この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。

これからも、皆様に快適な時間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に今後検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーや洗面台の不具合でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。早急に確認し、修理・改善いたします。お部屋の引き戸につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。こちらも修繕し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。便座の件も、今後の設備改修の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望や屋上貸切露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当ホテルの自慢の一つでございますので、迫力あるお写真をお撮りいただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様の「大満足」のお声が、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

清掃不備、大浴場の窓ガラスの汚れ、清掃用具の放置、そしてお食事に関しまして、お客様にご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に清掃体制の見直しと従業員教育を徹底し、改善に努めてまいります。特に大浴場の清掃、お食事の品質管理につきましては、再発防止に全力を尽くしてまいります。

多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。特に「贅沢プラン」でのコストパフォーマンスの良さや、鮑料理にご好評をいただき、重ねて御礼申し上げます。

一方で、食器の汚れや濡れたままの食器等について、ご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、食器洗浄の徹底、および管理体制の見直しを早急に行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に尽力いたしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は、鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。急なご予約にも関わらず、ご満足いただけたこと、大変光栄でございます。お食事、温泉、そして飲み放題につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

「また行きたい」とのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在をお手頃な価格で提供できるよう努めております。施設の古さは否めませんが、休前日のアルコール飲み放題サービスなど、価格以上の価値を感じていただけたなら幸いです。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夕食時の混雑でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様にご利用いただいたため、お食事のご提供に時間がかかり、心苦しい限りです。お食事内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。70分という時間制限についても、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。

温泉にご満足いただけたこと、またカラオケボックスがご利用いただけずご不便をおかけしたこと、承知いたしました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お料理にご満足いただけたご様子、また温泉やカラオケもお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、今後の励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変光栄なお言葉、ありがとうございます。建物の老朽化は否めませんが、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるりはお客様に心からリラックスしていただけるよう、温泉の質にこだわり、日々管理を徹底しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。仰る通り、鬼怒川温泉は豊富な湯量を誇っており、当館でもお客様に新鮮な温泉をお楽しみいただけるよう、常に湯量が溢れるほどの状態でご提供しております。

これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中にも関わらず、当ホテルの価格設定にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お食事や特に温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。

設備の古さや清掃面でご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。天ぷらの追加が滞り、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「激安」とおっしゃっていただいた上に、お食事やお風呂にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゴールデンウィーク期間中は、ささやかではございますが、アルコール飲み放題のサービスをご用意しておりました。喜んでいただけたのであれば幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

コストパフォーマンスの高さ、温泉、眺望にご満足いただけた一方で、設備やバイキングにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、旅行サイトの情報との差異につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。早急に確認し、正確な情報を掲載するよう改善いたします。
再びご利用いただけるというお言葉、大変光栄です。鬼怒川へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人