ひどい対応でした。 ドーミーインさんで、初めて、朝食終了時間に近い時間帯に行きました。9:15に朝食会場に行くと、すでに、 入り口に、クローズの看板が立てられていました。案内では、9:30となっていました。食事会場の方に、「朝食は、9:30迄じゃないですか?」と声がけしました。返答は、「9:30迄なので、クローズしました。9:30までに終わるなら、食事してもいいです。」なんともひどい対応、9:30迄は、食事出来ると考えていました。案内の9:30までの記載が方法がおかしい。朝一番からの印象が悪すぎる。この対応のために1日が、 不愉快でした。こんな対応なら、利用する必要が無いのでは! このような対応では、サービス業の根本的姿勢に、問題が残ります。全社の姿勢としての回答がほしいです。ひどい対応です。
部屋はきれいで良かったです。フロントスタッフの対応が悪く浴場が狭いので二度と利用したくありません。
スタッフの人の対応が悪かったです。十分な説明がなかったり、言葉遣いや笑顔など全くなかったです。 新しくオープンすれば部屋が綺麗なのも当たり前ですし、ご飯やお風呂に力を入れているホテルは他に沢山あります。 チェックイン時に支配人らしき方に対応していただきましたがそこから最悪でした。ずっと待っているのに下のスマホを見て気がついてもらえず「お待たせしました」の一言も無し。あとは高校生のバイトみたいな言葉遣いや愛想がない人ばかりでした。 こういうホテルにはまた行きたいとは思えませんね。 部屋も流しに赤カビが着いていたりテレビのリモコンも指紋が付いていて掃除されていないと思いました。
宿泊プラン
【2022年8月8日OPEN!】ドーミーイン岡山◆オープン記念プラン<朝食付き>
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