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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.16
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.31
  • 食事4.06

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 23:27:12

いつも有難うございます。何度もビジネスで利用していてセカンドルームのようです笑。
人材不足はホテル業界で深刻のようでルートインさんもそうなのかなと思います。新人さんか、間違えやすい人が結構いらっしゃいますね。許せる範囲ですが笑。
欲を言わせてもらえるなら、大浴場の湯が熱いので5分くらいしか入れません。狙っているのか、そうではないのか不明ですが、温度計が壊れているのか絶対40度じゃなく42-43度と体感します。天然の湯を使用しているので今夏は温度管理も難しかったかもですね。良い湯なんで、のぼせないようご注意ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- 2023-09-28 07:12:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

普段からお客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供したいと考えております上で、セカンドルームと言って頂けた事は大変嬉しく思います。
ですがそのような中でお客様に対し、不備やミス等がございました事大変申し訳ございません。
全スタッフで再発防止に努めて参ります。

お湯の温度に関しましてもご意見を賜り誠にありがとうございます。定期的に確認を行い、今一度温度の見直しを進めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はお時間を作ってご意見を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン周南
スタッフ一同

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