クチコミ

総合評価
4.48
401
5
192
4
112
3
10
2
2
1
2
部屋
4.38
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.26
朝食
4.69
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.27
清潔さ
4.41
318
1
その他
その他
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はきれいで良かったです。フロントスタッフの対応が悪く浴場が狭いので二度と利用したくありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の客室におきまして「きれいで良かったです」とのお褒めの御言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかく御利用頂いたにも関わらず、スタッフ応対におきましてお客様に御不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のお気持ちを考えお客様の目線で接客を行えるように指導を行っておりましたが、教育が行き届いておらずこのような結果を招いてしまった事を私自身猛省しております。 御指摘頂いた点につきましては、全スタッフに共有の上、同様の事が無いように再度教育して参る所存です。 また大浴場につきましてもお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご利用いただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、巡回強化を行ってまいります。 甚だ勝手な御願いでは御座いますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに 心よりお詫びとお礼申し上げます。 支配人 丸山
2023-03-24
1
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

スタッフの人の対応が悪かったです。十分な説明がなかったり、言葉遣いや笑顔など全くなかったです。 新しくオープンすれば部屋が綺麗なのも当たり前ですし、ご飯やお風呂に力を入れているホテルは他に沢山あります。 チェックイン時に支配人らしき方に対応していただきましたがそこから最悪でした。ずっと待っているのに下のスマホを見て気がついてもらえず「お待たせしました」の一言も無し。あとは高校生のバイトみたいな言葉遣いや愛想がない人ばかりでした。 こういうホテルにはまた行きたいとは思えませんね。 部屋も流しに赤カビが着いていたりテレビのリモコンも指紋が付いていて掃除されていないと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2022年8月8日OPEN!】ドーミーイン岡山◆オープン記念プラン<朝食付き>

7
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく御利用いただいたにもかかわらず、スタッフ応対につきましてお客様に御不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。 日頃よりお客様のお気持ちを考えお客様の目線で接客を行えるように指導を行っておりましたが、教育が行き届いておらずこのような結果を招いてしまった事を私自身猛省しております。 ご指摘を受けてからでは遅すぎることは重々承知でございますが、対応したスタッフはもとより全スタッフに共有の上、同様の事が無いように再度教育して参る所存です。 また、客室内の清掃不備につきましても、清掃が行き届いておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフと情報共有の上、客室チェックの際の重点ポイントとして見直しを行い、再発防止を最優先に取り組ませて頂きます。 甚だ勝手な御願いでは御座いますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。 大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに心よりお詫びとお礼申し上げます。 ドーミーイン岡山 支配人丸山
2022-09-30
2
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
266 件のクチコミ

金額の割には、他のドーミーインより劣っていた


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びに、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度貴重なご宿泊の機会を頂いたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 ご料金以上の価値、サービスを提供させていただくことを常日頃より目標としておりますが、それがかなわず大変心苦しく思っております。 頂いたご意見を真摯に受け止め、更にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン岡山をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ドーミーイン岡山 青山
2025-02-02
2
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

宿泊料金が上がって割高に感じます。ビジネスホテルなのでもう少し安いと利用しやすいと思います。連泊だとさらに安くするとか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊料金に関しまして、お客様のご期待に添えず心苦しく存じます。 日毎に料金が異なっておりまして、滞在中に清掃なしのWECOプラン等お得なプランをインターネット上で販売しておりますので次回ご予約の際はご検討頂ければ幸いでございます。 今後もスタッフ一同、料金以上の心のこもったサービスの提供を行い、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力を重ねて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内
2023-03-04
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
TANAKA1046
60代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂と朝食が良かった

駅からは若干歩きますが、コンビニ他もある不便なロケーションではなかった。風呂は良かったですね、露天風呂も上から街並みを眺めることができるので。朝食も満足いくものでした。(ドーミーインは、どこも良い) チェックイン、アウトの機械での操作は良いと思います、


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
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この度はドーミーイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また街並みをご覧いただきながらお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。 また、チェックイン・チェックアウト機の操作につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミイン岡山 フロント 中田
天然温泉 吉備の湯 ドーミーイン岡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-11-19
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
keep.A
40代/男性|2 件のクチコミ

盛岡で宿泊した際すごく対応が良くてチェックインの時説明や気配りがよくて今回岡山で宿泊したのですがただチェックインしてくださいのみで後の説明は無し 初めて来てここまで違うとは思いませんでした 残念です 


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、平素より全国のドーミーインホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 早速ではございますが、チェックインの対応につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りて深くお詫び申し上げます。 直ちにスタッフに共有させていただき、今一度チェックイン時の対応を見直し改善を図ってまいります。 この度はご多忙のところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、次回岡山にお越しの際は挽回の機会を承れましたら幸いでございます。 ドーミ-イン岡山 フロント 安藤
2025-08-22
3
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
Daniel,Lee
40代/男性|1 件のクチコミ

お風呂の質はとてもよかった。 ただ、フロントスタッフの態度は冷たく感じた。 A4の案内文に書いてあるから読んでみてみたいな、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お風呂の質についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様の声をもとにさらなるサービス向上を目指し、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン岡山 張
2024-11-23
3
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まず、お風呂なのですが露天風呂へ出る扉が、開けっぱなしで身体を洗っていた時も、少し寒く感じられました。 女風呂のお湯はまだ温かく良かったのですが、男風呂はお湯の温度もぬるく残念だったようです。大浴場があるからこのホテルを選んだのですが。またフロントの対応が、女性の方はどこか冷たく感じられました。特に電話対応が。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミイン岡山にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら大浴場に関しまして、お客様の御期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大浴場は季節によって湯温、並びに扉の開閉を調整しており、多くのお客様に快適にご利用いただけるように努めておりますが、寒暖差の厳しいこの季節、日毎の気温に合わせた柔軟な対応に欠けていたと反省しております。 またスタッフの対応につきましても、接客業に従事する者として誠に恥ずかしい限りです。フロントでの対応はもちろんの事、顔の見えないお電話口ならではの心配りを大切に、お客様に寄り添った対応を心掛けるよう全スタッフに改めて指導教育してまいります。 お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適にご宿泊頂けるホテル運営を行って参りますので、是非とも挽回の機会を頂けますと幸いでございます。 最後になりますが、貴重なお時間を頂いてご投稿・ご指摘頂きましたことに心よりお詫びと御礼申し上げます。 ドーミーイン岡山 青山
2024-05-16
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
モッサン6498
70代/女性|6 件のクチコミ

大浴場は ゆつたりでき 疲れも取れました。 シングルルームが 狭かった。 朝食は まんぞくしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ドーミーイン岡山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく拝読いたしました。 ホテル最上階にございます天然温泉大浴場は、男女ともに内湯・露天風呂・水風呂・セルフロウリュ高温サウナを完備しており、サウナ好きのお客様よりも大変ご好評を頂いております。朝10時まで夜通しご利用いただくことが可能でございますので、お仕事や観光をされた後でもごゆっくりご利用いただけます。また朝食に関しましても、季節ごとにメニューを変更させて頂いておりますので、次回お越し頂いた際はまた違った内容をお楽しみ頂けるかと存じます。 狭い室内ではございますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。今後もドーミーインらしいおもてなしと、さらに快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、当館、およびドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 大変御多忙のところ、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント マティン
2023-10-16
3
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

辛辣なコメントかも知れず申し訳ないですが、正直な印象をお伝えします。 ホテル到着時、駐車場の係員からの詳しい案内が全くなかったので、車を奥に停めた後、降車して良いのかが分からず。(コロナ禍で旅行するのも約3年振りだったので、こちらも分からなかったとは言えども) 宿泊で手荷物も多いのだから、駐車場の横にベンチもある事ですし『そこに荷物をおろした後、再度、車を中に動かすよう』係員から案内があっても良かったのでは?と思いました。 広島サミット関連なのか、平日でも通常より倍近い金額だったのは残念でした。 また、インターネット可となっていたものの、Wi-Fi環境か否かに関しても案内が全く無かったので、分かりにくく、利用出来ませんでした。 施設はオープン間もないホテルなので全体的に綺麗ですが、大浴場は今まで他県のドーミーインを利用して良い印象しかなかっただけに、こちらのホテルは非常に残念な印象でした。 湯上がりでも、すぐ体が冷えるような温めな温度。窓を開放しているのだから、外温等含め、調整をしても良いのではと感じました。 また、シャワー下に設置されたゴミ箱にホース部分がガチャガチャ当たり、その大きな音が大変不快でした。 ただ、夜鳴きそば、朝のバイキングに関しては、ドーミーインに泊まる醍醐味と言いますか、満足でした。 フリードリンクも大変良かったですが、夜鳴きそばの時間帯に野菜ジュースが補充されておらず、ほぼ水に色が付いただけのような薄い味の物が提供され続けていた事には閉口してしまいました。娘も『夕方は美味しかったのに…』と残念がっていました。 室内にサービスで水や桃のゼリーが提供されていたのもありがたかったですが、3人泊なのに、2人分しか用意されていなかったのは、なんだかなぁ……と、思ってしまいました。 総じて、朝のバイキングと夜鳴きそば以外、良い印象が持てず、今までのドーミーインに対するイメージが崩れ、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、折角、ご利用いただいたにも関わらず、御不快の念をおかけしましたことこの場を借りて深くお詫び申し上げます。 駐車場のご利用につきましては、本来、運転手様のみご乗車いただき、ご同行者様及びお荷物等は事前に下ろしお待ちいただく流れとなっておりますが案内が徹底出来ておらず、大変申し訳ございませんでした、今一度、オペレーションの伝達・落とし込みを行ってまいります。 宿泊料金につきましては、日々変動制となっておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 WI-FI環境につきましては、チェックイン時お渡ししております館内インフォメーション及び客室内TVの案内にも記載しておりますが、ご案内不足となり申し訳ございませんでした。 大浴場の温度につきましては、季節によって調整しておりますが、季節の変わり目などは特に日々の天気や気温等を考慮して柔軟に対応してまいります。 また、カラン内のゴミ箱につきましては貴重な御意見ありがとうございます、今後の運営の参考にさせていただきます。 1Fフリードリンクコーナーのジュースの補充につきましても徹底出来ておらず、大変申し訳ございません。 巡回時や夜鳴きそばオープン時など随時確認してまいります。 客室のミネラルウォーター及びウェルカムスイーツにつきましては添寝のお子様には提供外となっておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 しかしながら、度重なる不手際にも関わらず、当館自慢の朝食、夜鳴きそばにつきましてご満足いただけたご様子が伺え少しばかり安堵いたしました。 まだまだ至らぬ点も多く、甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、是非挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。 大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに心よりお詫びとお礼申し上げます。 ドーミーイン岡山 支配人 丸山
2023-05-30
3
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ドーミーインのお風呂の設備が特に気に入っていて、各地で利用させてもらっています。 先日岡山滞在の際、初めて利用しました。お風呂などは快適に利用できましたが、フロントの方の対応があまり良くなかったです。チェックイン時に説明すべき基本的事項の説明がほとんどなく(具体的には、清掃なしプランを選択していたことを失念していたこちらにも非はあるが、きちんと対面にて説明・確認すべき)、一般的な注意事項が記載された紙1枚を渡されるのみ、滞在中、こちらから不明点について「これはどうすればよいか?」とフロントの方に聞くと教えてくださる、といった具合でした。 フロントの方の事務ミスがあってこちらから伺った際に、やたらと「すいません」を連呼されましたが、すごく違和感を感じました。 せっかく高級感のあるお宿なのに、フロントの方の対応一つで印象は変わるものだと実感しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまった事、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 私自身を含めまして全スタッフにもこの件を共有し、お客様への必要事項説明の徹底、サービス業として基本である言葉遣いの再教育を含め、ホテルの顔であるフロントスタッフの接遇に関して改善して参ります。 まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回頂きましたご意見を肝に銘じ、お泊り頂くお客様にご満足して頂けるよう一丸となって邁進していく所存でございます。 貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。 ドーミーイン岡山 青山
2023-04-26
3
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

近くにコンビニもあって食事する場所も近くにあるので便利です。車で行く際一方通行なので少し駐車場まで回り道しますが。慣れたら問題ないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はJR岡山駅東口より徒歩7分程の位置にあり、周辺にはショッピングモールや多くの飲食店がございます。観光はもちろん、ビジネスシーンでのご利用にも最適です。 駐車場につきましては、近隣には一方通行の道も多く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。地図を用いて分かりやすくご案内できるようスタッフ一同、精進して参りますのでご理解いただければと思います。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。 また機会がございましたら、当館並びに全国のドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 竹内
2023-03-04
3
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
t.h3350
30代/男性|1 件のクチコミ

食事なしのプランでしたので 入浴と部屋の感想になります 部屋はとてもきれいで満足でき リラックスして過ごす事ができました。 環境ですがWi-Fiはパスコードを部屋に提示しておいて貰えると助かります アメニティーですが女性のところは分かりませんが 洗顔剤が置いてあるのはありがたいですが化粧水、乳液も置いてもらえると嬉しいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「リラックスして過ごす事ができました。」との御言葉を拝見し大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、Wifiパスワードの件につきましては、ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。 パスワードにつきましては、チェックイン時にお渡ししております館内インフォメーション及び客室内のTVに表示しております。 また、大浴場内のアメニティにつきましては、男性大浴場内には化粧水のみのご用意となっております。 今回のご宿泊は食事なしのプランとのことでございましたが、当館の朝食はご当地メニューの「鰆のたたき」や「岡山ばら寿司」、「きび団子」など常時約50種類のバイキングとなっております。 次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引続きドーミーイン岡山並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン岡山 丸山
2022-10-25
3
その他
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナと温泉で整うとの紹介文を読み、整いたくて県民割を利用して行きました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】ポイント10倍12時アウト☆泊まってお得感謝プラン<素泊まり>

2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、最上階11階にございます大浴場「天然温泉 吉備の湯」が自慢のホテルでございます。お客様におきましても、サウナと温泉で整い、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。 今回、県民割をご利用になっていらっしゃった、とのことで、この県民割は、宿泊料金の割引とクーポンのお渡しで、大変お得にご宿泊いただけます。まもなく全国割も始まりますので、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン岡山  田頭
2022-09-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
キンカンエン
50代/女性|8 件のクチコミ
岡山駅近でアメニティ充実!

松江から特急で岡山へ!岡山駅から近くコンビニも!チェックインは戸惑いましたが丁寧に教えて頂きました! お風呂は思っていたよりも大きくアミニティーも充実していました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用と温かいお言葉をありがとうございます。チェックインの際にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。岡山駅からのアクセスやアメニティについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン岡山 フロント岡田
天然温泉 吉備の湯 ドーミーイン岡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はしるひと
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場が気持ちいい、部屋も綺麗

大浴場も気持ちよく、部屋も綺麗で快適に過ごせました。 フロントの方の対応も綺麗で、また訪れる際には利用させていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、励みになっております。 次回岡山へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 ドーミーイン岡山 フロント 浅野
天然温泉 吉備の湯 ドーミーイン岡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-11-30
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Ab3377
70代/男性|13 件のクチコミ
大浴場と朝食が楽しみなホテル

大浴場も、露天風呂も有り、大変気持ち良く使用しています、朝食も色々な物があり 楽しみにしています。 また、繁華街の近なので、夜の飲食も楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ドーミーイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の大浴場や露天風呂、ご朝食をお楽しみいただけているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ドーミーイン岡山 フロント 中田
天然温泉 吉備の湯 ドーミーイン岡山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
コリーヌ2525
30代/女性|3 件のクチコミ

駅からもまぁまぁ近く、いつもの通りドーミーインという感じです。 朝食はさわらのお刺身もあり、ご当地グルメを楽しめてよかった。 夜鳴きそばもグッド! 大浴場はサウナもあり広くてよかったが、アジア系のお客さんがスリッパのまま脱衣所を歩いていたので、外国語で注意書きをはっきりさせておくといいと思う。 ただチェックイン時のフロントの女性の対応は少し残念でした。 早く着いたのでチェックインできるか、できなくても荷物を預かってもらえるか尋ねた。 「本当はまだ時間ではないのでチェックインできないのですが、部屋の準備ができているのでご案内します」と。 嫌味に聞こえました。こちらが早く着いてしまったのですから、お忙しいところご対応くださったことには感謝しかないのですが、 「部屋の準備ができているので、案内できます」ただそれだけ伝えられたら印象は違ったのにな。 あとは、2泊連泊でしたが、ペットボトルの水が小さいサイズ1本だけだったのががっかり。せめて1日1本かな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はドーミーイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食では、さわらのお刺身など地元の味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 一方で、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様に気持ちよくご案内すべきところ、言葉の選び方が至らずご不快に感じさせてしまったことを深く反省しております。今回ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、今後の接客に活かしてまいります。 また、脱衣所でのマナーについてのご指摘もありがとうございます。多国籍なお客様が利用される中で、わかりやすい案内表記の整備に努めてまいります。 さらに、連泊中のお水のご提供についても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン岡山 フロント 中田
2025-10-14
4
レジャー
その他
2025年8月宿泊
no-gi
60代/男性|2 件のクチコミ

今回はお客様のために取らせていただきましたが 後ほどお尋ねしたところ風呂、サウナが最高だったと 面目がたちました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
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3
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この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選び頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご投稿の通り、ドーミーインチェーンでは、各棟の特徴を活かした大浴場を多くのお客様にご好評いただいております。岡山では下湯原温泉からの運び湯を使用しており、冷え性などに効能があるとされております。また、ドーミーインホテルでも数少ないセルフロウリュや「ととのいミスト」も楽しんで頂けておりましたら幸いです。 また岡山にお越しの際は、是非当館のご利用心よりお待ちしております。 ドーミーイン岡山 フロント 紙本
2025-09-03
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

繁華街の近くにあり、初めて利用したけど、凄く気に入りました ベッドも広くて良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選びいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご投稿通り、当館は繁華街やコンビニに近接しているため、観光だけでなくビジネスの拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また、繁華街には多くの飲食店が立ち並んでおり、フロントではクーポン付きのパンフレットなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さい。今後もご旅行や出張の際に安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回も是非、当館をお選びいただければ幸いです。 改めて、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ドーミ―イン岡山 フロント 紙本 
2025-09-01