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吉祥寺エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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吉祥寺エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.35
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.03
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-18 22:58:13

フロントの方は丁寧で気遣いも素晴らしくとてもよかったのですが、女性のお掃除の方に会ったときこちらからの挨拶に目も合わせず挨拶もしてくれなく残念でした
またお部屋も快適でしたがなんとなく公衆トイレのような匂いが浴室からしてきていました。
朝食はとっても美味しくいただきました。
匂いは気になりますがまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
吉祥寺エクセルホテル東急 2023-02-01 09:45:06

この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に際しましては、清掃スタッフの姿勢及び客室の臭いに関しご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の責任者及びスタッフには厳重注意いたしました。
今後このようなことのないようスタッフ一同厳しく取り組んで参る所存でございます。
この度の件ご容赦いただけましたら、幸甚でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】