クチコミ

総合評価
4.06
117
5
48
4
39
3
10
2
5
1
0
部屋
4.06
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.29
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.81
清潔さ
4.00
102
5
その他
家族
2024年2月宿泊
ゆぶてん
50代/女性|5 件のクチコミ

受験会場に近かったので利用しました。 浪人したので去年も宿泊しとても良かったのでリピートです。 とても清潔でアメニティも充実しており、アイロンや充電器等も無料で借りることができます。 朝食も品数は少ないですがおいしくコーヒーもおいしかったです。 コンビニもすぐそばにありとても便利です。 去年はコロナ禍でエントランスが暗くホテルに気づかず通り過ぎてしまいましたが今年は電気がついて明るく、ビジネスマンや海外の宿泊客もいました。ホテル内のお店も去年は営業しておりませんでしたが今年は営業していました。 去年はいただけませんでしたが今年は受験生に、とカイロとキットカット、乳酸飲料をいただけました。 吉祥寺は大好きな町なので受かるといいなぁ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】特別プライスでお得にステイ【ライトブレックファスト付き】

34
不適切なクチコミを報告する
ゆぶてん 様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。ご朝食もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 受験でのご利用だったとの事で、是非吉祥寺でまたゆぶてん様にお会いできることを楽しみにしております。 次回のご来館もお待ちしております。 吉祥寺エクセルホテル東急 フロント 青山
2024-02-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くみ1957
60代/女性|23 件のクチコミ
朝食バイキング美味しい

朝食付きで申し込みました。 部屋が内側だったので窓から下の食事をしている人たちが丸見えでカーテンをしないといけなくて、声も結構聞こえていました。 初めての予約なのでわからなかったのですが、立地も良いので次回は内側でない部屋を選べればいいかとか思います。 朝食のバイキングは美味しかったです。 オムレツを目の前で作ってもらい良かったです。 かぼちゃのポタージュの前にダスターをおいておいてもらえると嬉しいです。スープを盛る時にカップにたれてしまって拭けなかったので。 部屋に持って行くコーヒー嬉しかったですが、ふたがきつくて閉まらず店員さんにやってもらいました。 暇な時ならお願いできますが、混雑時には言いづらいのでもう少し簡単なものが嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングやオムレツサービス、客室でのコーヒーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、客室が内側で窓から下の様子が見えてしまったことや声が聞こえやすかったこと、またスープ用ダスターやコーヒーの蓋に関するご不便について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 次回お越しの際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。また吉祥寺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 宿泊担当
吉祥寺エクセルホテル東急
2025-12-02
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

アーケード街を抜けてすぐのホテルなので買い物や食事に行くのにはちょうどよい距離感でいい。 ドラックストア100均もありちょっと買い足したいものがすぐ買えてよかった。 都心だと寝る時車の音でうるさいと感じるがこちらはとても静かでよかった。 新しいホテルとあうこともありすべてがきれいだった。 KNOLLのシャンプーなのがとてもうれしかった! ウォーターサーバーもありお水も飲み放題で助かりましたw炭酸水もあります! なので自室4Fからアクティブルーム6Fの移動何回もしました。 そちらには衣類スチーマーなどの貸出あったのでたすかりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 今後ご利用の機会がございましたら、6階のお部屋を予めリクエストしてくださればご準備いたしますので、何なりとお申し付けください。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2023-06-04
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

目的地に近いので予約しました。 フロントの方がプロレス好きで、会話が弾みました。 とてもよかったです。印象に残りました。 改装されていたのかお部屋はとてもキレイでした。 全体の客室のボリュームからするとフロントが狭い印象です。それでも問題はなかったです。 あと、喫煙場所が1ヶ所だけ?だったのか、2名までしか入れないので結構待たないといけなかったです。 とても快適に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをお待ちしております。
2023-02-19
4
その他
家族
2023年2月宿泊
ゆぶてん
50代/女性|5 件のクチコミ

息子の受験で利用しました。うちはウエットティッシュもポーチもいただけませんでしたが(笑) カードキーをかざさないとエレベーターで階を押しても動かない。最初気づかずあたふたしましたがセキュリティーがしっかりしてると思いました。 駅から大学まで徒歩15とあり自宅からは電車で1時間ほどでしたが行ったことがなかったので天候も不安だったので前泊しました。駅から徒歩15分じゃつかないだろ〜ってくらいホテルからもわりと歩いたので前泊してよかったです。私が仕事から帰宅してから向かったので到着は21じ過ぎでした。スマホで地図をみながら駅から向かいましたがエントランスが暗くて前を通り過ぎてしまいました。 部屋はモデレートツインにしたので窮屈じゃなくてよかったです。空調がしっかりしているのでエアコンをつけなくても服を脱がないと暑いくらいでした。部屋も浴室も清潔で快適でした。 部屋の窓が吹き抜け側だったので目覚ましで起きましたが、朝が来てもわかりにくく寝坊しなくてよかったです。 部屋にドリップコーヒーやティーパックがありコーヒーがあったのはとてもありがたかったです。 朝食も品数は少ないですが選べるスープがおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ【朝食付】【2022年10月28日新規開業】

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 ご到着の際にはウエットティッシュやポーチをお渡しせず大変失礼をいたしました。 私共の不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2023-02-22
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

吉祥寺駅から少し歩きますが、繁華街ですので買い物などとても便利です。コンビニも周辺にあります。 お部屋は平凡な印象でしたが、とにかく朝食が良かったので好印象でした。ハーフビュッフェ形式でしたのでけんちん汁を頼んだら、予想を良い意味で裏切る、とても丁寧で美味しいスープが!綺麗な盛り付けでお野菜をたっぷり取れて、子供も喜んで食べました。 ビュッフェは品数が少なめで物足りなさもありましたが、スープのおかげでかなり満足度が高い朝食になりました。レストランも天井が高く広々した雰囲気で良かったです。 井の頭公園自然園にもアクセスが良いので、また家族で利用しようかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ【朝食付】

15
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のスープにご満足いただき、お子様にも喜んでいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 客室 中山
2023-01-17
5
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8泊利用しましたが、部屋も新しくなり前より明るくなった感じがしました。 設備も換えられていて快適でした。 ただ、朝食が3種類から選べるスープがメインとなっているのですが、 さすがに飽きてしまい他のものでと思った時にもう少し他の料理… 例えば目玉焼きや海苔、あと味噌スープもあると嬉しかったです。 とはいうものの、サービスやスタッフの皆さまの対応は非常に感じ良くて素晴らしかったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2022年10月28日 新規オープン【開業記念プラン】朝食付

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき大変恐縮でございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 各セクションで共有させていただき、今後の参考にさせていただきたく存じます。 これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをお待ちしております。
2023-01-02
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
でぶいや
60代/男性|105 件のクチコミ

11/4から私は1泊、妻は連泊しました。JR吉祥寺駅から徒歩8分位の立地なので不便さはありません。私が普段利用しているビジネスホテルとは異なり立派なエントランスとフロントで、スタッフの方の対応は大げさに言えば格式を感じる位でした。エレベーターや部屋のしつらえは上等で居室としての部屋(ツイン)は清潔で明るい照明もあって快適でした。ただベットとカウンターの通路幅が狭いのは気になりました。 朝食は選択式のスープと副菜のセットでいただきました。スープは立派なもので味・ボリュームとも逸品でした。一方で副菜類は種類も少なく少し期待外れでした。もっとも果物ジュースを含めて使用されている材料は上等なものだと感じましたが特に若い方は物足りなかったと思います。それなりの料金をとっているはずなのでこの辺は要検討課題だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2022年10月28日 新規オープン【開業記念プラン】朝食付

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお声をありがとうございます。お部屋タイプによってはベッドが大きく、通路が狭く感じられるかもしれませんので、今後のご案内の参考に致します。 朝食に関しては、多くのお客様のご期待にお応えできるように、これからも十分に検討して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ちしております。
2022-11-23
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
にゃんBow
60代/男性|70 件のクチコミ

妻と2人で2泊しました。 駅からは少々距離がありましたが、雨が降っていてもさほど苦にならない程度です。 すぐ近くに東急百貨店があるので、色々と便利でした。 朝食は2日とも遅い時間だったこともあり、ゆったりと質の高めのものを頂けました。 プレミアムラウンジ利用特典が付いているのを忘れていましたが、2日目の夜に利用し、 大変満足でした。 都心の宿泊費が高騰しており、今回、吉祥寺に泊まりましたが、 このレベルがこの料金になるなら、また利用しようかと妻と話しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【プレミアムラウンジ利用特典付】シンプルホテルステイ 朝食付

10
不適切なクチコミを報告する
にゃんBow 様 この度は吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご朝食やラウンジのご利用にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。特に、「また利用したい」というお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みであり、スタッフ一同のサービス向上に繋がるものでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご意見やご質問などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。次回、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 吉祥寺エクセルホテル東急 宿泊担当 舘脇
2024-11-14
5
その他
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2024年6月に息子と宿泊しました。ホテルは新しいようで綺麗でスタッフの方々も丁寧です。夜にレストランでローストビーフを食べたのですがとても柔らかく しっとりしていて美味しかったです。ハープの生演奏を聴きながら食事してリフレッシュしました。駅からも近く買い物しやすかったです。是非ともまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 朝食付

11
不適切なクチコミを報告する
この度は吉祥寺エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にとりまして少しでも快適なご滞在となりましたら大変嬉しく存じます。 今後ともより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました。 客室担当 林
2024-07-19
5
その他
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

特典で使えたラウンジは少し狭かったですが、コーヒーやビール、ワインも飲めてリフレッシュできました。一緒にいただいたおせんべいが美味しかったので、帰りにお店に寄ってお土産を買いました。 お部屋のコーヒーも美味しかったです。また利用したい思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【72時間限定タイムセール】 プレミアラウンジ特典付き!特別プライスでお得にステイ 食事なし

10
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 また、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 客室 コジマ
2024-02-09
4
その他
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前後延長でプレミアムツインに一週間宿泊しました。 サービス、部屋は非常に良いと思いましたが、 ただ部屋が広いのに椅子、テーブルの小さいのが一つずつしかなく、 追加もできず長期滞在の荷物の置き場所に困りました。 これは私たちが旅なれてなく、荷物が多すぎるというのもあるかもしれませんが… あと、せっかく快適な広さもあるのでテーブルはもう少し大きめのもので 椅子も2脚あれば部屋で2人でゆっくりくつろげるかな?と思いました。 他には全く不満はなく、とても快適に一週間過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 サービス面等でのお褒めのお言葉、有難うございます。 また、椅子・テーブル等に関しましては、今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをお待ちしております。
2023-12-10
5
ビジネス
家族
2023年12月宿泊
TAMAGOOO
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋に入ったら、壁に桜の花の絵がペイントされていて、疲れていた気持ちがフワッと軽くなり、とてもリラックスできました。 また、アメニティやミネラルウォーター、炭酸水やコーヒーなど自由に利用できて、助かりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
TAMAGOOO 様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2023-12-10
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
profile
naoji
50代/男性|452 件のクチコミ

驚きました。高級ホテル並みの待遇を受けられます。値段は確かにしますが、吉祥寺という場所、現在の物価高騰を考えると決して高くはない内容です。朝食も素晴らしい。宿泊した人が大変気持ちよく過ごせるホテルです。次も行く機会があれば泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】冬の行楽シーズンにおすすめ!注目度が高い街”吉祥寺”で寛ぎステイ 朝食付

8
不適切なクチコミを報告する
naoji 様 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参ります。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 客室部門 コジマ
2023-11-14
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
KOBAXさん
60代/男性|4 件のクチコミ

とても綺麗なお部屋とハイクラスなサービスで大満足でした。 一つだけ贅沢を言わせてもらえば、氷をとりに行くのに部屋カードを持って移動しなければならないので、氷や自販機部屋専用のカードがあると便利かと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】14%OFF◆◆注目度が高い街!”吉祥寺”で非日常ステイ 食事なし

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 また、ルームキーの枚数につきましても、今後はフロントまでご相談いただければ対応させていただきます。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 青山
2023-07-18
5
その他
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

早い時間に着いたので、荷物だけ預かってもらおうかといったところ、準備ができているのでと気持ちよく部屋の鍵をくれました。 一緒に泊まるがチェックインの時間が異なることにも対応してくれて、フロントの臨機応変の対応に感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ショートステイプラン(17時チェックイン/8時チェックアウト) 食事なし

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。 これからも皆様のご期待に添えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 青山
2023-07-18
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お部屋が奇麗で広く、お風呂その他設備が希望どおりで非常に良かったです。 フロントの印象は事務的な感じでした。希望としてはウェルカムドリンクを部屋に置いて欲しい。 ペットボトルのお水を宿泊人数分置いて頂ければ、カードキーを持って6階に行く必要がなく助かります。 吉祥寺で宿泊の際にはまた利用したいホテルではあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き有難うございました。  また、ご多忙なところ、ご宿泊の折のご感想・ご意見を頂きまして感謝申し上げます。 頂きましたご意見は今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。 機会がございましたらまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 フロント 須賀
2023-06-30
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

場所は買い物や食事に抜群のロケーション。窓の外は屋根の下で天候にかかわらず薄暗かったが、それでも新しさと広さで十分に満足できた。USB充電ケーブルを忘れたが、飲料水や氷を出す場所に置いてあった。圧巻は朝食で、サラダの種類や新鮮さ、ベーコンの分厚さ、スープの種類、カレーの本格的なことには驚いた。全部大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子に安心いたしました。ご朝食もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をお待ちしております。
2023-04-14
5
その他
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

子供の受験で宿泊しました お部屋はサッパリとしていて清潔でした。iPhoneの充電器、スタンド アイロンなどの貸し出しもあり便利でした。和食、洋食と利用しましたがそれぞれの場所で受験生だとわかると沢山の応援のお言葉をいただき温かさを感じました。お味も大変美味しかったです。 フロントの対応も申し分なく大変満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
 この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊して頂き誠に有難うございます。  6階のアクティブルームというお部屋に他にも無料でお使いできるアメニティ類やタオル類などもございます。  スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠に大変有難うございます。今後もお客様に喜んで頂ける様精進し努めて参ります。  従業員一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。
2023-03-06
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
Corgiemania
30代/女性|2 件のクチコミ

スタッフの方々が丁寧で、フロントに電話で依頼をした際もすぐに対応してくださいました。 快適に時間を過ごすことができました。アクティブルームのすぐ近くの部屋だったので周りの音なども心配でしたが、問題なく、逆にお水や香りなど取りに行きやすくてよかったです。 朝早くから挨拶活動をされていて、 この地域に初めてきた方なども安心して利用できると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】室数限定!特別プライスでお得にステイ【食事なし】【2022年10月28日新規開業】

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、吉祥寺エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 快適にお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄でございます。頂戴したお言葉を励みに、精進して参ります。 これからもサービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2023-02-19