。最高の滞在となりました！」とのお言葉を頂けて、ご投稿者様のご期待に添うことができましたこと大変嬉しく、安心いたしました。改めて御礼申し上げます。
クラブラウンジでは時間帯ごとにお楽しみいただけるサービスをご提供しております。カフェタイムではホテルメイドのケーキや、香り高い紅茶など当館のパティシエが丁寧に仕上げた絶品のケーキをご堪能いただける点で、皆様よりご好評いただいております。カクテルタイムでは、ソムリエ厳選のドリンクとあわせて金沢おでんや治部煮などの軽食をご用意しております。加賀棒ほうじ茶を気に入っていただけましたこと嬉しく存じます。
また、スタッフ対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき幸甚に存じます。
ご投稿者様にとって、当館でのひとときがいつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りでございます。当館ではコンシェルジュサービスも充実しておりますので、次回お越しの際はぜひ観光やお土産など、お気軽にご相談くださいませ。
今回頂きました身に余るほどのお褒めのお言葉に慢心することなく、これからも皆さまに「また来たい」とおっしゃって頂けますよう精進してまいります。またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひらりと風に舞う加賀友禅が美しい城下町より

コザヤン様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお帰り早々のところ、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
おっしゃって頂きましたよう、当館は近江町市場の目の前に位置し、兼六園や金沢城公園といった主要観光地が徒歩圏内にございます。この好立地を活かしてご観光をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また、朝食ビュッフェについてもご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。加賀伝統料理の治部煮や金沢おでんといった、金沢ならではのお料理をお召し上がりいただける点で大変ご好評いただいております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを大切に皆さまをお迎えして参ります。またコザヤン様にお会いできるのを楽しみにしております。

金箔と五彩で華やかな城下町より

ご投稿者様

いつもTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、「朝食が素晴らしい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の朝食ビュッフェでは、和洋約60種類のお料理をご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。加賀野菜や郷土料理、近江町市場直送の新鮮な食材を使用した海鮮など、金沢らしい朝のひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋のお風呂についても、ご投稿者様のご期待に添うことができ安心いたしました。
また、当館にはコンシェルジュサービスも充実しておりますので、次回お越しいただいた際は、観光案内やお土産などのご相談もお気軽にお尋ねくださいませ。
頂きましたお言葉に慢心することなく、皆さまに快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。またご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

茶屋街から伝統の香が漂う城下町より

pony boy様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋についても、金沢らしさを感じていただきたくしつらえやアメニティに至るまで一つ一つこだわりをもってご用意させていただいております。九谷焼のマグカップや屏風をイメージしたヘッドボードなど、金沢の風勢もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
クラブラウンジのカフェタイムについて、ケーキの補充が出来ておらずご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。今回頂いたお声を受け止め、お客様の入込に合わせたペース配分を意識する等の改善を行い、今後のサービス向上に努めて参ります。
これからもいただいたお声を胸に快適なラグジュアリー空間をご提供できますよう最善を尽くして参りますので、引き続き当館のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またpony boy様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館は、おっしゃって頂きましたように主要観光地を徒歩でゆっくりと散策できる好立地となっております。この立地を活かし、ご投稿者様にも金沢観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、清掃やスタッフ対応についても温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。このような温かいお言葉が私どもの励みになります。これからもお客様お一人お一人にパーソナルなおもてなしができるよう誠心誠意努めて参ります。
さらにクラブラウンジのフードプレゼンテーションだけでなく、地元の演奏家による生演奏もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェについても、限られたお時間ではございますが地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出になるひと時となりましたら嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご来館いただく皆様に非日常のホテルステイを楽しんでいただけますよう、スタッフ一人一人のおもてなしの心を磨いて参ります。
またご投稿者様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

陽光の下カーネーションが立ち並ぶ城下町より

Tommy0001様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃって頂きましたよう、当館は近江町市場のすぐ側で兼六園や金沢城も近く、少し足を延ばせば21世紀美術館やひがし茶屋街も徒歩でお出かけできる好立地でございます。この立地を活かしてTommy0001様のご観光のお役に立てましたら幸いでございます。
お部屋の広さにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今回ご宿泊いただいた32平米のスーペリアハリウッドツインのお部屋の他に、66平米のスイートルームや12平米の広々としたバルコニー付きのお部屋など多彩なタイプをご用意しております。次回お越しの際には、ぜひこれらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。
このような中、調度品などにお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。お部屋でも金沢らしさを感じていただきたくの伝統工芸品である九谷焼のコーヒーカップを全部屋にご用意しております。
また、スタッフ対応についても温かいお言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。今後もいただいたお声に恥じぬよう、スタッフ一同励んで参ります。
また金沢にご来訪される機会がございましたら、ぜひ当館で金沢旅行のお手伝いをさせ頂きたく思います。またTommy0001様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

J*J様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、「これまで泊まった国内の宿の中で最高だったと思います。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく改めて御礼申し上げます。
清掃やスタッフ対応についても温かいご評価のお声をお寄せいただき嬉しく存じます。
当館の朝食ビュッフェは、天ぷらや海鮮丼、お寿司などシェフが目の前で仕上げるライブキッチンが特に皆さまにご好評いただいております。「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」のコンセプトのもと、素材にこだわった品々をご用意しております。J*J様のご期待に添うことができ、ご満足いただけましたこと大変嬉しく拝見いたしました。
また、おっしゃって頂きましたようにホテル滞在中も金沢らしさを感じていただきたく、提供する器にも組子格子や金箔のデザインを使用し、細部までこだわっております。目にとめていただきうれしい限りでございます。お部屋にも、伝統工芸品である九谷焼のマグカップや加賀棒ほうじ茶などをご用意しております。
J*J様にとって金沢旅行がいつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
今後ともより良いおもてなしや快適な空間をお楽しみいただける滞在をご提供できるよう、これからも精進して参ります。また金沢にご来訪の際は、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。またJ*J様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館では、金沢の魅力に触れていただきたく至る所に工夫を凝らしております。レセプションの金箔を贅沢に使用したアートや客室の九谷焼のコーヒーカップ、さらに朝食でも金沢らしい食材を豊富にお召し上がりいただけるメニューにまで一貫してこだわっております。
朝食ビュッフェでは、和洋約60種類のお料理をご用意しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。石川の郷土料理や加賀野菜、新鮮な海鮮を楽しめる握り寿司など、お楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ対応についても温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。このようなお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなっております。日々お客様一人一人に寄り添ったパーソナルなおもてなしが出来るよう今後も励んで参ります。
また、シャワーの水圧について貴重なご意見ありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますように、今一度見直し、改善をしていきたいと存じます。またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

若草の香りが豊かな城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「次回金沢に訪れる際も是非利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
当館の中心には6段の滝を有する中庭がございまして、季節によって姿を変えます。さらに夜のライトアップでは、華やかさと静穏な優美さを持つ中庭の景色を繊細な光で際立てます。またご来訪の際には、夏・秋と異なる季節の中庭もお楽しみいただけましたら幸いです。
また、お部屋でも金沢らしさを感じていただきたく上質な加賀棒ほうじ茶や、九谷焼のマグカップなどを全室にご用意しております。アメニティ類も一つ一つこだわっておりまして、ご滞在中はどこを切り取っても非日常な贅沢空間をお届けできるよう努めて参ります。ご投稿者様にも快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ何よりでございます。
またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひらりと風に舞う加賀友禅が美しい城下町より