この度はドーミーイン岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様やお子様にもお喜びいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

当館自慢の夜鳴きそばや朝食バイキングにも高評価をいただき、誠に光栄に存じます。朝食は岡山の名産品を中心に、「備前牛の牛鍋」・「岡山バラ寿司」・「鰆のたたき」など約５０品目をご準備しております。季節によって一部メニューを変更するとともに、祭日などに合わせた限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。

ご多忙のところ、御投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、今度ともドーミーイン岡山並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーイン岡山
フロント マティン

この度はドーミイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り当館自慢の天然温泉大浴場は内湯と露天風呂に加えて、セルフロウリュ完備の高温サウナと水風呂を備えており、開業以来多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におかれましても、日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
また、当館自慢の朝食バイキングにつきまして、ご満足いただき大変嬉しく存じます。
岡山名物の「ばら寿司」や「鰆のたたき」をはじめ約５０品目をご用意しており,季節によってメニューを変更させていただいておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
ご多忙のところ、御投稿をお寄せ頂き誠に有難うございました。
今回頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、今後もご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。ご多忙のところ貴重なご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ドーミーイン岡山
フロント　吉田

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊とのことですが、駐車場や立地、朝食にご満足いただけましたようで安心いたしました。ご投稿の通り、当館はＪＲ岡山駅から徒歩６分で、駅前の繁華街や、イオンモールなどの近い場所にございますので、市内観光だけでなく、ご夕食やお買い物に大変便利な立地でございます。今後とも、皆様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン岡山　フロント　天野

いつもドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が満足された様子が伺えたこと、またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食では、「岡山ばら寿司」や「鰆のたたき」といったご当地メニューをはじめとした約50種類の和洋バイキングをご提供しております。季節ごとにメニューを変更させて頂いておりますので、次回お越し頂いた際はまた違った内容をお楽しみ頂けるかと思います。
これからもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、更なるレベルアップを目指して参ります。
どうぞ今後ともドーミーイン岡山ならびにドーミインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、ドーミイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそば・朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばは、小腹を満たすようにハーフサイズでのご提供をしております。
大盛に変更や、足りなかった際はおかわりも可能ですので、気軽にお申し付けください。
また、提供時間は21時半から23時なのですが、間に合わなかった際はフロントにてカップ麺「ご麺なさい」を提供しております。
当館自慢のご朝食は岡山県の地元料理でございます、「ばら寿司」や「鰆のたたき」や桃太郎で有名な「きび団子」などをはじめとした約50品目をバイキング形式で提供しております。次回ご宿泊の際は是非ご朝食をお召し上がりいただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中からドーミーイン岡山をお選び頂き誠にありがとうございます。また、年末年始という節目となるお日にちに当館にご宿泊頂き、大浴場やスタッフ接遇に関しましてお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角ご利用いただいた朝食に関しましてお客様の御期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。「岡山バラ寿司」や「備前牛の牛鍋」など岡山の料理を提供しておりますが、幅広いニーズにお応えするためその他のメニューも取り揃えております。岡山の郷土料理を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。この度いただきましたご意見は、レストランスタッフにも共有し、真摯に受け止め改善に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の際には挽回の機会を賜りたく存じます。この度はご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント マティン

この度は、数あるホテルの中からドーミ—イン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室、大浴場、スタッフ接遇など多方面に及ぶお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は一昨年の夏に岡山県では2棟目となるドーミ—インホテルとしてオープン致しました。お客様に快適にご利用いただけるよう清掃や施設管理を徹底しており、特に最上階の大浴場・サウナは多くのお客様にご好評いただいております。大浴場については午後3時から翌日の朝10時までご利用いただくことが可能でございますので、ご予定からお戻りになられた後でもごゆっくりご利用いただけます。湯上りサービスのアイスキャンディーや乳酸菌飲料にもご満足いただけておりましたら幸いでございます。

次回ご宿泊時にはドーミ—イン名物の夜鳴きそばや岡山の名産を使用した朝食バイキングなども是非ご利用くださいませ。今後も現状に満足することなく、またお客様のご期待を裏切らぬよう、サービス向上に努めて参りますので次回も岡山へお越しの際はドーミーイン岡山へご宿泊頂けますと幸いでございます。ご多忙のところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント マティン

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館の大浴場へはお部屋に備え付けのスリッパとお部屋着でお入場いただけます。なお、衛生上の観点からスリッパは脱衣所内の鍵付きロッカーに収納いただいております。
また、ご投稿の通り、大浴場内のドライヤーは「ReFa BEAUTECH DRYER」（女性大浴場のみ）、シャワーは「ReFa FINE BUBBLE」を導入しております。ご満足いただけましたら幸いでございます。

　ご朝食につきましては、岡山ならではのご当地メニューのほか、季節にちなんだメニューもご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いでございます。

　今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、当館、並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

　お忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン岡山　日野

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉大浴場は内湯と露天風呂に加えて、セルフロウリュ完備の高温サウナと水風呂を備えており、開業以来多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におかれましても、日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
また、ドーミーイン名物無料サービスのハーフサイズ醤油ラーメン「夜鳴きそば」をお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。他にも当館では無料のアイスや乳酸菌飲料のサービスを行っておりますので、こちらもあわせてご利用下さいませ。
今回賜りましたお褒めのお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
施設面やサービスだけではなく、接遇に関しましても全スタッフがホスピタリティある接遇ができるようスタッフ一同精進して参りますので今後もドーミーイン岡山ならびにドーミーインチェーンをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させて頂きました。

ホテル最上階の11階にございます、天然温泉大浴場は内湯に天然温泉・外湯に露天風呂・セルフロウリュ高温サウナ・水風呂を完備しております。こちらは朝の10時まで夜通し利用する事が可能でございますので、お客様のご投稿の通り夜と朝の二度入るなどお楽しみいただけます。汗と共に日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

また、お風呂上りには無料サービスとして夜はアイスキャンディー、朝は乳酸菌飲料の提供を行っております。次回ご宿泊頂いた際には是非そちらもご利用くださいませ。
フロントでは追加のタオルセットをお渡ししておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心快適にご利用頂けるホテルを目指して尽力致しますので、今後ともドーミーイン岡山を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小川

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また当館のアイスキャンディ、乳酸菌飲料、夜鳴きそば等の各種サービスについてのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在がお客様の日々のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
今後ともお褒めの言葉に甘んずる事なく、よりお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいりますので今後とも当館並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 丸山

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜鳴きそばのテイクアウトにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
コロナ禍という状況もあり、レストランなど共用スペースでのお食事をお控えになるお客様に、お部屋へのテイクアウトを承っておりましたが、政府の方針や、感染状況を顧みて、テイクアウトを終了させていただきました。
今後、お部屋でのお食事をご希望のお客様には、カップ麺「ご麺なさい」をお渡しいたします。是非ともご賞味くださいませ。

ご投稿の通り、当館周辺は繁華街であり、一方通行の道が多くございます。ご来館の際はお手間をお掛け致しました。
当館は昨年夏にオープンした新しいホテルで、お車のナビに表示されない場合がございます。その際は当館の住所、または南側にございます、コンビニエンスストアを目的地設定のうえお越しくださいませ。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。季節によりメニューを変更しておりますので次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。

多くのお客様で混雑していたかと思いますが、可能な限りご満足いただけますよう、ドーミーインらしいおもてなしを提供出来るよう努めて参りますので、今後も当館、およびドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン岡山　日野

いつもドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル最上階にございます大浴場にご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございます通り、大浴場内各洗い場はRefaのシャワーヘッド(男女共通)、脱衣場にもRefaのドライヤー(男性脱衣場はダイソンのドライヤー)を備えており、ホテルの自慢のひとつでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、ドーミーイン岡山をご愛顧いただけますと幸いでございます。
御多忙のところ、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン岡山
青山

この度はドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、お褒めの御言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、女性浴場内のサウナにおきましてお客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご投稿にもございます通り、当館の女性浴場のサウナはコンパクトな造りとなっております。
構造上、テレビの設置はございませんが、皆様に少しでも楽しんでいただけますよう、セルフロウリュやヒーリングミュージック、外気のととのいスペース等を設置しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫を重ねて参りますので、お気づきの点がございましたら、今後の運営の参考とさせていただきますので、お知らせいただきますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

支配人 丸山

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場のご案内でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフには改めて情報共有の重要性とスムーズなご案内方法を指導し、今後は同様の事でご迷惑をお掛けする事がないようにいたします。

ご投稿の通り、当館自慢の女性大浴場には無料のシャンプーバーをご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。この度ご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後ご提供する際のご参考にさせていただきます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点は多々あることと存じますが、次回ご宿泊の際にはご満足頂けますよう、現状に甘んじることなく改善を重ねて参りますので、今後とも当館、およびドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン岡山　日野

この度は数あるホテルよりドーミーイン岡山へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、岡山駅東口より徒歩約7分の場所にございます。周辺には、飲食店やコンビニエンスストア等のお店が大変充実しておりますので、お客様にとって便利な立地かと思います。
当館は本年8月にオープンしたばかりのホテルでございますが、これからも綺麗で安心・安全をご提供出来るホテルでいられるよう精進して参る所存でございますので、また岡山へお越しの機会がございました際には、当館をご選択いただければ幸いでございます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　竹内

この度はドーミーイン岡山へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やドリンクサービス、アイスや夜鳴きそばなどの無料サービスについてお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく思います。
しかしながら、スタッフの応対によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心掛けるよう、担当させていただいたスタッフにはもちろんのこと、全スタッフに改めて指導教育してまいります。
また、ご朝食といたしまして「岡山ばら寿司」や「鰆のたたき」といったご当地メニューをはじめとした約50種類の和洋バイキングをご提供しております。
季節によって一部メニューを更新しておりますので、次回ご宿泊頂けた際にはぜひともご賞味頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう改善して参ります。
次回岡山へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の帰来を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食へのお褒めの御言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、客室内備品の不足等にてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃及び客室チェックを強化して再発防止に努めてまいります。
また、フロントスタッフの接客応対につきましてご不快な思いをお掛けしましたことこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考えお客様の目線で接客を行えるように指導を行っておりましたが、教育が行き届いておらずホスピタリティに欠く接客を行ってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
このような結果を招いてしまった事を私自身猛省しております。
御指摘頂いた点につきましては、対応したスタッフはもとより全スタッフに共有の上、同様の事が無いように再度教育して参る所存です。
甚だ勝手な御願いでは御座いますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ドーミーイン岡山
支配人　丸山

この度は数あるホテルよりドーミーイン岡山へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の大浴場にて少しでもお仕事の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
スペースの広さにつきましては改善を行う事は難しい状況ではございますが、お客様に快適にご利用頂けるよう大浴場の衛生管理を強化し、さらなるサービス向上に注力して参ります。
これからもドーミーイン岡山並びにドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン岡山
青山