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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 本庄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 00:18:26
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近くの工業団地への出張で１週間利用しました。ホテルR9は設備やサービスが大変気に入っており、過去に野田・佐野・真岡・矢板・みどりと本庄を利用したことがあります。チェックイン後はいちいちフロントに寄らずに面倒なことが少ないので気に入っていたのですが、ここ本庄は違いました。過去に利用したR9の中で一番最低でした。部屋内に貴重品が置いてあるので、簡易清掃を辞退していたのですが、１泊目にフロントに替えのタオルを頂きに寄ったのですが、「部屋のバス内に置いてある」と言われ頂けず、２泊目～は古いタオルとゴミを部屋の外に出しておいた所、「外には置かないで下さい」と言われてしまいました。過去に泊まった他のR9では、部屋の外に出しておくと新しいタオルとゴミ袋を扉にかけておいておいてくれました。ここの本庄店だけゴミや古いタオルを出す事も、新しいタオルを部屋の扉にかけてくれるサービスはなく、フロントに持参して交換しないといけませんでした。他の店舗ではやってくれるサービスをここ本庄店だけはやってくれません。滞在最後のほうは、フロントに寄っても何か言われ不愉快だし面倒なので、タオル類は部屋内に干して再利用して、ゴミは部屋内に数日分を大量に溜め込む事になりました。フロントのいつもいる女性(１名)も感じ悪いし、過去に泊まった時にいた男性従業員の方はとても対応も良かったので残念です。今回の宿泊でR9のイメージが悪くなってしまいました。今後は本庄店だけは利用せず、早稲田駅前の別のビジネスホテルを利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFビジネスや観光の拠点に♪軽食＆ホットドリンク付【駐車場至近＆無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム （約12平米/最大2名様）】
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あるときは城好きさんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 本庄 のクチコミ
19号室に泊まりましたが、部屋はよかったんですが、風呂関係が最悪でした。
風呂の排水が詰まっていらしくなかなか排水できない、風呂の水も濁る、なかでも最悪なのが給湯器故障。温度調整を最高に熱くバルブを調整してもたかだか38度位。湯量も少なくいくら待っても満水にならない。しかもずっと冷水状態。夜中なのでフロントも締まっているしおかげで体調不良になってしまった。
チェックアウト時に苦情言いましたが、そうですか・・・状態。
もうここ無理かな。リピート３回にしてもう泊まりはないですね。設備点検したほうがいいですよ。
たぶんほかの部屋も。
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この度は、数多くのホテルの中から、HOTEL R9 The Yard 本庄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、貴重なお時間を割いての当ホテルについて口コミ投稿を頂き、お礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊中に浴室排水・給湯につきましてお不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。
お客様に気持ちよくお泊まりいただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
HOTEL R9 The Yard本庄