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吉祥寺エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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吉祥寺エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.37
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.03
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:43:25

 ユニットバスなので仕方ないと思いますが、雑巾臭がしました。あと
枕カバーも雑巾臭がしました。
とても不快でよく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
吉祥寺エクセルホテル東急 2023年08月12日 11:56:41

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう充分注意を払って参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご利用いただけましたら、幸甚でございます。

フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(17時チェックイン/8時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 08:36:00

夏休みの土日だったので、仕方ないかな通り思いながらも、やはり、ちょっとお高いかなと。
吉祥寺にはビジネスホテルがない、そもそも宿が少ないので仕方ないとは思うのですが…。
立川の方が同じ中央線だし、これからは立川を選ぶかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
吉祥寺エクセルホテル東急 2023年08月02日 02:23:14

 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想・ご感想を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後のより良いホテル作りに向けて参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
フロント 須賀

ご利用の宿泊プラン
<2023年4月以降のご予約>シンプルホテルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 16:55:57

色々なところに宿泊しましたが、フロントの対応が適当過ぎて大変不満で不愉快でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
吉祥寺エクセルホテル東急 2022年12月27日 13:19:22

この度は私共のホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではスタッフが失礼な対応をし、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スッタフの教育を徹底し、お客様に少しでもご満足していただける様、努力してまいります。

またのご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スッタフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室 青山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルホテルステイ 食事なし【2022年10月28日新規開業】
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル(15.0平米~・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 吉祥寺エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:32:20

オープン次の日に宿泊。なぜかフロントが大混乱。フロントも機械の使い方がわからない、部屋のカードキーが使えない…
チェックインに30分以上かかりました。
オープン前テストは大事です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
吉祥寺エクセルホテル東急 2022年11月13日 08:54:21

この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
チェックインの際は大変お待たせし、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(17.3平米~・禁煙)】

4件中 1~4件表示

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