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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.20
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.94
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合2

NS023232さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

NS023232さん [50代/男性] 2024年04月29日 13:48:29

鬼怒川を見下ろす位置にあり、部屋からの眺めは素晴らしいです。
ホテルのすぐ横に鬼怒川にかかる橋があり、それを渡ってすぐのところにセブンイレブンがあります。

部屋は風呂の排水口からの臭いがかなりヒドいです。
部屋のトイレは皆使うからか毎日掃除はしていると思いますが、
部屋風呂は誰も使わないからか、全く掃除されていない様子。
また、全体的にホコリや壁紙の剥がれなどのメンテナンスが行き届いていないです。
一人一泊1000円上げていいので、そこにも人を投入してほしいです。
ホテルの周囲のゴミもなかなか酷かったです。さびれた漁村みたいな感じでした。

大浴場は普通でしたが、男性用露天風呂の排水口がやはり詰まっていました。

夕食はワンドリンクでなく、アルコール、ソフトドリンク飲み放題で、
茹で蟹、陶板焼きもついていました。
バイキングは、業務用冷凍食品を解凍したようなものも多かったけど、まあ満足です。

部屋に備え付けの丹前の襟が破れていたり、ハンガーも壊れていたり・・・
サービスも別に悪くないのですが、その前に職員さんがこの施設をあきらめてしまっているような気がしました。
エレベータ内に職員さんが作ったポスターが色々ありましたが、それよりもメンテナンスだと思います。
まあ、コストパフォーマンスが高いということで、評価が分かれているホテルですが、自分たちとは少しポイントが合わなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,930円~【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:51:56

色々な意味で次はないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,930円~【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:26:38

駅から近く コンビニも近いため便利です。 喫煙所が 外にしかない為寒かった為喫煙者には辛いかと思います。 天空の露天風呂を 無料で 30分貸し切れるのでお得でしたが 30分入ってもお湯がぬるく温まる事なく終わってしまいました。 
24時間内湯に入れる為良かったですが冬には外風呂はオススメできません。 バイキングもいたって普通 可もなく不可もなくでした。 お刺身は美味しくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
蟹料理付き◆2名様8140円~【その他バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

piro4442さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

piro4442さん [60代/男性] 2023年12月28日 23:10:20

この度の宿泊について以下の課題がありましたので対応願いたい。
1.大浴場男性のお湯の温度が低くて駄目です。
2.洗い場向かって左川から4番目のシャワーの温度が低く水になり残念だ。
3.部屋の窓側障子を開けると床に埃が多くて掃除不足が見られる。
4.冷蔵庫だが、温度管理が出来ない冷えなくてベランダの置いていた方が最高だ。
以上、浴場の問題は、浴槽の縮小に伴い管理がしやすくなったと思われるが、この冬場に温度管理がなされていない状況にあり、風邪を引きそうだ。他の鬼怒川温泉施設ではこの様な課題は何らなかったのだが・・・

※価格が安いのだからある程度は我慢しなさいとはないだろうし、経営の姿勢を疑いたくなる施設である。
猛省を促したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◇【夕食なしプラン】ゆっくりチェックイン22:00まで可能☆朝食付き2名様5850円
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 13:11:01

廃館のような暗いホテルでした。朝食も美味しくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◇【夕食なしプラン】ゆっくりチェックイン22:00まで可能☆朝食付き2名様5850円
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 22:20:52

全体的に古いですが、レトロと考えれば見方も変わるかもしれません。立地や貸し切り温泉、うち風呂はとても良かったです。
ただ、貸し切りの11Fに着いた時、外に出る扉を開けて良いのか迷いました。初めての方は外に2つお風呂が分かれてるとは思わないので、予約時に行き方や入り方の説明した方が良いと思います。
あと1Fの露天風呂へ行く通路は夜ちょっと怖かったです。温泉はとても良かったです。
 部屋は普通ですが、鍵が上手くロックされず何度も回し続けたのは私だけでしょうか。
ベッドのそばにコンセントがあると今の時代は便利なのでつけて欲しいです。
 夕飯は他の口コミにもありましたが種類も少なく味もイマイチでした。ビュッフェの時はいつも全部を少しずつつまんで美味しかったものをリピートするのですがリピートするものがなかったのでお酒をリピートしてました。
うなぎも冷めてるしスーパーの中国産うなぎみたいで残念でした。
食事なしのプランでも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題付【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様8030円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:16:54

建物が古いのは仕方がないですが、部屋のトイレの悪臭と床が抜けていてベットはグラついていて、ベッドにマットレスも無く直接布団は硬すぎ 食事は…期待してませんでしたが、安かろうで夕朝共某冷食スーパーの物が多く残念でした。唯一の救いが夕飯の飲み物が飲み放題と温泉が良かっただけです。夜のフロントが真っ暗は防犯上どうかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり 2023年10月13日 17:45:23

この度は「鬼怒川温泉ホテルニューおおるり」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

建物が古いため、清潔感を保てるよう日々注意しておりましたが、清掃面・設備面ともにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お食事に関しましても、日々改善に努めておりますが、リーズナブルな価格で価格以上のサービスをご提供できるよう更に精進して参ります。

是非またのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
蟹料理付き◆2名様8140円【その他バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッド<低層階>/3~4名(14畳風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 10:29:58

車で宿に向かいました。車で行くと行きやすい場所でした。外観は、とても古いです。スタッフの方の対応は、良かったです。部屋からの景観も良かったです。お食事は、バイキングでしたが、美味しかったです。しかし、部屋がすごく汚かったのが、残念でした。バストイレ付きのお部屋に宿泊しましたが、バスタブの中が髪の毛だらけでした。古いホテルであっても、清掃が行き届いていたら、気持ち良く泊まれるのになぁと、残念な気持ちになりました。
部屋の中の設備は、古いです。洗面台に止水栓が無かったので、ハードコンタクトレンズだと、不便だなぁと思いました。入り口にある観音扉のタンスが、開けっぱなしだったので閉めようとしたら、建て付けが悪く閉めにくい事がわかりました。
お部屋によるのかもしれませんが、安く宿泊できた事はありがたかったです。しかし、バスタブに落ちていた髪の毛を見たら、清掃してるのか?不安になりました。景色の良い場所に泊まれたのに、お部屋が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり 2023年09月25日 17:35:02

この度は「鬼怒川温泉ホテルニューおおるり」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

清掃が行き届いてなかったようで、大変申し訳ございません。
古い施設ながらも、清潔感を保てるよう日々注意しているのですが、改めて清掃・設備ともに見直し、ご不快な思いをさせてしまわぬよう再発防止に努めてまいります。

是非またのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◆約30種の季節のハーフバイキング【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:33:49

食事は豪華で満足ですが、施設・設備は手が行き届いていない印象で不満です。
次に行くかと聞かれれば行かないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり 2023年08月03日 14:07:27

この度は「鬼怒川温泉ホテルニューおおるり」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

施設・設備面へのご指摘ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
また行きたいと仰っていただけるようなホテルを目指して改善して参ります。

是非またのご来館心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【贅沢プランアワビ・蟹・鰻付バイキング&飲み放題!】1泊2食付10000円ぽっきり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

kojo64さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

kojo64さん [50代/男性] 2023年07月03日 06:00:06

数年ぶり宿泊したが食事が最悪の状況でした。

鮮度・調理方法・味です。

結構気に入っていましたが残念です。2度と泊まることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり 2023年07月19日 18:21:35

この度は「鬼怒川温泉ホテルニューおおるり」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き感謝申し上げます。

当館はリーズナブルな価格で気軽にお越し頂ける温泉宿を目指しております。
その為、高級なお食事はご提供できませんが、価格以上のお食事・サービスがご提供できるよう以前より改善に努めております。
ご満足頂けるよう頂いたご意見を受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得!連泊プラン◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】6490円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 17:30:56

露天風呂、食事の改善が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
蟹料理付き◆2名様8140円【その他バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 03:00:25

とりあえず安く泊まれて温泉に入れて食事ができればその他は何でも構わない、という方でないと色々不満が出てきます。
今回は、露天風呂が水漏れということで、大浴場しか使えませんでした。客が少ないので、そういう理由付して清掃等を省けるようにしてあるのかも?と勘繰りたくなります。
食事ですが、開始時刻から行かないと、大皿は料理が無くなっても補充はされません。朝はパン食派の方には食パンとロールパンみたいのしかないので、つらいかもしれません。最後に食器等は洗い残し?なのか米粒付いてるのが、夜も朝もありましたので、気を付けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,930円~【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

いいワン♪楽天さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

いいワン♪楽天さん [60代/男性] 2023年02月20日 17:26:44

Wifiが部屋で使えないのが残念です。
露天風呂の脱衣場が露天状態だったので、着替え等が寒かった。また、老点風呂の深さが浅いので、やはり寒さを感じました。
食事はバイキングなので、好き嫌いはあると思いますが、終了時間30分前行ったら、殆ど無かったのはがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢プランアワビ・蟹・鰻付バイキング&飲み放題!】1泊2食付10000円ぽっきり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 08:09:26

非常に安いが、その分清掃が行き届いていない。露天風呂は、滞在期間中ずっと同じゴミが放置されているなど、清掃している雰囲気がない。温泉が売りなのに残念。食事は高級感はないですが、美味しかったです。事前の噂どおり館内の空調はなく、冬に行くには非常に寒かったです。部屋の空調も効きが悪く、ギリギリの状態でした。かなり経費を切り詰めて食事の維持に力を入れている印象です。特別な人と一緒にというホテルではないです。値段を考えれば文句は言えませんが、部屋からの景色はいいので、ぜひ生き残ってほしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,600円~【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

fujis_sunさんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

fujis_sunさん [60代/男性] 2022年11月14日 11:51:36

部屋汚い、なんか?臭い!
模様替えした方が良いと思います。
風呂もたいしたことはありません。
安かろう悪かろうなホテルでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】当館人気No1◆約30種の季節のハーフバイキング《基本プラン》【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

マサト8777さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

マサト8777さん [30代/男性] 2022年11月14日 11:51:16

部屋は古い印象ですが、きれいにされておりまずます。
食事についてバイキングでしたが品数、味ともに満足できませんでした。
受付は旅行支援のこともありバタついていました。年配の方ということもなかなか大変そうでした。
エレベーターが故障中で階段を使いましたが掃除がされておらず、いやな気分になりました。
お風呂は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】当館人気No1◆約30種の季節のハーフバイキング《基本プラン》【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 18:25:09

9月10日に朝食付で1泊しましたが、チェックイン時に食事なしとの案内を受けました。食事付きで予約してませんかと聞くも、素泊まりですとのこと。予約を間違ったかなと思い帰宅後に確認したら、やはり食事付でした。フロントの帳簿が間違っていたようですので、皆さんお気を付け下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食3300円・県民割利用で】更に地域クーポン2000円付♪◆特典としてカップ麺1個付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 19:05:13

立地や値段はよかった。
大浴場の脱衣所にゴキブリがいたり、不衛生なところが見受けられる。
館内も暗く、建物自体もかなり老朽化しているようだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇22:00までチェックイン可能!夜もご入浴OK!1泊2名様4,400円~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 17:30:15

禁煙室なのに部屋に入った瞬間からタバコ臭かった フロントに電話したら対応は迅速だった 屋上の貸し切り露天風呂はとても良かった 
建物事態は古く値段相応です
オプションのうなぎと栃木牛は良かった
バイキングは今ひとつって感じでした
フロントの対応は良かった

食事の時間が遅れたのはどうかなと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
県民割利用で【半額の5000円で贅沢にアワビ・蟹・鰻付バイキング飲み放題】更に2000円地域限定券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

総合2

ku2h1r0さんの 源泉かけ流しの宿 鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり のクチコミ

ku2h1r0さん [30代/男性] 2022年07月09日 22:47:39

前回、草津のおおるりさんを宿泊しましたが、そこは良かったんですが、今回は鬼怒川のおおるり残念でした。
もう少し頑張ってほしいな!
露天風呂の脱衣所はもう少し清潔感があるといいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様6,600円~【土曜日はロブスター付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1~2名(8畳・風呂トイレ付)】

21件中 1~20件表示

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