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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.20
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.24
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合1

kintarou-circさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- のクチコミ

kintarou-circさん [60代/男性] 2024年06月06日 11:18:29

夜間の騒音が酷い(周期性の低音)
立地の影響なのでしょうか?
全く眠れず翌日の自動車の運転に支障が出ました。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- 2024年06月06日 22:43:13

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお部屋が、エレベーターの近くでございましたので恐らくではございますが、影響してしまったのかもしれません。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン周南
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合1

男三瓶山さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- のクチコミ

男三瓶山さん [70代/男性] 2023年05月22日 14:21:41

朝食は種類も多くて良かった。浴場はPM6時に入ったが誰もおらず湯かげんも最適で清潔だった。部屋は201号室、角部屋だった。部屋内のTV設置面側上部に張り出した部分があり、ここから1日中(夜中も)ブーン/ゴーンという音がして眠れず。冷蔵庫、風呂場の排気ファン(止めないように注意書きあり)エアコン全てOFFにし、耳栓を付けたが低音が防げず眠れず。
あくる日のイベント参加において、寝不足体調不良でかなり悪影響を受けた。
ルートインは今までにも利用してきたが、こちらは初めて。騒音で困ったのも初めて。
今後も継続使用するかは慎重に考えたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター- 2023年05月23日 01:27:55

この度はホテルルートイン周南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2階201号室の低音の件につきまして、数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。

気になる点がございましたら、フロントは24時間スタッフが常駐しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。当日の空室状況にもよりますが、新しいお部屋のご用意や問題解決の対応を致します。

またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン周南 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

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