はなちゃん4192 様

この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。評価頂けた事大変嬉しく思います。お休みにもかかわらず夜間の騒音に関して、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。館内及び客室の騒音は確認取れ次第逐一注意をさせて頂いております。今後同様な事が起きないよう注意喚起を徹底致します。
朝食のメニューに関しまして、今回の評価を共有させて頂き今後のメニュー開発の参考にさせて頂きます。
今後もより良いサービスをお客様へ提供できるよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
　ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　客室の窓ですが、すべて館内向きではなく道路側にも面した客室もございます。
当日の空き状況にもよりますが、道路側に面した客室の手配も可能です。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
フロント　須賀

風奏音都 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望についてご説明が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルにはホテル内のレストランをご覧いただける内向きの眺望のお部屋と、住宅街側の外向きのお部屋がございます。
今後風奏音都様がご利用いただく際には、是非外向きの眺望のお部屋を事前にご要望いただけますと幸いでございます。
但し、空き状況によってはご要望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

またの機会に是非当ホテルをご利用いただけましたら、幸甚でございます。
フロント 青山

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
滞在中、隣の声に関してはご迷惑をお掛けしましたようで大変申し訳ございませんでした。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
　また、ご多忙なところご投稿頂き感謝申し上げます。
　ご滞在中に客室の清掃でご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
　今後清掃の際に確認を怠らない要注意致します。
　お客様にご満足して頂ける様努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。
フロント　須賀

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備不具合のご対応、お電話等でご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変失礼を致しました。
今後はこのようなことのないよう充分注意を払って参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご利用いただけましたら、幸甚でございます。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。吉祥寺駅から徒歩8分程の立地で住宅街にも近いので、比較的静かにお過ごしいただけたかと存じます。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また駐車場などのお問い合わせなどでご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。