設備・アメニティ5
まよっぺabcさんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- まよっぺabcさん [50代/女性] 2024年08月06日 06:00:08
-
大学見学へ行くために宿泊しました。
立地がよくてとても便利でした。
たまたまレストランで生演奏をしている日に宿泊をしたので素敵な音楽を聴くことが出来てラッキーでした。
ただ洗面所のにおいがきになりました。それ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年08月22日 16:43:09
-
まよっぺabc 様
この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご評価を大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋でのご滞在においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、清掃担当に速やかに共有し、即日改善いたします。また、再発防止に向け、全スタッフに対して清掃の徹底指導を行います。
次回、吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
吉祥寺エクセルホテル東急
宿泊担当 舘脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】60日以上前のご予約でお得にステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 15:49:53
-
2024年6月に息子と宿泊しました。ホテルは新しいようで綺麗でスタッフの方々も丁寧です。夜にレストランでローストビーフを食べたのですがとても柔らかく しっとりしていて美味しかったです。ハープの生演奏を聴きながら食事してリフレッシュしました。駅からも近く買い物しやすかったです。是非ともまた利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年07月19日 19:19:54
-
この度は吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとりまして少しでも快適なご滞在となりましたら大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
客室担当 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 19:02:28
-
4月2日から1泊、家族3人で宿泊。
綺麗で立地も良く食事へのアクセスも近く良かった。
お風呂・トイレの換気扇(スイッチ)がなく探したが見付けられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年04月29日 21:07:21
-
投稿者 様
この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの利用にご満足いただけた事大変嬉しく思います。浴槽の換気扇に関して、ご不便おかけして申し訳ございません。当ホテルの換気扇は常時作動している為、スイッチのご用意はございません。ですが、今回いただいたご意見につきましては、社内で共有し今後のサービス向上と発展に向けて努めて参ります。次回、吉祥寺にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
吉祥寺エクセルホテル東急
宿泊担当 舘脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】90日以上前のご予約でお得にステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 10:39:03
-
ゆっくりできるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年03月22日 18:38:04
-
投稿者様
この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービス提供に努めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。
客室 舘脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】「プレミアムラウンジ利用特典付」シンプルホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(26.5平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
ゆぶてんさんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゆぶてんさん [50代/女性] 2024年02月15日 22:28:59
-
受験会場に近かったので利用しました。
浪人したので去年も宿泊しとても良かったのでリピートです。
とても清潔でアメニティも充実しており、アイロンや充電器等も無料で借りることができます。
朝食も品数は少ないですがおいしくコーヒーもおいしかったです。
コンビニもすぐそばにありとても便利です。
去年はコロナ禍でエントランスが暗くホテルに気づかず通り過ぎてしまいましたが今年は電気がついて明るく、ビジネスマンや海外の宿泊客もいました。ホテル内のお店も去年は営業しておりませんでしたが今年は営業していました。
去年はいただけませんでしたが今年は受験生に、とカイロとキットカット、乳酸飲料をいただけました。
吉祥寺は大好きな町なので受かるといいなぁ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年02月16日 10:47:29
-
ゆぶてん 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。ご朝食もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
受験でのご利用だったとの事で、是非吉祥寺でまたゆぶてん様にお会いできることを楽しみにしております。
次回のご来館もお待ちしております。
吉祥寺エクセルホテル東急
フロント 青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】特別プライスでお得にステイ【ライトブレックファスト付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 18:02:51
-
特典で使えたラウンジは少し狭かったですが、コーヒーやビール、ワインも飲めてリフレッシュできました。一緒にいただいたおせんべいが美味しかったので、帰りにお店に寄ってお土産を買いました。
お部屋のコーヒーも美味しかったです。また利用したい思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年02月10日 02:35:53
-
投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間限定タイムセール】 プレミアラウンジ特典付き!特別プライスでお得にステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル(17.3平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 09:39:05
-
試験付き添いにて使わせて頂きました。連泊にて、清掃不要としてましたがタオル交換やゴミ捨てなど快く対応して頂きました。
チェックインの際のフロントのスタッフの方に試験ですか、頑張ってくださいとお声かけ頂いたのが嬉しかったです。
また近くに寄る時は利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年02月07日 12:50:21
-
投稿者様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】特別プライスでお得にステイ【ライトブレックファスト付き】
- ご利用のお部屋
- 【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 11:15:39
-
とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年02月07日 12:48:52
-
投稿者様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間限定タイムセール】 プレミアラウンジ特典付き!特別プライスでお得にステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル(17.3平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 18:12:21
-
ロビーエントランスでピアノ演奏がありました。部屋の窓が全てエントランスに通じているので、部屋にいながら音楽を楽しめて優雅なひと時でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2024年02月04日 02:15:58
-
投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室部門 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン(17時チェックイン/8時チェックアウト) 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 22:48:16
-
外国のホテルみたいに
吹き抜けになっていてとても素敵なホテルでした。
水曜日は音楽の生演奏もしていて
部屋から聞こえるんですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年12月08日 03:06:37
-
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室部門 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】冬の旅行におすすめ!注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 09:28:07
-
駅に近く便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年11月15日 03:08:13
-
投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室部門 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルホテルステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
naojiさんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- naojiさん [50代/男性] 2023年11月10日 15:50:30
-
驚きました。高級ホテル並みの待遇を受けられます。値段は確かにしますが、吉祥寺という場所、現在の物価高騰を考えると決して高くはない内容です。朝食も素晴らしい。宿泊した人が大変気持ちよく過ごせるホテルです。次も行く機会があれば泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年11月15日 03:06:15
-
naoji 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室部門 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】冬の行楽シーズンにおすすめ!注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 13:39:51
-
駅からも割と近く、繁華街から少し離れた感じでうるさくもなく、すぐ横にコンビニもあり、清潔感もあり非常に良かったです。フロントの方もとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年10月09日 05:43:57
-
投稿者 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。
これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室 コジマ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF ぬくもりと安らぎを感じるホテルステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 15:55:35
-
部屋が綺麗で、アメニティも豊富で良かったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年08月28日 05:14:38
-
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みにもおすすめ!注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル(17.3平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 15:43:43
-
早い時間に着いたので、荷物だけ預かってもらおうかといったところ、準備ができているのでと気持ちよく部屋の鍵をくれました。
一緒に泊まるがチェックインの時間が異なることにも対応してくれて、フロントの臨機応変の対応に感謝です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年07月18日 18:31:31
-
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 青山
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン(17時チェックイン/8時チェックアウト) 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 14:45:44
-
お部屋が奇麗で広く、お風呂その他設備が希望どおりで非常に良かったです。
フロントの印象は事務的な感じでした。希望としてはウェルカムドリンクを部屋に置いて欲しい。
ペットボトルのお水を宿泊人数分置いて頂ければ、カードキーを持って6階に行く必要がなく助かります。
吉祥寺で宿泊の際にはまた利用したいホテルではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年07月01日 03:03:44
-
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き有難うございました。
また、ご多忙なところ、ご宿泊の折のご感想・ご意見を頂きまして感謝申し上げます。
頂きましたご意見は今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
機会がございましたらまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント 須賀
- ご利用の宿泊プラン
- <2023年4月以降のご予約>シンプルホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン(26.5平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
かっちゃん6291さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- かっちゃん6291さん [60代/男性] 2023年05月30日 11:59:26
-
この料金ならば、もっとホスピタリティーがあって良いと思います。宿泊特化しているのならば、ホテルの方針としてわかるように表明した方が良いと思います。事前期待度-事後納得度は価格によって変化しますので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年06月04日 22:14:29
-
かっちゃん6291 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中のサービスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご利用いただけましたら、幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<2023年4月以降のご予約>春休みやゴールデンウィークにも! 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
ミミgardenさんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- ミミgardenさん [70代/女性] 2023年05月11日 16:42:47
-
朝食の選べるスープがとても美味しかった。スタッフの方もとても感じが良く、部屋も清潔で次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年05月17日 20:00:54
-
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
重ねてスタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたことを御礼申し上げます。
スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
フロント 須賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<2023年4月以降のご予約>春休みやゴールデンウィークにも! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(19.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
てんてんまる5043さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
- てんてんまる5043さん [20代/女性] 2023年04月11日 17:09:54
-
綺麗なホテルと清潔な部屋でとても良かったです!
スタッフさんもとても丁寧で、今後は東急ホテルの系列に泊まろうと考えてます。お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 吉祥寺エクセルホテル東急 2023年04月17日 08:29:04
-
てんてんまる5043 様
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<2023年4月以降のご予約>春休みやゴールデンウィークにも! 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(25.7平米~・禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ
清潔で職員さんの対応もとても良くリラックスする事ができました。
ラウンジ利用も可能でありとても楽しかったです。
ジム利用や、追加タオル利用もありがたいです。YouTubeも視聴可能ですよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
お客様
このたびは吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がリラックスしてお過ごしいただけたこと、また清潔さやスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。加えて、ラウンジやジムのご利用、追加のタオルのご提供、さらにはYouTubeの視聴までお楽しみいただけたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により快適でご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。お近くにお越しの際は、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
吉祥寺エクセルホテル東急
宿泊担当 舘脇