投稿者 様

この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの利用にご満足いただけた事大変嬉しく思います。浴槽の換気扇に関して、ご不便おかけして申し訳ございません。当ホテルの換気扇は常時作動している為、スイッチのご用意はございません。ですが、今回いただいたご意見につきましては、社内で共有し今後のサービス向上と発展に向けて努めて参ります。次回、吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

吉祥寺エクセルホテル東急
宿泊担当 舘脇

投稿者 様

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室部門 コジマ

投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。
カーテンに関しましては、レースカーテンの他に、上下スライド式のロールスクリーンカーテンで遮光できる仕様とはなっております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ハニャーン 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また次回のご来館をお待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご到着の際にはウエットティッシュやポーチをお渡しせず大変失礼をいたしました。
私共の不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
客室係には厳重注意をいたしました。
今後はこのようなことがないよう充分注意を払って参る所存でございます。
ご容赦いただけましたら幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

弊ホテルは吉祥寺駅から徒歩8分程で、住宅街にも近いので比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。連泊のお客様にもご満足いただけるように、十分に検討して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
サービス面等でのお褒めのお言葉、有難うございます。
また、椅子・テーブル等に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。

これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 青山

投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
有料のランドリーサービスは行なっておりますが、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 青山

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
是非ご友人様ともご一緒にお越しください。これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
またご利用いただけましたら、幸甚でございます。従業員一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
設備面に関しまして、一部お客様のご期待に沿えなかった部分につきましては、大変申し訳なく存じます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお声をありがとうございます。お部屋タイプによってはベッドが大きく、通路が狭く感じられるかもしれませんので、今後のご案内の参考に致します。
朝食に関しては、多くのお客様のご期待にお応えできるように、これからも十分に検討して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋のタイプによって窓からの眺めが変わりますので、吹き抜けに面したお部屋もお楽しみいただければと存じます。
お食事に関して、空間だけでなくスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。