近くの工業団地への出張で１週間利用しました。ホテルR9は設備やサービスが大変気に入っており、過去に野田・佐野・真岡・矢板・みどりと本庄を利用したことがあります。チェックイン後はいちいちフロントに寄らずに面倒なことが少ないので気に入っていたのですが、ここ本庄は違いました。過去に利用したR9の中で一番最低でした。部屋内に貴重品が置いてあるので、簡易清掃を辞退していたのですが、１泊目にフロントに替えのタオルを頂きに寄ったのですが、「部屋のバス内に置いてある」と言われ頂けず、２泊目～は古いタオルとゴミを部屋の外に出しておいた所、「外には置かないで下さい」と言われてしまいました。過去に泊まった他のR9では、部屋の外に出しておくと新しいタオルとゴミ袋を扉にかけておいておいてくれました。ここの本庄店だけゴミや古いタオルを出す事も、新しいタオルを部屋の扉にかけてくれるサービスはなく、フロントに持参して交換しないといけませんでした。他の店舗ではやってくれるサービスをここ本庄店だけはやってくれません。滞在最後のほうは、フロントに寄っても何か言われ不愉快だし面倒なので、タオル類は部屋内に干して再利用して、ゴミは部屋内に数日分を大量に溜め込む事になりました。フロントのいつもいる女性(１名)も感じ悪いし、過去に泊まった時にいた男性従業員の方はとても対応も良かったので残念です。今回の宿泊でR9のイメージが悪くなってしまいました。今後は本庄店だけは利用せず、早稲田駅前の別のビジネスホテルを利用したいと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月